想要更有用和可重用的内容吗？把它分块

作为一名营销人员，您希望尽可能提供最有用的——也是最可重用的——内容，在增加受众从您的资产中获得的价值的同时，节省您团队的时间。但是你是怎么做到的呢？

这里有一个方法:把它分块。换句话说，根据你想要传达的信息类型，分块创建你的内容——把它们想象成组件或模块。

“组块”必然是一个抽象的词。块只是一个离散的内容单元。它可能小到一颗子弹，也可能大到一本书。它可以是一个段落、一个章节、一个图表、一个表格，或者是一个完整的交付物。例如，一个信息图本身就是一个内容块，即使它可能是一个更大的块(比如一篇博客文章)的一部分，即使它包含你可以从上下文中提取并重用的块(比如可在推特上发布的图形)。

关键是要不断地问，“我们想在这里传达什么信息，保存这些信息的最好方法是什么？”

本文的灵感来自于内容策略师Noz Urbina在智能内容大会上的演讲:如何从相同的内容资产中创建热门和常青的内容。

将内容分块的案例

如果你不考虑信息类型，你很可能会把它们混在一起或者混在一起——与分块相反。因此，您的受众可能会发现您的内容难以使用，您的内容团队可能会发现难以重用。

这里有一个来自Noz的例子，稍加修改。他故意选了一个深奥的例子。不用看也能看出修订版更好用。

在原始版本中，您必须阅读文本，可能需要多次阅读，才能理解它同时包含了描述和方法。在修订版中，即使你没有阅读文本，你也可以看出你看到的是不同的信息类型。

再利用潜力: 随着信息类型的分离，不仅读者的时间更轻松，内容创作者也有更多的重用机会。例如，假设您的存储库中包含许多这样的报告。您可以混合和匹配这些块来创建新的内容交付。例如，您可以将描述放入一个目录中，并省去方法部分。这种重用，无论是手动的还是自动的，只有当您的团队将信息类型分开时，这才成为可能。

组块示例

让我们来看几个CMI的例子——一本电子书和两篇博文。请记住，您可以将任何类型的交付内容(信息图、网络研讨会等)进行分组。

示例1:电子书中的组块

Noz以CMI playbook为例，说明了根据信息类型进行分类的内容。这本电子书着眼于营销人员使用的21种策略。每种策略包括四大块:

描述
使用统计
使用指南

例子

再利用潜力: 虽然这四个块是从左到右排列的，以在剧本中创建一个展开，但它们可以单独重用或以任何方式混合和匹配，以形成新的可交付成果。

示例2:分块成独立的博客文章

去年，当我在撰写Ardath Albee的ICC 2016演讲时，我认为这将成为一篇单独的博客文章，我注意到她涵盖了两种类型的信息:描述性和操作性。由于Ardath有很多要说的，我为每种信息类型创建了单独的帖子——你想使用的买家角色:9个基本部分和如何建立买家角色以促进销售。

这两个职位单独工作或作为一个集合。标题表示信息的总体类型。每个帖子中有更多的块。例如，第一篇文章从术语“角色”的定义开始，然后推荐了九个最佳实践。

再利用潜力: 分块内容是潜在的可重用内容。例如，如果您的内容存储库中散布着一堆“人物角色”的定义，那么您可以将它们汇编成一个列表。

要考虑的信息类型

Noz建议根据精确的内容信息类型对你的内容进行分块:概念、任务、参考、过程、原则、叙述和装饰。关于这些问题，需要注意的主要一点是，每个人都回答一种独特的问题。

额外问题: 这个表本身是什么信息类型？第一个在评论中输入正确答案的人将赢得吹牛的权利。

这种信息分类框架是由Noz在Precision Content的合作伙伴开发的，它基于长期的售后和政策信息最佳实践的传统。Noz一直在与Precision Content的Rob Hanna合作，扩展这些类型，以满足营销内容的需求。

还存在其他信息分类框架，例如DITA(Darwin Information Typing Architecture)，它包括五种标准化的主题类型:概念、任务、参考、术语表条目和故障排除。

即使您不想使用上表中推荐的名称或类型，这个框架和其他类似的框架也可以让您思考适合您的团队的框架。

任务:营销人员忽视的一种信息类型

Noz说，“许多内容营销者低估了任务信息的价值和潜力，”这“有助于观众完成任务，推进他们的目标，在他们的生活中创造真正的价值。”他引用罗伯特·罗斯的话:“公开销售已经让位于解决问题。”

作为一个例子，Noz提到了Pocket对如何使用电子邮件保存应用程序链接的解释。下面是这段内容的一个片段(信息类型=任务):

你可能会说这是文档，不是内容营销。是的，这一页是关于help.getpocket.com的。但考虑到这是Pocket的趋势科技文章中第七个保存最多的文章。它已经被保存了20，000次——比Feedly、Life Hacker、Vox和搜索引擎Land的东西都多——因为它是帮助用户实现目标的优质增值内容。它获得了品牌知名度。人们参与其中。他们会分享它。

在去年的一个旧营销播客中，CMI创始人Joe Pulizzi表示，营销人员对售后内容关注太少: