持续给予的4种内容体验

随着年底假期的临近，世界各地将有更多的企业向帮助人们的组织捐赠金钱、食品和产品。无论这些行为是他们全年企业社会责任计划的一部分，还是一年一度的事情，他们都是需要和赞赏的。

但是，如果你的品牌做了一些不同的事情(或者除了传统的推广之外)，会怎么样呢？如果你提供一个持续的基于内容的体验会怎么样？

请继续阅读四家正在这样做的企业。无论你是能进行大投资还是几乎没有预算，你都可以用一种帮助他们康复、学习或成长的方式与你的听众建立联系。这些投资的回报将在未来几年为你的企业和社区带来回报。

1.让您的客户获得创意和灵感

新泽西州Dante’s Italian Cuisine餐厅的顾客在等待用餐时可以画一个木制的星星。但这不仅仅是一项让孩子们忙碌的活动，也是所有年龄段的人通过艺术促进康复的机会——以及了解这一行业背后的故事。

这些明星是通过商人马库斯·莱莫尼斯和美国消费者新闻与商业频道的《利润》参与进来的。在节目中，马库斯和老板们一起工作，用他自己的钱来帮助他们扭转困境。

在以餐厅为特色的那一集里，马库斯与但丁·阿拉里奥和他的父亲吉米·阿拉里奥一起工作，从定价和预算到营销和客户体验，无所不包。作为这项工作的一部分，马库斯想出了一个平台，让餐厅的情感起源故事得以讲述，并让顾客有机会参与比美食更好的事情。

马库斯从“希望之星”购买了价值2.5万美元的木制星星，这是一个社区艺术项目，致力于通过艺术的力量和治愈的信息帮助需要希望的人和社区。

顾客在等待用餐时，会收到装饰星星的颜料。一些人选择把他们的挂在门边的树上。

互动体验让餐厅员工有机会解释希望之星是什么，以及它的使命如何与但丁联系起来。(他的母亲佩吉于2001年9月11日在世贸中心去世。他能够用她去世后得到的钱开始做生意。)

思考的食粮: 你如何创造一个与你的品牌故事相关的互动机会，抓住你的观众的注意力，并在未来激励他们？

今年秋天，我和大约30名其他女性企业主一起吃了一顿愉快的晚餐。从沙拉到甜点，晚餐鼓励健康的、有组织的(有时是自发的)对话。

脸书主办了这次活动，作为其#SheMeansBusiness计划的一部分。它使用公民晚餐平台来组织用餐。公民晚餐帮助人们和组织通过自己组织的晚餐来推动对话。它指导组织者从晚餐创建到RSVP管理、自动电子邮件、提醒和后续行动。

虽然脸书的工作人员组织并领导了这次活动，但这家社交媒体巨头的品牌并没有得到推广(甚至没有被讨论)。相反，客人们分享了他们的故事，进行了他们在办公室可能无法进行的对话。

而那晚的对话并没有停止。和我同桌的六个女人离开了，打算用我们自己的钱再见面。脸书也在继续对话。它在全国各地举办这些晚宴，并为日益增长的#SheMeansBusiness社区设立了一个脸书小组。这是一个进一步分享经验和支持话语的地方，也是表达女性作为企业家所面临的挑战的地方。

思考的食粮: 你的目标受众会从一个聚会的地方受益吗(虚拟的或面对面的)？你如何帮助开始一个相关但重要的对话？你能做些什么来确保这不是一次性事件？

10多年前，山姆·亚当斯啤酒厂启动了酿造美国梦计划。它不是为了卖更多的啤酒，而是为了发展一个产业。梦想计划通过提供资源来启动和发展他们的业务，帮助企业家在食品和饮料行业取得成功。

《酝酿美国梦》不仅仅是一个资助项目，它还提供了重要的建议，从速度指导项目到关于小企业独特方面的网络视频建议。

自成立以来，Brewing the American Dream已经为8000多名小企业主提供了指导和建议。与合作伙伴Accion(一个推进金融普惠的非营利组织)一起，它向35个州的1650多家食品和饮料企业提供了近2450万美元的贷款。

思考的食粮: 贵公司内部有哪些专业知识可以让您的客户、供应商、合作伙伴或更大的社区受益？你如何将那些专家和那些人联系起来？你主持过网上研讨会、季度专家访谈、一对一导师项目或其他项目吗？

许多内容营销者已经在给他们的观众提供一些将继续提供的东西，这证明你不需要总是做大。我可以举出无数例子——有些来自CMI自己的档案——但我选择了另一个行业使用的典型例子。

软件公司项目经理，给点东西换个邮件。当然，这是一个战略性的引导举措，但它给了接受者一些可以用来更好地管理项目的东西，即使他们从未购买该公司的软件。Word和Excel格式的25个模板涵盖了从项目计划到工作时间表到项目结束的所有内容。

思考的食粮: 你能为你的受众提供什么样的模板或操作指南来帮助他们，即使他们从未购买过你的产品或服务？

许多公司回馈与其使命、产品或社区相关的事业和利益。这很好，也很有必要。但是将给予融入到你的内容体验和实施中可以让它更上一层楼。

你可以像山姆·亚当斯一样有远大的梦想，也可以像项目经理一样在不增加预算的情况下利用现有资源。你可以像Dante’s Italian Restaurant那样与另一个组织合作，或者只是主持一次对话。或者，您可以创建自己的愿景，即内容体验将如何超越当下和您的业务。

你做过持续给予的内容相关给予吗？你有什么想法？请在评论中分享。