当高质量内容遇到好技术时，需求增长

为你的产品和服务创造需求是伟大的内容营销的意义所在。但不一定容易。交付推动行动的高质量内容需要大量时间和持续的努力。在竞争如此激烈的情况下，有希望的潜在客户可能会因为无数的原因在任何时候突然从你的雷达上消失，并从你的购买漏斗中消失。

需求挖掘和受众参与解决方案可以简化从认知到意图再到转化的过程。最近，我请一位需求一代思想领袖分享了他对将这些技术解决方案应用于关键任务的看法，如精心制作有吸引力的内容体验，接触厌恶营销的受众，以及保持对话的重点和长期流动。

见见专家

马克·博恩施泰因，公共演讲者，营销未来学家，网络研讨会平台提供商ON24的内容营销副总裁

背景: 内容营销战略、品牌战略、销售管理和内容创作

生产力播放列表: 写作时，马克更喜欢潘多拉上的慢节奏电子音乐或“禅”电台。但当他想要变得更有活力时，他会把Black Flag的《崛起》翻出来:“如果这还不能让你准备好面对这个世界，”他说，“你可能就没有脉搏了。” (看看马克在#CMWorld博客上对亨瑞·罗林斯鼓舞人心的力量的赞美。)

关于创建多功能内容频道的必要性

我收到了很多关于建立有效的点播内容策略的问题。事实终于浮出水面，我们的观众接受内容的方式正在发生巨大变化。我们需要摆脱聚集内容的巨大资源中心，转向一种模式，在这种模式下，我们为特定受众在其旅程的特定阶段管理特定内容频道。

我们需要创建既可以作为现场体验又可以作为点播体验的节目内容。是时候停止把自己当成一个内容辛迪加，开始把自己当成一个节目和频道的制作人了。这是伟大的内容营销的未来。

敬业度在推动业务成果中的作用

我认为营销人员并没有意识到观众的参与能够在多大程度上推动行动。通过网络研讨会，人们认为他们的参与机会只是演示结束时的一个小问答；但今天，我们看到公司通过各种方式吸引网上研讨会的观众，包括投票、调查、聊天功能、社交媒体集成和游戏化。所有这些活动可以让观众更容易接受采取真正有价值的行动， 比如点击CTA获得免费试用、观看演示或利用其他内容优惠。你只需要让你的观众积极参与。

如何吸引持怀疑态度、注意力分散的年轻消费者

改变你的沟通方式和语气。年轻观众不想要枯燥乏味的体验。他们在寻找平易近人、真正人性化的内容格式，能够表达他们语言的格式。

例如，在网络研讨会的世界里，我们看到一些公司正朝着创建系列节目的方向发展，这与我们习惯的“会说话的幻灯片”完全不同。这些是有趣的访谈节目、咖啡谈话和聊天节目，在这些节目中，人们表现得像人一样。网络研讨会开始感觉更像电视脱口秀，而不是无聊的教程，千禧一代正在推动这一创新。他们想要更好的体验，谁能责怪他们呢？我也是。

将需求提升到更高层次的创意

我们的一位客户做了一件非常酷的事情，我觉得非常鼓舞人心。他们有一个名为翻转漏斗的计划，邀请新的潜在客户参加咖啡时间演示网络研讨会(第一次接触时完全违反直觉)。然后，根据公司的行业，他们将他们转移到针对其行业的整个购买周期的三场网上研讨会培育活动。

这是一个很好的教训:与潜在客户的对话可以在购买周期的任何地方开始。关键是让人们在他们所在的地方参与进来，不要过于依赖他们可能想要如何参与的传统观念。

我也喜欢品牌给你带来意想不到的惊喜。例如，我最近在英国的Autotrader上看到了一个惊人的零售商洞察系列网络研讨会。他们使用既定的主持人、嘉宾小组、不同的细分市场和大量的观众互动来保持对话的流畅。这几集聚焦于汽车行业，但它是如此平易近人和有趣，任何人都可以享受它们。这是真正的踢屁股的内容。

让营销技术保持其应有的地位

我是营销自动化的超级粉丝，它让我们的规模达到了前所未有的程度。但是在某些情况下，我认为被创造出来让我们 我们的营销已经 我们的营销。

如今，我们将点击量、打开量、下载量和浏览量等指标视为分析潜在客户的关键指标。我的信念是，只有通过直接参与，我们才能真正了解我们的最佳机会在哪里。无论是通过实体活动、网络研讨会、聊天机器人还是其他技术，真正了解你的潜在客户的唯一方法是与他们互动并分析他们的数字肢体语言。

在我的世界里，当有人参加网上研讨会时，我们可以根据他们填写的表格和他们在网上研讨会上做的事情来确定线索的价值。他们观察了多久？他们对民意测验有反应吗？提问？点击CTAs？这些是帮助我们将名称转化为客户的指标。

继续您的技术增强内容之旅

在下一次TechTalk采访中，我们将深入探讨分析和营销自动化在内容营销中扮演的角色。