使用电子邮件营销时要考虑的10件事

电子通讯和电子邮件作为内容渠道仍然受到营销人员的欢迎。

频繁分销渠道

根据CMI 2021研究，电子通讯是B2B (87%)和B2C (76%)的第二大内容类型。(这对于B2C营销人员来说是一个位置的跳跃，对于2020年的B2B营销人员来说也是如此。)

同一项研究显示，87%的B2B和76%的B2C营销人员使用电子邮件作为有机贡献的载体。

虽然电子邮件长期以来一直是一个流行的渠道，但这并不意味着内容营销人员不应该考虑他们正在做什么，他们应该继续做什么，以及他们应该为未来考虑什么。

我向电子邮件营销专家请教了他们认为明年电子邮件营销的主要趋势。以下是他们不得不说的一些话。

个性化内容

定制你的内容仍然是显示你关心你的观众的一种方式。正如Email Optimization Shop的创始人兼首席策略师珍妮·詹宁斯(Jeanne Jennings)所说，“今年，营销人员终于接受了智能、复杂的定制和个性化。这提高了相关性，而相关性是获得打开、点击和转化的关键。”

示例: 灯泡能源公司发送电子邮件，总结客户使用可再生电力和绿色气体的影响。它用有趣的插图来推断数据，例如二氧化碳的节省量相当于一个恐龙品种的重量。这类电子邮件向订阅者传递了个性化的体验，让他们期待你的来信。

图像源

有意义的内容

品牌、数字和电子邮件营销顾问比塔·林茨(Beata Linz)表示，你不应该再发送直接的促销电子邮件，比如“你应该在家里穿的慢跑裤”纯产品提供断开的声音。相反，和你的顾客交谈，就像他们是坐在你对面的朋友一样。

不要拘泥于纸面上的好处。谈论产品如何超越功能优势。谈论它将如何改变他们的生活。谈论它是如何用爱和关怀做成的。寻找意义从品牌战略开始，并产生有意义的内容，包括触动心灵、刺激大脑、令人兴奋和参与的电子邮件。

示例: Simple是在线银行网站的开发商和运营商，它向用户发送有价值的内容，而不是推销。在这个例子中，他们要求订户设定2021年的金钱意向，并且他们的选择将他们传送到相关内容以帮助他们实现它。

图像源

移情内容

Litmus的内容营销经理Magan Le表示，考虑到由于疫情，消费者仍处于脆弱和敏感的状态，所有电子邮件，包括自动发送的邮件，都应该调整语气。这是建立真正联系的唯一途径。

Kath Pay是整体电子邮件营销的作者、首席执行官和创始人，她说，考虑到内容竞争的规模，不感同身受和真诚会让你的品牌落后。

示例: 在这封电子邮件中，自我护理产品品牌Blume宣传了一个美丽的互动内容机会，同时分享了关于人们相互支持的信息。收件人可以写一个自我护理的小贴士，Blume会打印出来，放在一个即将到来的装运箱里分享。

图像源

AMP技术

加速移动页面(AMP)是谷歌支持的开源技术，它显著提高了加载速度，改善了浏览者的移动体验。

Salesforce的软件工程首席经理技术人员(LMTS)mark Robbins希望看到更多的人将AMP用于电子邮件，并将交互式HTML用于更好的交互策略。他相信这将带来更广泛的影响、更好的体验和更好的结果。

示例: 我的公司Email Uplers使用AMP技术来实现这些滑块、手风琴、订阅表单和联系人表单。

增强现实和人工智能

甲骨文营销研究主管、顾问、《电子邮件营销规则》的作者查德·怀特(Chad White)建议，各种品牌一定会更多地利用人工智能和机器学习来构建电子邮件。

人工智能支持的内容推荐和发送时间优化(STO)可以帮助您更快更好地发送电子邮件。我采访的几位专家认为，增强现实将通过虚拟店面、试用和电子邮件购买体验来改变游戏。

动态元素

Eleven11 Digital Limited的电子邮件营销顾问娜塔莉·罗卡尔(Natalie Rockall)发现，在许多行业，尤其是旅游和酒店业，电子邮件中的图片更多，文本更少。

随着越来越多地使用动态电子邮件代码来添加动态内容，包括电子邮件传送带、交互和动画，交互式电子邮件也更有可能出现。

自动化

Omnisend的营销策略师兼内容总监Gregory Zakowicz提供了统计数据，证明自动化电子邮件是电子商务品牌的未来。他告诉我，2020年，自动发送的电子邮件仅占所有发送电子邮件的2%，但吸引了所有电子邮件订单的29%。他希望更多的欢迎信息、购物车放弃信息和产品放弃信息将被自动化，以获得最佳效果。