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视频是一种强大的讲故事的媒体:它不仅可以作为你的企业的促销活动,有影响力的想法和实验内容的主要试验场,视频的声音,动作和视觉的情感共鸣组合也可以帮助你在你的品牌和观众之间建立更深,更令人满意的关系。
然而,要想成功,你需要了解利用视频巨大力量的正确方法。用企业营销视频博主Jeff Julian的话说,其中一个原因是,我们消费内容的方式越来越倾向于视频、动画和音频。“虚拟现实、语音识别(你好,Alexa)和人工智能等技术的日益成熟意味着我们很快就会与屏幕进行非常不同的互动。”
此外,年轻一代越来越多地通过视觉手段交流——包括gif、直播和Instagram和Snapchat等社交媒体平台。简而言之,很难否认,那些没有在内部接受视频并提高专业技能的品牌将会越来越落后。
视频是内容营销者可以利用的最通用的策略之一,因为它们可以以多种方式制作、加载、剪切和提供。例如,他们:
与任何内容努力一样,你基于视频的故事需要一个深思熟虑的战略计划来支持。在你的计划的组成部分中,应该有一个你想要传达的核心信息的大纲,你想要观众如何反应,以及你想要他们在观看后采取的下一步行动。
你还应该考虑你希望你的视频如何反映你的品牌的价值观和美学。例如,REI的内容营销团队——一个因其视频节目而获得高度赞誉的顶级户外生活品牌——将其视频战略建立在内部品牌指南和明确定义的品牌声音的坚实基础上。根据REI的执行主编Paolo Mottola (2017年度内容营销人)的说法, 这个基础帮助他的团队提供了一致的观众体验,无论他们决定在特定时间讲述什么故事。
当然,视频可能并不总是实现你的营销目标的理想形式,也不总是你所要瞄准的消费者的理想形式。正如保罗提醒我们的,“故事需要有利于视频。你必须诚实,看看主题的视觉效果如何,以及动作是否是展现故事的最佳方式。有时是这样,但其他时候长篇新闻、信息图表或照片系列会给故事更好的声音, 或者会更好的服务于你受众的消费偏好。"
小费: 你如何判断制作视频是否是正确的决定?问问你自己,如果没有视觉和声音的帮助,你的故事是否会丢失。如果答案是否定的,那么考虑一种不需要太多承诺的形式(包括生产和消费)。如果文本版本很受欢迎,你可以决定是否要把内容变成视频。
与任何策略一样,将内容制作成视频的决定应该符合你的营销目标。幸运的是,从营销人员的角度来看,视频提供了一系列创造性和战略性的选择,可以应用于几乎任何内容营销目的。
例如,胡安·门德斯分享了一些适合购买者不同阶段的视频建议:
让我们看几个视频内容的例子,这些视频内容在整个购买过程中推动了特定的目标:
视频可以用一种单靠文字无法驾驭的方式传达一种恰当的情感基调。这使得它成为一个极好的平台,让观众了解与你的业务直接相关的话题和问题,并将你的品牌定位为一个可信的、值得信赖的重要信息来源。
一些建议:
示例: 雷克萨斯滑梯
豪华汽车品牌雷克萨斯(Lexus)的这段视频震惊了世界,视频中描绘了一个似乎可以工作的悬浮滑板。虽然观众最初认为这项发明是一个骗局,但事实证明它是一个功能齐全的原型,用该公司首席工程师Haruhiko Tanahashi的话说,这表明“没有不可能的事情,只是要弄清楚如何做到这一点。”
作为奖励,幻灯片视频以一个微型网站的链接结束,该网站解释了这项发明背后的技术,并让观众一瞥雷克萨斯正在进行的其他汽车技术项目。
虽然雷克萨斯无意制造悬浮装置作为其汽车阵容的一部分,但内容方面的努力在产生额外的品牌热情方面取得了回报,同时通过设计和工程创新解决运动相关挑战的承诺也获得了大量赞誉。
除了品牌建设的好处之外,视频还是主题教程、产品演示、流程指南和其他实用资源的理想选择,可以帮助您实现品牌对潜在客户和客户的价值和服务承诺。
一些建议:
示例: 让招聘变得简单
这里有一个来自在线招聘平台Hire Lab(前身为WizZki)的很酷的explainer视频。观看第一秒如何讲述一个引人入胜的故事(包括超级英雄和反派),并介绍角色及其问题;在第40秒的时候,这个品牌似乎扭转了局面。一旦观众被一些有趣的故事所吸引,视频的其余部分将解释该应用程序如何解决角色的问题,甚至展示一些功能。
通过视频,你可以提供一种独特的、有趣的或身临其境的体验,帮助观众与你的品牌及其所代表的东西建立积极的、令人难忘的联系。
一些建议:
示例: 斯巴鲁有史以来最好的一天
斯巴鲁作为一个让运动爱好者和活跃的家庭探索和享受户外运动的品牌,已经赢得了声誉。此外,鉴于许多人认为他们的宠物是他们忠诚的户外伴侣,巴克利犬——一个活跃的金毛和拉布拉多猎犬家族——自然适合斯巴鲁的内容努力。
作为对其车主社区的感谢,斯巴鲁最近发送了一个可定制的视频,使品牌粉丝能够虚拟地将自己的肖像插入到与巴克利一起在公园度过的有趣一天中。该广告不仅挖掘了客户的个人激情,还让他们(从字面上)将自己视为品牌推广体验的一部分(并在社交媒体上分享)。
虽然视频提供了大量的营销力量,但它并不总是最容易掌握或管理的技术。
虽然智能手机摄像头和低成本编辑工具的出现使这种策略比以往任何时候都更实惠,但如果你希望你的视频内容被视为专业和权威的,你需要保持一定的质量标准。这通常意味着至少在摄像机、编辑软件、灯光和音响设备上进行一些投资,以及从概念到完成管理制作过程所需的专业知识。
根据CMI的2016年基准、预算和趋势研究,北美72%的B2B营销人员使用预制作视频进行内容营销,17%的人使用直播视频。考虑到有多少视频在争夺注意力,仅仅因为你创造了引人注目的高质量视频内容,并不意味着你的努力会被你的目标观众发现或观看, 更不用说推动你所寻求的品牌认知度和营销效果了。
考虑到高成本和激烈的竞争,如果品牌想要看到可靠的投资回报,它们需要明智地规划、制作、定位和推广它们的视频内容。无论你的预算是多少,这里有一些建议可以确保你的产品尽可能的相关、令人难忘、有战略意义和有目的。
你的视频策略应该被视为你的内容营销策略的一部分,而不是一个附属功能。在你拿起相机之前,想想你希望视频在你的品牌故事中扮演的角色,以及它将采取什么步骤来策划、制作、定位和衡量这些内容的表现。提前做这些调查将帮助你做出更明智的决定,哪些视频项目值得你拥有的资源。
无论是意识、引导还是另一个目标,每个视频都应该有一个目的和实现它的方法。
很多时候,视频的成功等同于大量的观看,而不是正确的消费者在观看后采取的行动。你可以避免落入这个陷阱,包括一个行动呼吁,引导观众在你指定的道路上采取下一步行动,以及创建一个登录页面,引导他们的转换之旅。
视频内容冒着被过于复杂的想法、沉重的行话或同时发生的太多事情所困扰的风险。如果你想让你的视频简单而精彩,请记住以下脚本指南:
在大多数情况下,你需要在发布视频之前为它们建立一个大本营;实现这一点有两个主要的选择,每个都有自己的优势和局限性。然而,直播技术开辟了第三种选择,如下图所示:
你应该随时随地分享你的视频,还是只在某些社交渠道上分享?将你的视频上传并立即在新出现的社交网络上运行会对你的品牌有利吗?还是等到其他人试水后再上传会更明智?
诸如此类问题的答案(以及您需要做出的大多数其他分销渠道决策)都在您的购买者角色中。了解你的观众是谁,他们喜欢如何和在哪里度过他们的在线时间,以及他们喜欢哪些频道来完成哪些任务,将有助于你选择最有可能吸引观众对你的视频内容的兴趣的社交网络。当然,一旦你做了决定,不要不要忘记将它记录在你的社交媒体渠道计划中。
搜索引擎不像处理文本那样擅长索引视频内容。创建一份完整的视频副本有助于内容克服搜索引擎优化的不足。
向视频内容的元数据添加相关标签、标题和描述。这将有助于您的视频与您的目标关键字相关联,并让它们被编入索引,以便在相关内容搜索中排名。
您的视频截图(以及链接)可以在发送给您邮件列表成员的电子邮件中显示。这提醒你的观众,你有新的视频内容给他们检查,并给你一个论坛,要求他们的反馈,并要求他们帮助你传播这个词。
参与度数据和其他关键绩效指标可以提供关于观众偏好和行为的重要见解,您可以使用这些信息来完善和定制您的视频策略。例如,如果你注意到潜在客户在你的视频中减少了10秒钟,你的介绍可能需要修剪。
除了性能统计,您还可以挖掘对您视频的情感反应,包括特定平台的反应,以衡量消费者从您的视频中获得的价值。例如,在他关于直播视频的帖子中,乔希·布朗建议分析观众使用脸书在2016年推出的扩展反应按钮背后的情绪:记录他们是否“喜欢”,“爱”,或感到“悲伤”或“愤怒” 看完视频后,可以帮助你确定你的内容是否朝着正确的方向发展。
要将视频定位为成功的内容营销战略的核心,需要做大量的工作。但是,只要有正确的计划、一点创意和一些明智的决策,几乎任何企业都可以从讲述引人入胜的故事和激励观众采取行动的强大潜力中受益。