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仅仅十年前,“对话式搜索”这个术语对于处于不断发展的内容创作和SEO行业前沿的专业人士来说毫无意义。
今天,这是成千上万大大小小的公司采用的核心定位策略,以增加网络流量和推动消费者参与。
是什么让对话式搜索成为一项重要的创新,并成为内容创作者的潜在绊脚石?要理解这一点,你首先需要理解它是什么,为什么它的重要性上升了。
对话式搜索是指在搜索查询中使用完整的句子和其他听起来自然的短语和动词单元,以及搜索引擎如何使用人工智能算法解释这些查询。
从历史上看,大多数互联网搜索都是基于关键词,如“泰国菜”或“长毛狗品种”然而,会话搜索使用的语法和句法模式与人们的谈话方式非常相似。结果是搜索体验更加自然,对普通搜索者更有吸引力。
与对话式搜索现象相关的研究表明,消费者更有可能参与流动、互动的数字体验,而不是僵化、陈旧的体验。诸如此类的报告强调了将对话式搜索置于内容规划流程中心的必要性。
请记住:“有机”并不意味着无限制。传统的关键字搜索往往会产生大量无差别的结果,其中许多除了包含给定的关键字之外,彼此之间没有任何关系。大多数搜索者发现这些结果很乏味,很难浏览,经常求助于随机点击来获得他们正在寻找的信息。在最坏的情况下,他们可能会完全放弃搜索, 极大地降低了他们遇到可能为他们服务的内容的机会。
相比之下,对话式搜索会返回精炼的、有针对性的结果。近年来,对话式搜索的爆炸式增长在很大程度上归因于数字语音助手如Siri、Alexis和Google Assistant的日益流行。随着越来越多的用户开始依赖直观的文本和语音搜索,它的使用预计将继续攀升。
考虑到这些人工智能驱动的设备随着Siri在2011年的发布而成为主流,它们的流行并不令人惊讶。但根据GetVoIP的数据,现在的满意率高达80%,许多客户表示,与其他设备相比,这些设备使用方便,可靠性高。
简而言之:对话式搜索代表了现代消费者最看重的东西的精华:便利性、可访问性和在线活动的高度个性化。
优化搜索曾经是简单的分散的关键字,以增加内容在搜索引擎结果中出现的几率。关键词出现的次数越多,文章就越被认为与包含这些关键词的搜索“相关”,就越有可能在令人垂涎的SERP排名中占据一席之地。
将对话式搜索添加到图片中会使事情变得更加复杂。
今天,为了让内容上升到搜索结果页面的顶部,它必须立即满足搜索者的信息需求,并尽量减少他们冒险到其他地方寻找答案的可能性。这说起来容易做起来难。
两位数的搜索结果页面充满了善意的帖子,试图对互联网用户有用,但没有成功。为了避免遭受和那些后进生一样的命运,你必须避免他们落入的陷阱。
当制定新问题的新解决方案时,坚持古老的智慧:了解你的受众。
设身处地为你的潜在读者或观众着想,不仅能让你开发出更有效的内容,还能为你提供更多的途径。在报纸广告的时代是这样,现在也是这样。
一些优化策略可以帮助你的内容符合对话式搜索的轮廓。所有这些都要求你回归基础,将有用的、构思良好的、高质量的信息与揭示网站数据和SEO最佳实践结合起来。
为尽可能多的消费者定制你的内容要从预测大多数人会问的问题开始。在起草内容之前,问自己一些基本问题,例如:
思考这些问题会让你处于正确的位置,与你假想的读者产生共鸣,并有助于为一篇具有普遍效用的文章奠定基础。
预测用户问题并提供可理解的回答的另一部分是从语法角度强调自然语言。在组织你的内容时,有必要使用普通人会使用的同样的措辞。
可以肯定的是,例如,越来越多的互联网用户会问,“你如何修复一个坏掉的Wi-Fi连接?”而不是“我该如何对无响应的无线连接进行故障排除?”您的内容应该使用类似的语言:“要修复断开的Wi-Fi连接,首先运行网络设置下的故障诊断工具来诊断问题的原因。”
也就是说,包含同一查询的多个派生形式通常是值得的,这样可以更好地覆盖您的基础。
用缺乏上下文的简单关键词和搜索词对读者进行地毯式轰炸已经不够了。相反,作者应该寻找方法来整合和回答与读者需求直接相关的细节问题。
做到这一点的一个方法是穿插一些有针对性的假设性问题,旨在吸引读者的注意力,或者作为手头主题的权威定论:
考虑一下这个问题:“睡觉的最好方式是什么?”
可能出现在结果中的对话内容可以使用该问题作为标题,然后提供这样的答案:“健康相关的问题没有唯一正确的答案。然而,大多数睡眠专家都认为侧卧是一种不错的方式,因为它可以缓解背痛,防止打鼾,并促进循环和消化。”
另一种合并对话搜索词的方法是创建一个常见问题部分。它允许您以您希望在搜索中被问到的确切形式来处理多个预期的查询。
使用这两种策略,你实际上是把想法、短语甚至整个句子当作传统关键词的复杂版本,并以你习惯的方式把它们构建到你的内容中。
仅仅创造高质量的对话内容是不够的——你必须确保你的听众能够很容易地获取这些内容,并从中获得有价值的东西。网站设计者和分析专家必须参与进来,开发一个系统的方法来规划和制作内容优先的设计,以最大限度地吸引消费者。
从标题和文案到基本布局和周围的图形元素,一篇文章的每一个方面都应该从读者进入页面的那一刻起就与他们建立联系。通过最少的点击引导他们找到他们想要的信息,你可以帮助你的内容从对话式搜索中获得读者。
搜索分析领域目前的共识是对话式搜索是在线互动的未来。内容创作者必须与时俱进,否则就会在搜索结果中一页一页地消失。
但是如果你仔细观察,你会发现这个新兴的景观与我们大多数人已经熟知的景观并没有太大的不同。这只是做内容创作者一直在做的事情——确定消费者的需求和偏好,并按照他们的条件满足他们。