打破问题解决模式的4个商业故事示例

营销人员通常从相同的基本模板中构思他们的故事:一个人(或组织或行业)面临挑战，一种产品或服务提供解决方案，问题得到解决。

虽然这种模式可能会给读者或观众提供他们当时需要的信息，但它很少能让人们继续观看、阅读、倾听或分享。

挑战-解决方案框架可能是许多营销人员的第一(也是最后)选择，但不是唯一的选择。员工、合作伙伴和其他利益相关者与你的品牌相关的故事可以增加受众记忆中的人的因素。

从这些公司讲述引人入胜的商业故事的例子中获得灵感，让人们再次光顾。

F1赛车吸引新观众

在任何比赛中，显而易见的故事包括谁赢谁输。但这不足以吸引活动本身以外的观众。一级方程式赛车意识到这一点，并开始将观众带到幕后的车手，车队和管理机构，在其网飞纪录片系列驱动器生存。

正如《体育画报》所解释的那样:“Drive to Survive提供了一个以世界为游乐场的赛道的幕后场景，突出了比赛的动作，并为赛道内外出现的故事情节提供了背景。有令人痛心的时刻(比如罗曼·格罗斯让的起火事故差点让这位瑞士出生的车手丧命)和复杂的决定(比如Pierre Gasly被红牛解雇，然后在蒙扎用AlphaTauri赢了比赛)。”

迈凯轮车队首席执行官扎克·布朗告诉《纽约时报》:“我认为这将是北美f1最重要的影响。

收视率证明了这一评估的真实性。ESPN告诉《体育画报》，到目前为止，2021赛季的平均观众人数为93.1万，比2020赛季的平均观众人数高出53%。正如ESPN的John Suchenski告诉SI的那样:“让更多的F1内容接触到广泛而不同的观众有助于创造意识和兴趣，并有望激励他们关注比赛。”

外卖: 带观众(或读者)到幕后是吸引观众和增加他们对你的品牌兴趣的好方法。

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道明银行将同事与使命联系起来

道明银行在其最近创建的内容中心TD Stories上专门开辟了一个员工故事类别，并巧妙地将这些员工故事与其使命联系起来。

例如，在11月，作为全国退伍军人和军人家庭月的一部分，该网站展示了与军队有联系的雇员的简介。

正如故事简介中解释的那样，该银行旨在“通过创建一个社区，让所有现役、预备役、退役军人和服务人员能够分享他们的经验，发展他们的职业生涯，并提高我们的同事、客户和社区对退伍军人事务的认识，从而建立我们的承诺。”

其中一个故事突出了Donna Christian，她做了几十年的军嫂，与退伍军人有联系，今年早些时候加入道明银行，担任客户体验协调员。

另一个故事的主角是负责信贷服务的高级联络中心经理金·戴维斯。金勇敢地分享了她是如何得知自己是被收养的，找到了自己的生母，并发现自己是在母亲遭到性侵犯时怀上的。在她的故事中，金讲述了道明银行的新非营利董事会教育计划如何帮助她了解当她在一家非营利组织担任董事职位时会有什么样的期望，以帮助性侵犯和儿童虐待幸存者及其家人。

外卖: 不要把你讲故事的重点局限在公司高管身上。与扮演面向客户角色的人一起工作，这样读者或观众会看到与他们做生意的人。寻找并告诉员工与你的品牌使命相关的故事。

欧内斯特包装转向电子团队

欧内斯特包装公司将他们的员工变成了E-TEAM，这是一个由玉米片、波特豪斯和莲花龙等角色组成的阵容，他们在动作片集中应对包装挑战:

这些俗气的中高产值视频在传统保守的行业中脱颖而出，员工愿意走出他们传统的舒适区令人惊讶(也令人高兴)。

但是欧内斯特包装并不止于此。在与现实生活中的同行的“肩并肩”采访中，这些人物也变得栩栩如生，以探索他们所做的事情以及他们如何帮助客户的细节。

在这段视频中，公司总裁Tim Wilson和他的密友Cornflake解释了公司在供应链管理中的角色:

在另一个视频中，客户关系副总裁布莱恩·波特和他的密友波特豪斯谈论包装设计和制作:

外卖: 玩得开心，有创意。即使你不在乎包装，这种对A队电视节目的模仿也很有趣。虽然E-TEAM剧集更像是欧内斯特包装公司的商业广告，但并排的采访更详细地说明了该公司将如何让观众受益。使用公司高管作为E-TEAM角色是一个有趣的转折，因为你不会期望公司总裁扮演一个活泼的动作冒险角色。

约翰逊维尔展示了谁制作了香肠

你知道习语不想看香肠是怎么做出来的吗？美国第一大香肠制造商约翰逊维尔显然也知道这一点。该公司的报道避免展示实际的香肠制作过程。相反，他们以引人入胜的方式带领观众进入公司内部。

在一个视频中，约翰逊维尔讲述了它如何成为排名第一的香肠品牌，不是靠销售数字，而是靠那些成就它的人和事的故事。故事从一对夫妇开始，他们在未合并的约翰逊维尔镇(几年前从Schnappsville改名)开了一家夫妻店。这个故事讲述了他们在曲折的道路上经历的曲折和艰辛，在他们75岁时达到顶峰^{泰国(Thailand)} 周年纪念。但视频描述承诺，最有趣的部分出现在中间，“一系列不同的决定可能会永远改变香肠的历史。”

该视频在约翰逊维尔YouTube频道上被观看了近200万次，而该频道只有4460名订户:

这证明了约翰逊维尔创造引人入胜的内容的天赋。

外卖: 关于你的业务、产品或员工道路的起源故事为令人难忘的内容提供了很好的素材。分享曲折和意想不到的和平凡的挑战。当你的读者在寻找供应商或购买产品时，他们很可能会记得这个故事。我知道下一次我在超市看到约翰逊维尔的孩子们时，我会在心里把公司的名字换成“Schnappsville ”,并想起开创这一切的年轻夫妇。