如何建立一个品牌应用程序(永不回头)

你上一次下载成为日常生活不可或缺的一部分的手机app是什么时候？有没有一个内容如此引人入胜以至于你不想把它放下来的呢？

现在，这个应用程序上一次来自品牌营销商是什么时候？

应用程序已经成为我们生活中如此常见的一个特征，以至于我们可能会忽视当它们被战略性地用作内容营销平台时，它们可以发挥多大的力量——以及它们可以提供多大的品牌价值。

品牌价值跃出小屏幕

移动应用的价值主张远远超出了为你的电子商务网站创建一个智能手机友好的扩展，一个你公司产品或服务的移动版本，或者将第三方品牌融入游戏的手游。为移动受众提供这些便利肯定有助于你的营销议程。但品牌应用的真正优势在于它能够提供独特而愉快的移动内容体验，从而增强消费者与你的品牌的关系。

让我给你举个例子:

当你计划下一次度假时，时装设计师路易·威登(LV)可能不是第一个跃入脑海的企业。但是，考虑到该品牌的城市指南应用程序中的内容，也许它应该是，特别是如果你习惯于以高格调旅行的话。

为了创作这些内容，吕请来了以强烈的设计美感而闻名的地方专家，并给他们一个表达对主办城市热爱的平台。该应用程序还提供了一些想法，帮助用户提升他们在超过25个热门目的地的旅行体验，能够向家里嫉妒的朋友发送数字明信片，以及专家提示，帮助他们找到自己的立足点，无论他们的LV行李可能带他们去世界上的任何地方。

是什么让它们变得有吸引力

对于内容营销者来说，移动应用市场有多大的参与潜力？想想这些使用趋势:根据eConsultancy的数据，美国消费者花在移动应用上的时间同比增长了69%。

其他研究显示，消费者每天访问大约9个应用程序，每月访问30个应用程序，这导致预测到2021年全球应用程序下载量将达到近3530亿。

但是，强大的市场渗透和有目的的消费者关注的潜力并不是移动应用程序提供的唯一好处。例如:

与移动广告相比，应用内品牌的破坏性可能更小: 应用程序的使用需要经过深思熟虑的下载，这通常伴随着对品牌在内容体验中发挥作用的理解(尤其是当应用程序免费提供时)。这种对品牌信息的隐性接受可以被认为是一种强大的营销优势——特别是考虑到消费者对移动弹出窗口和其他更具干扰性的移动广告形式越来越不满。

他们可以为客户关系增加价值: 应用程序在你的品牌和它的目标受众之间建立了一个直接的双向沟通渠道。通过要求注册帐户访问您的应用程序，可以以多种方式利用选择加入关系-从为用户提供独家功能、会员专属产品折扣或快速访问您的客户服务资源，到征求他们的反馈或获得他们对产品测试、社交分享和其他计划的帮助。

他们可以提供有价值的消费者数据: 当用户通过他们最喜欢的应用商店(苹果的应用商店或Google Play是这里的大玩家)下载你的应用程序或注册一个帐户时，你的品牌就可以访问用户的信息。您可以使用它来提供更个性化的通信或将其与其他CRM信息相结合，以提高您的针对性。

它们是高度货币化的: 虽然消费者可能不愿意预先支付费用来下载品牌应用程序(正如这份Forrester报告所主张的)，特别是如果他们不确定如何使用或是否喜欢使用它，他们可能更愿意在关键时刻支付几美元来增强有价值的应用程序。例如，路易威登的城市指南应用程序及其巴黎指南都是免费下载的，但如果你想获得其他热门城市的旅游建议，你需要在应用程序内购买。

品牌接受的障碍

尽管很有吸引力，移动应用并不是最简单的内容格式。它们有内在的局限性，这可能使它们成为许多品牌的糟糕选择。

首先，开发一款应用需要投入大量的时间和精力来打造合适的内容体验。确保创造性愿景的完美技术执行将需要额外的费用和开发专业知识。

而这仅仅是开始。以下是你在成为品牌应用明星的道路上可能会遇到的一些额外障碍:

发现不能靠运气: 苹果(Apple)或谷歌(Google Play)等应用商店并没有以一种让品牌应用易于找到的方式来组织它们的内容。在看到你的产品之前，用户可能不得不刻意搜索你的品牌名称，或者浏览错综复杂的普通分类页面。至关重要的是，你要小心翼翼地描述、标记和推广这些资产——无论是在社交场合还是在你选择的应用生态系统中——让它们落入合适的人手中。

你的竞争对手是所有的移动网络: 应用程序不一定是在移动设备上获取你的品牌内容的最快途径。如果消费者希望快速获取一些信息并继续前进，兆字节(或千兆字节)的下载可能是一个艰难的销售-特别是如果你的应用程序产品不是他们可能经常使用的东西。

应用需要完美可靠地运行: 神经科学研究表明，延迟的手机加载时间可能会给今天的消费者带来比看恐怖电影更大的生理压力。如果你设法说服他们你的应用程序值得下载，如果它不能完美运行，你就冒着让他们立即删除它的风险——第一次和以后每次他们打开它。

值得应用的品牌

如果你已经权衡了利弊，认为你的企业有能力在app store上掀起风暴，那么让这些想法和例子激励你建立一个内容体验，发挥移动渠道的优势，并为你的受众提供价值。

NBA Fit

这个联合品牌的应用程序非常适合让坐在椅子上的体育迷离开他们的手机，走向球场(至少直到开球时间)。NBA Fit social fitness experience由国家篮球协会和运动服装公司安德玛合作制作，不仅提供最新的NBA(和WNBA)新闻头条、视频和比赛细节，还提供职业球员的调理、营养和训练技巧。练习训练来测试他们的力量和耐力，挑战他们与其他篮球迷进行一些友好的虚拟竞争。

外卖: 将消费者与他们的激情以及分享激情的其他人联系起来。

结婚的婚礼策划人

很少有什么场合像策划一场完美的婚礼那样复杂、细致、令人不知所措。因为这是你只想做一次的事情，所以所有的前期工作在一天中(无论有多长)会感觉像是耗费了大量的时间。这就是为什么Knot的品牌应用程序中的内容对苦恼的准新娘和准新郎来说是天赐之物。凭借其方便的任务清单，设计灵感，当地服务供应商和场地的目录，可定制的婚礼网站模板，以及管理宾客名单和预算的工具，该应用程序帮助这对幸福的夫妇减轻压力，节省一些时间，并使整个体验更加难忘。

外卖: 帮助消费者解开一个复杂的过程。

贝德柏士比昂公司

这家床上和浴室商品的大盒子商店为其移动电子商务应用程序添加了一个不错的“超水平”功能:通过使用视觉搜索在商店环境之外购物的能力。在日常生活中，应用程序用户可以在手机上拍摄他们遇到的设计灵感或他们觉得有吸引力的产品。该应用程序使用照片识别技术来识别和分类图片中的内容，并立即推荐可能符合他们需求的贝德柏士比昂公司产品。作为测试，我拍了一张我最喜欢的哈巴狗主题咖啡杯的照片。这款应用不仅正确识别了马克杯，还提供了一款接近目标的产品:

外卖: 利用手机的独特优势来提升你的品牌应用的优势。

科勒观点

通过增强现实技术为智能手机用户提供更令人愉悦的周围环境的能力，是该移动应用相对于其他内容渠道(包括移动网络)的最大创新优势之一。设计领先的厨房和浴室供应商科勒聪明地找到了一种利用这一优势的方法，既有创意又有实用性。通过Kohler View应用程序， DIY家居装修者可以购买他们想象中的管道设备，打造他们梦想中的装饰。在他们到达收银台之前，他们可以看到这些产品安装在他们现实生活中的生活空间后的外观。

外卖: 让用户在相关的环境中探索他们的创造力。