发布播客前要问的最重要的问题

各地的营销人员都在判断推出播客对他们的品牌和目标是否有意义。有很多要考虑的，因此，有一大堆问题要问。但有一个问题是需要思考的最基本也是最关键的事情——我认为营销人员很少问这个问题:

"你擅长用麦克风吗？"

这是成功的一半。检查一下——这是99%的战斗。如果你有一个好的主人，剩下的事情就会变得容易得多。试想:你是愿意听一个音质很好的乏味主持人，还是一个使用一般技术的迷人主持人？

一个播客实际上是三件事:一个节目级别的概念，一集级别的格式，和播出的人才。在这三者中，主持人是最关键的。无论这个人是一个好奇的采访者还是一个鼓舞人心的讲故事者，作为一名营销人员，在发布你的品牌播客之前，首先要决定的是:你(或你计划中的主持人)擅长麦克风吗？如果不是，那是谁？

一个伟大的播客需要表演天赋。其他一切都是递增的。

当然，作为麦克风上的表演者，还是有办法变得更好的。这里有一些我最喜欢的技巧。

1.伟大的主人总是遵守黄金法则

对许多人来说，音频是一种奇怪的媒介，因为它不应该很难，但却非常难。你永远不会有“语言障碍”声音是人类最自然的交流方式。但这并不能保证你只要对着麦克风说话就会很棒。然而，如果你牢记音频的黄金法则，你就能为你的听众做出最好的决定。

音频是我所说的线性媒体。听众只能以两种方式在乐曲中移动——向前和向后。他们可以点击播放和停止。如果你足够幸运，让某人点击播放，作为主持人，你有一个工作:确保他们不会点击停止。

换句话说，音频的黄金法则是:

音频是可伸缩的亲密关系。你可以将数字联系转变为现实世界的联系——任何经历过听众像老朋友一样与他们交谈这一怪异但美妙时刻的主持人都可以证明这一点。你的播客应该长时间吸引人们的注意力。对于习惯于每次吸引30秒注意力的营销人员来说，这是一件美好的事情。一旦你吸引了某人的注意力并建立了信任，营销人员希望实现的所有其他事情都会变得更容易。

但是你必须记住黄金法则。你必须让他们坚持到底。

这种心理提醒不仅仅是一种技巧，但是如果你一直关注它，你会做出正确的选择。举个例子，如果你遵循黄金法则，你应该把你所有无聊的家务都前置吗？难道你不应该用冷场开场、一个玩笑或者一个议程来开始这一集吗？

另一个例子:也许你应该避免在嘉宾再次总结他们的简历之前写冗长的嘉宾传记，或者也许你应该尝试一种新的介绍风格，这种风格听起来不同于你的竞争对手的节目，例如，所有的节目都使用嘉宾的引语来开场。我最近和节目主持人布莱恩·彼得斯一起解构了Buffer的播客， 他透露，改进介绍极大地提高了节目的听众保留率。根据他们的苹果播客数据，现在大约有95%的听众完成了每一集。如果成百上千甚至上万的人每周花大量的时间听你演讲会怎么样？作为营销人员，你的工作不会变得更容易吗？这一切都始于记住你作为播客主持人的主要工作:

去拿。

他们。

敬。

(等一下……)

(快到了…)

(现在我想让你们的注意力稍微长一点……)

结束了。

2.伟大的主持人与观众息息相关

这似乎是显而易见的，但令人震惊的是，许多主持人对观众的假设太多了。他们要么做出公开的假设，要么做出隐含的假设。当主持人描述前一集介绍过的某个行业术语、新闻故事或概念时，就会出现明显的假设，而他们无法为新听众再次定义它。 (这是大多数播客应用的一个麻烦之处:它们会让你看到最近的一集。这类似于从一个电视节目的季中插曲开始。即使你的播客没有连载，新听众也可能不理解重复出现的比喻、片段和“字符”你会失去他们的。)

隐含的假设更难发现，但可以说更危险。你不能通过听主持人说的话来识别他们。相反，它们更微妙，因为问题在于宿主的行为。也就是说，主持人可能认为他们的角色是明星。不是的。一个伟大的节目主持人是向导。她与听众并肩站在一起，指出有趣之处，澄清或提炼复杂性。她是一个容器，一个发现了一些东西的人——一个想法，一个故事， 一位有趣的客人——她在这里与你分享。是的，主持人可以是孤独的声音，是的，主持人可以是一个名人或通过她的播客培养她的名人。但主持人与观众的关系是，观众同意和主持人一起开始一段旅程(剧集或系列的剩余部分)。就连伟大的杰瑞·宋飞也承认，他只有几分钟的额外时间在舞台上“做”宋飞。之后，他必须向观众传递一些有价值的东西。

我最喜欢的一个与观众相关的例子来自罗伯特·克鲁维奇和贾德·阿布拉德，他们是空前伟大的节目《无线电实验室》的共同主持人和共同创作者。在名为《记忆与遗忘》的一集中，两人试图理解记忆的科学，用隐喻和故事向非科学头脑解释记忆。罗伯特在开篇说道:“我想大多数人认为记忆就像一个文件柜。”

马上，他就和我们这些听众站在一起了。我们最有可能以某种方式想到记忆——这一集的主题。我们对这个话题有一些先入为主的想法。罗伯特承认这一点，并使用该节目标志性的故事和声音设计进行了简要的详细讨论。现在他和我们肩并肩，他可以和我们一起走每一步，直到我们脑海中的电灯泡熄灭，我们想，“啊哈！记忆真的是。” 但是不要搞错:为了让我们成功理解一集的主题，主持人不能只给我们答案。我们必须合乎逻辑地、以正确的顺序、在我们自己的头脑中到达那里。这就是伟大的主持人和大多数品牌主持人的区别:后者通常在我们明白为什么那是答案之前就给了我们信息。

换句话说，一个伟大的主持人是和观众一起踏上旅程的。

3.伟大的主持人和他们的观众一起踏上旅程

在罗伯特将记忆描述为文件柜后不久，主持人之一杰德开始了一段旅程。他开始了对记忆的探索:“也许——这就是我们这一小时要看的——也许(记忆)并不像那些(文件柜的)隐喻所暗示的那样平凡。可能记忆更有创意。”

罗伯特回答说，“有创意？”

然后一个专家的声音插了进来(“是的！”)然后他们踏上旅程，揭穿我们先入为主的观念，真正理解记忆。

回到杰德:为什么他知道答案却说“也许”？他花了几个小时研究这个课题。他接受了所有的采访。但他还是表现得好像还不知道答案。为什么？

因为我们没有。作为听众，我们还不知道主持人知道的答案。为了让我们继续听下去，Jad提出了新的可能性，而不是给我们答案。如果他给了我们答案，他不仅会失去与我们建立联系的能力，并随着时间的推移发展那种奇妙的亲密关系，他还会让我们困惑或沮丧，因为，同样，我们不知道他知道什么。因此，在一集里，杰德和罗伯特带我们踏上了一段旅程。

但是他们——以及其他伟大的节目——也带领我们穿越整部剧，而不仅仅是一集。这也是许多品牌播客所缺少的。主持人不仅应该是一集的引导者，还应该是听众生活中最关心的话题的引导者。一场展览是探索重要事物的一个很好的载体，而不是简单地与专家谈论一堆与自己工作相关的话题。例如，如果你谈论社交媒体营销，为什么不呢 “探索社交网络的遥远领域，发现世界上最具创意的社交媒体实验”？如果你报道销售，也许可以换个角度——“走进世界上最好的销售人员的流程和工作流程，了解他们是如何打发时间的。”当然，你会涉及一些与竞争对手相同的子话题，但在节目中有一个坚定的角度意味着你可以将每一集定位为一个展开的旅程，诱人的订阅， 提升预期。你不必依赖每一个客人都比上一个更大、更有名。

和你的观众一起踏上旅程。

当你这么做的时候，确保你在这个过程中做了其他的事情…

4.伟大的主持人会给重要的细节指明方向

路标是主持人用来确保听众不会错过关键细节的一种音频技术。它是在介绍某件事物之前或之后，用简单的语言指出该事物的行为。如果听众错过了一个关键的细节，他们会不知道发生了什么。他们会感到困惑或迷失，当他们重新开始听的时候，他们已经错过了更多的情节。错过重要的时刻会影响聆听体验，路标可以解决这个问题。

例如，在《无线电实验室》关于记忆的那一集里，Jad后来叙述了两个嘉宾引语之间的一个简短部分:“那是每个人都认为的…直到… 2000年。一天，勒杜在他的办公室里，一个家伙走进门来。(接下来播放的是嘉宾乔·勒杜(Joe LeDoux)的一个片段，他描述了那个时刻。)

在这里，Jad介绍了几个路标。第一个也是最微妙的一个是停顿和“直到”这个词他强调了这个词，好像他在说，“一切都如你所料，直到……”Dun duuuun！有事情要发生了。如果你走神了，最好赶紧集中注意力。

第二个路标更加明显。杰德说，“一个人走进门来。”与前面的例子不同，在前面的例子中，Jad在一个单词周围使用静音，并以某种方式执行该单词，这个标志更加明显，并且可以说对于任何人来说都更容易复制。他告诉我们，“嘿，有些事情即将发生，这是一个重要的细节。一个家伙走进了门。注意那个时刻和那个人。他掌握着我们理解记忆之旅的线索。”

你可以像Jad一样使用路标作为讲述者，或者作为采访者。如果你对你的客人做了调查(天啊，请这么做)，那么你应该有一堆引语、故事和例子可以和他们谈论。作为面试官，你的简单路标可能听起来像这样:

“那么，杰伊，你为品牌创建和主持播客，我一直最喜欢的节目是示例播客。我特别喜欢你打开那几集的方式。你能多谈谈那个吗？”

你看到路标了吗？这位主持人是如何让听众捕捉到即将到来的关键细节的？再读一遍。知道吗？

"我特别喜欢你打开那几集的方式."

这就引出了一个问题:为什么？这个人是怎么打开那几集的？你指出一个你(主持人)知道而听者还不知道的细节。听众必须在旅程中迈出下一步才能听到它。

当我们和主持人一起踏上这段旅程时，主持人必须记得做好他或她的采访工作。

5.优秀的主持人会问正确的问题来提取正确的内容

我以前听到过主持人抱怨说，一位嘉宾在面试中“太公司化”或“没有魅力”。但是如果你的客人没有给你创造一个引人注目的情节所需要的东西，那不是客人的错。那是你的。

一位朋友和前MTV制作人曾经告诉我，有一次他的老板责备他过于迁就节目的嘉宾。“你必须小心最终产品，最后一集，”他告诉他。“这是你的布景，不是他们的。”

老板解释说，如果你从客人那里得到了正确的引用和时刻，那么每个人都赢了:观众、制作内容的团队(你)以及客人或主题。不要让客人东拉西扯——温和地打断他们。不要让他们成为公司的一员——在面试前或面试过程中讲自己的故事或开玩笑，让他们放松。(我喜欢问人“你养宠物了吗？” 我告诉他们我想听他们说话，这样我就可以控制他们的音量。不过，我没有设计任何技术。我在设计它们。)

最重要的是，提出正确的问题以提取正确的内容。如果需要射箭的话，我喜欢在箭袋里放三包箭。

首先，我问开放式的问题。“告诉我……”或“感觉如何……”都是很好的例子。然后我就闭嘴了。我允许客人形成想法和发言。然而，他们有时会听起来像公司或简单地变得雄辩，变得过于理论化而无法制作出引人注目的剧集。例如，我可能会对一个企业家说，“告诉我获得你的第一批客户的过程。”他可能会回答，“嗯，我认为一般来说，当你刚开始成为一名创始人时，你需要……”

废话。重点没了。这位企业家变得太普通了。我仍然想知道故事的细节，所以我射出了下一箭:“你能给我举些例子吗？”

有些人仍然摆脱不了这一点。然后我射出最后一支箭。我称之为“把它们放进盒子里”我创造一个场景或重述细节。我竖起了盒子的几面墙。那我只给出一条合乎逻辑的逃离路线。我可能会对那位初创公司的创始人说，“好吧，就像我理解的那样，你刚刚推出并认为Instagram可能是一个很好的客户获取渠道。你几乎没有预算， 但是你必须在接下来的几个月内获得一些客户，否则你就完蛋了。所以你开了一个Instagram账号…然后呢？"

这位企业家除了给我确切想要的东西:有趣的细节之外，几乎没有别的办法回答。

不管你作为主持人的个人风格如何表现，不要纠结于增量的东西:技术、营销、投资回报率、设计。所有这些都很重要，但都是以后的事。一个伟大节目的基础是一个伟大的主持人。在麦克风上表现出色才是播客真正的意义。营销人员不能简单的做主持人。他们必须理解并努力成为优秀的主持人。了解如何在麦克风前表演，无论是叙述，采访， 讲故事，或者分享自己的智慧。从听众点击播放的那一刻开始吸引他们，并确保他们不会点击停止。这就是全部。别忘了。

营销人员在开始播客之前需要问的一个问题是:你擅长麦克风吗？