优质内容：来自35位以上专家的定义和创作技巧

我们称之为:关于数量和质量的争论结束了。

质量取胜。但是优质内容到底意味着什么呢？营销人员如何保证他们创造的东西是高质量的？

我们询问了出席2017年内容营销世界的专家，他们是如何定义和实现优质内容的。

我很欣赏Velocity的联合创始人道格·凯斯勒(Doug Kessler)简单的回答(以及有意的语法错误):“高质量的内容能引起观众的共鸣。如果做不到这一点，它可能会很聪明、漂亮或有趣，但它不是质量。”

继续阅读35个解释和提示，帮助你从谷歌、微软、REI、Monster以及机构、政府等专家那里为你的品牌创建高质量的内容。

去谷歌

在谷歌上检查一个盒子的答案。当谷歌对这个问题只给出一个答案时，你会怎么做？你的竞争对手如何？另一种方法是让你的客户对现实生活中的内容进行排名。向他们展示三到四份内容(没有品牌)，并要求他们根据解决问题的能力来堆叠这些内容。
Wil Reynolds，Seer Interactive创始人/首席执行官

回答3个问题

任何给读者增加价值的都是优质内容。是专注行业的，不是陈腐琐碎的。它以一种读者可能没有意识到的方式增加了他们对某个主题的理解。为了“保证”高质量的内容，把你自己放在读者的位置上，问这些问题:它相关吗？有教育意义吗？它增加价值了吗？
查克·海斯特，T&T创意公司管理合伙人

了解你的“竞争对手”

你真正的竞争对手是买家惰性、冷漠和漠不关心。高质量的内容利用买家的迫切需求来打破客户冷漠的坚冰，并鼓励更深层次的参与。
Jonathan Kranz，Kranz Communications负责人

娱乐，告知，放弃虚荣

高质量的内容通过娱乐性或有用性来吸引营销人员的目标受众。你可以通过衡量显示实际商业价值的KPI(销售额、品牌提升、营销效率、增加的潜在客户、更短的转化时间等)来了解你的内容是否合格。).但是要小心虚荣指标！单纯的流量或以喜欢和分享的形式参与是好的，但还不够好。
丽贝卡·利布，作家、分析师和顾问

保持透明

高质量的内容是诚实的，清晰的，没有隐藏的议程。观众是聪明的，他们会看穿那些假装是一回事，但实际上是试图促成交易的内容。
《哈佛商业评论》高级编辑Scott Berinato

公平处理

它是关于通过各种媒体和接触点为潜在客户和客户提供高质量内容的适当平衡。因为内容应该始终是高质量的，并且与用户相关，所以更多的是寻找合适的时机来获得成功。
Yuval Dvir，谷歌云在线合作伙伴负责人

离开你自己的路

我的观众真正关心的是他们关心的，而不是我关心的。我们必须走出自己的路，通过给观众他们想要的东西来帮助他们。“高质量”是从他们想知道的和我们想告诉他们的信息中获得的与他们最相关的信息。
HCSS数字营销总监Skyler Moss

细分您的内容

如果内容没有考虑到特定的目标受众，它只是一个喷雾和祈祷的策略。通过细分受众来提高内容质量。思考一段内容何时以及如何对特定的目标群体有用。但是分段工作也有不好的一面——它需要更多的时间。
Joakim Ditlev，内容营销专家，内容营销DK

独特而简单

高质量的内容是有用的，基于实际的统计数据或经验，并且是独一无二的——在其他地方是没有的。如果人们需要什么，而你让他们很容易找到，他们就会来。
乔希·贝诺夫，作家，《浪潮》和《不废话的写作》

改变格式

我总是试图不仅考虑内容的实质，也考虑内容的结构。受众可能希望如何消费内容？听众想通过阅读长篇叙事来收集会议上发生的事情吗？我们对此表示怀疑，因此我们的团队努力采取一种更“有声新闻”的方法，用演讲者的语录、研究亮点、实用技巧等来报道各个会议。 而不是直白的文章。在报道一个充满活力的街区时，我用精确的时间推进我们的报道，这样可以激起我们读者的好奇心——我称之为时间戳报道。优质内容采用替代格式–项目符号格式、带时间戳的报告、列表格式等–因此观众可以以有趣的方式消费内容。
米歇尔·帕克·拉洁特，作家，克里夫兰美联储银行

融入文化背景

好的内容与你的目标受众相关。伟大的内容也提供了一定程度的文化相关性。为什么？文化包含了我们生活的世界的思想、信念、信仰和隐含的理论。文化是最终驱动我们和我们决策过程的因素。因此，让你的内容通过一个文化相关性的过滤器来说话，会使它更有可能与你的目标受众产生共鸣，并建立持久、有意义的关系。
阿迪达斯内容战略和内容营销总监弗兰克·托马斯

考虑短期和长期

高质量的内容不仅能在今天创造价值，还能在未来的许多年里为读者服务。根据我的经验，内容必须提供实用性，并且能够立即实现。保证质量的最好方法是改进和提高现有的表现良好的内容。拿一个赢家，让它变得更好，让它常青。
Adam Franklin，Bluewire Media营销经理

吸引你的观众

“优质内容”的另一种说法是“引人入胜的内容”如果内容吸引观众，那么它就有一定的质量。例如，有些人不把提示列表视为质量，但事实上，一些媒体如BuzzFeed和Mashable在这些列表上取得了很大的成功，因为它们非常有趣，这对它们的读者来说是质量。我用缩写的想法来保证质量。如果它是行业领先的、数据驱动的、教育的， 有趣的是，这通常是赢得观众的胜利。
约翰·霍尔，影响力公司首席执行官。

成为唯一能得到它的地方

高质量的内容是你的观众需要的内容，在其他地方得不到。这不是“我也是”的内容，而是你在透彻理解你的社区每天面临的挑战后创建的内容。问问你自己，为了我们的观众的利益，你内部有哪些特殊领域的专业知识或数据可以利用？这是你应该追求的内容类型，而不是点击诱饵”营销人员可以从最新的社交媒体Meme”内容中学到的10件事。
Erika综片，Erika综片营销咨询顾问

定位你的独特性

创造一些不是别人作品的仿制品。想报道一个已经被广泛报道的话题吗？问:“我能补充什么让我的读者感兴趣的相关内容？”或者“我可以提供我公司的专业知识来回答哪些突出的问题？”
Jeff Renoe，Dickson内容策略师

梦想更大

我更喜欢用“价值”这个词你需要向你的观众提供一些有价值的东西，你提供的价值越多越好。研究你的竞争对手在提供什么，并提供更有价值的内容。例如，假设有数百篇文章与构建内容营销的人物角色相关。不要创建另一篇文章，而是创建一个软件程序来帮助自动构建人物角色。HubSpot就是这么做的。
Ian Cleary，Razor Social创始人

测试一下

你的目标受众可以告诉你，如果你的内容质量是垃圾。你需要用一小部分目标受众来测试内容，并首先获得他们的反应。太多的营销人员在猜测，而不是使用第二手和第一手研究来看什么会成功。研究降低风险。
Melissa Eggleston，UX专家和内容策略师，Melissa Eggleston多媒体公司

不要停止说话

我认为应该从你的观众开始。与他们交谈——不是一次，而是经常。他们的需求如何逐月或逐年变化？我们都认为我们了解我们的听众，但是没有一个角色比真正倾听他们的需求更好。数据可以给你看趋势，但是人的需求往往是非理性的，不可预测的。
瑞安·克诺特，TechSmith公司的公共关系专家

融合艺术和科学

在科学方面，内容符合消费者的意图，这是通过与内容的互动来表明和衡量的。在艺术方面，内容具有符合消费者口味的审美和风格。这很难衡量，但同样重要。
Paolo Mottola，REI Co-op执行主编

为你的观众做工作

仅仅说“这已经发生了”或“这正在发生”是不够的高质量的内容综合想法并得出结论，策划并汇集资源，或给观众带来惊喜和愉悦。
Zontee Hou，高级策略师，说服与转化

基于真实人物创建买家角色

下载量或页面浏览量等指标告诉我们，买家正在寻找答案，但我们仍然不知道我们提供的内容是否全面和有说服力。从明确买家和客户在整个旅程中提出的问题开始。人物角色需要基于对真正做出购买决定的人的深入采访，揭示对购买者的深刻见解 努力理解他们的选择并做出明智的选择。编造东西永远是一件漫无目的的事情。
Adele Revella，买方角色协会首席执行官

进入你的读者的思维

任何制作内容的人都必须时刻站在读者的角度考虑问题。如果你知道的还不够多，无法了解读者的想法，那就做尽可能多的研究，直到你确信自己了解了他们的职业挑战、购买习惯、需求和痛点。确保作者和其他内容制作者能够(并且正在)把观众放在第一位。
Lisa Murton Beets，内容营销研究所研究总监

让它好10倍

构思是高质量内容的关键。这个过程包括搜索与你的主题相关的内容，评估说了什么，在哪里说的，如何呈现的，以及谁说的。它还包括确保你的主题是你的观众正在寻找的。

我们一直在实现长格式、高质量的内容，Moz的Rand Fishkin称之为“10倍内容”它使用构思来确定给定主题的顶级帖子，然后创建比这好10倍的内容——深入某个主题，并用视频、图像和图形来增强它。我们在自己的博客上这样做已经一年多了，我们的博客有机流量增加了近50%。
Arnie Kuenn，垂直测量公司首席执行官

看数据

质量实际上是由我们的受众决定的——潜在客户、客户和代理商。如果他们觉得有用——我们可以从数据和反馈中看出这一点——可能就是质量。我们的目标是在洞察的基础上，创造对我们的观众高度有用和/或鼓舞人心的内容。那就是素质。
旅行者企业数字营销副总裁约翰·贝尔

拉紧点

优质内容是原创的，甚至可能是违反直觉的。高质量的内容是详细的，从多个角度涵盖了主题。但是很紧。一个字也没有浪费。而且它通常非常直观，易于消费。没有保证，但是如果你超出了你的观众的期望，你就在正确的轨道上。在你的数据中寻找线索。

Andy Crestodina，Orbit Media创始人

证明它

来源可靠、可量化的证据、独特的视角和独家/独特的观点是优质内容的特征。
Dan Curran，PowerPost总裁

让读者行动起来

优质内容转化。它让更多的人订阅你的博客，产生更多的下载量，并为你的企业创造更多的商机。跟踪您的内容结果–根据您的指标将内容一个接一个地堆叠起来。你会看到资产的模式出现，导致最大的转换，然后你可以制作更多类似的内容。
Heather Hurst，Workfront公司营销总监

更加挑剔

营销人员需要对什么是洞察力，什么只是普通的旧信息变得更加吝啬。洞察力会被认为是出乎意料的。这将动摇潜在客户对他们世界的理解，让他们反思他们今天是如何做事的。另一方面，信息只是确认已经确立或已经可以推断的事实——我称之为“真实但无用”的信息。
Tim Riesterer，企业愿景首席战略和研究官

至少满足3个参数

我考虑了五个参数，目标是让其中至少三个符合。内容是否(1)具有原创性，(2)与平台和受众相关，(3)及时(就当前问题、话题或事件而言)，(4)经过优化(不仅针对平台和受众本身，还包括行动号召)，以及(5)易于获取。
唐娜·莫里茨，视觉内容战略家和创始人，社交排序

让读者做出结论

高质量的内容是当别人意识到你有话要说，并且与你所相信的事情有关联的时候。一旦这个被解开，一个全新的景观就形成了。这是建立受众和创造更好客户的能力。用作家尼尔·盖曼的话说，“你唯一拥有而别人没有的东西就是你自己。你的声音，你的思想，你的故事，你的视野。”
ID集团董事总经理Mark Masters

在十字路口相遇

有价值的内容——最终推动收入的内容——只有在以下三个方面的交汇点才能找到:与受众的相关性、在同一渠道上持续提供，以及比当今市场上任何其他人创造的质量都高。
安德鲁·戴维斯，作家兼首席执行官，不朽的转变

击中心脏

质量意味着击中消费者心中的甜蜜点。你知道其中一个——某人在观看或阅读一段内容后有一种“感觉”,并以某种方式产生共鸣。
Ben H. Rome，美国工业卫生协会营销经理

给他们想要的

在阅读完你的内容后，读者或观众会带着建议、步骤或见解离开，他们可以将这些应用到他们需要完成的工作中。此外，他们可以在合理的时间内看完内容，并充分参与其中，一直阅读或观看。
TechSmith营销总监Sherri Powers

用两个问题进行直觉检查

质量可以归结为两个问题的答案:(1)你的内容是否满足客户的需求？以及(2)您的客户对您满足他们需求的方式是否满意？
Margaret Magnarelli，Monster的内容执行编辑兼高级营销总监

解决4件事

优质内容与以下内容相关:

• 你的观众 –它提供信息、娱乐并改变思维方式。它连接着大脑，连接着心灵，连接着他们的欲望。
• 您的业务目标 –它通过帮助建立认知和兴趣，以及开发转化为销售和培养售后客户的优质线索，推动您的受众完成客户之旅。
• 您的组织 –它有助于销售团队培养销售线索。公关可以讲述伟大的故事来提升品牌。HR可以用它来招聘优质员工。客户服务可以利用它来最大限度地减少通话时间，培养满意的客户。通过将内容策略作为客户体验策略的基石，将所有这些整合在一起。
• 你的社区 –它突出了您供应链中的合作伙伴。吸引与你的听众产生共鸣的有影响力的人和思想领袖。与行业内的互补供应商合作，提升更大的故事。利用内部专业知识进行员工宣传。鼓励用户生成内容以推动客户宣传。

微软高级内容营销人员Scott Lum

结论

Jay Acunzo，不可思议播客的创建者和主持人，提供了一些很好的建议，可以和任何关于如何创建高质量内容的建议一起使用。非常努力地尝试。尝试，直到你觉得你不能再努力了，然后去看你的家人或看比赛或散步。”然后明天再回来工作，再努力一次。"

他继续说道，“放大这里的抽象理想，认识到:如果你做的每件事都比上一件稍微好一点，其他人就更有可能喜欢你的内容。如果我们只是不断地改进这一点，而不是一个不存在的最终质量状态，那么剩下的事情就不言自明了。没有明确的界限，没有简单的秘密，也没有保证。只有带着正确的意图去努力工作。换句话说？试试。”