科技内容营销人员的意外和预期结果[新研究]

就内容管理技术而言，即使是科技公司的营销人员也没有优势。

略高于四分之一(28%)的受访者表示，他们拥有管理整个组织内容的合适技术。但大多数人没有获得合适的技术(29%)，或者拥有技术但没有利用其潜力(32%)。(还有11%的人对此不太确定。)

这是CMI最新发布的《技术内容营销基准、预算和趋势:2023年洞察》中的一项发现。该调查由IDG公司Foundry赞助，包括278名技术营销人员在2022年7月的内容营销问卷中的回复。

科技营销人员计划投资的领域

技术营销人员对技术的使用反映了B2B营销人员今年的整体投资计划。视频是最受欢迎的投资，84%的技术营销人员预计他们的组织今年将在这方面投资。其他最常提及的投资包括:

• 事件74%
• 拥有媒体资产73%
• 付费媒体72%
• 赢得媒体54%
• 社交媒体/社区建设54%

不到一半的人预计将投资于更好地了解受众(40%)、UX设计(27%)、音频内容(24%)和内容技术(18%)。

建立社区比以往任何时候都重要

虽然视频仍然是最受欢迎的，但对社交媒体/社区建设的投资大幅增长，有54%的人选择了这一类别，比上一年增加了46%以上。考虑那些对活动有重大兴趣的计划(74%)，看起来技术营销人员在2023年优先考虑建立关系。

CMI社交媒体经理Lorenzo Mitil说:“当你专注于建立一个社区时，你就在创造一个空间，让你的受众感到被倾听、被重视和被理解。“这种环境鼓励参与，并激励人们再次光顾。”

Demandbase信奉这一理念。大约一年前，它推出了一个名为收入圈(Revenue Circle)的社区，面向在销售和营销领域拥有副总裁级别(或更高)职位的人。该社区举办独家虚拟和现场活动(以及其他公司活动)。Demandbase Social and Influencer营销总监贾斯汀·利维(Justin Levy)表示，像Revenue Circle这样的私人社区最大的吸引力在于与其他成员建立联系的机会，尤其是在裁员增加的情况下。 “社区成为它自己的世界，有它自己的目标，这些目标与我们组织的目标是分开的，但却是互补的，”Justin说。

混合项目的计划不断发展

虽然活动作为一种内容营销工具很受欢迎，但技术营销人员的具体做法很有趣。不足为奇的是，超过一半(57%)的受访者预计他们的组织会比上一年增加面对面活动的支出。鉴于疫情黄金时期对数字和混合活动的兴趣，值得注意的是，技术营销人员仍然计划在数字/虚拟活动(26%)和混合活动(27%)上投入更多资金。有趣的是，几乎一样多(24%) 说他们在2023年不会使用混合活动(只有3%的人不会使用现场活动，4%的人不会使用数字或虚拟活动)。

Foundry副总裁兼北美活动总经理妮可·佩克(Nicole Peck)表示:“疫情证明，在面对面活动的意外时刻发现的意外惊喜在其他地方是不可复制的。“如果处理得当，参与活动可以让品牌以真实的方式与客户建立联系，提供急需的情感关系。”

2023年有什么？

技术营销人员建立社区的时机再好不过了。

科技行业如此大范围裁员的消息可能会让潜在客户和客户对从服务水平到产品路线图到品牌基本生存的一切都感到好奇。(根据裁员信息，科技公司在2022年全球裁员近161，000人，在2023年1月1日至3月1日期间又裁员近120，350人。)

今年2月，我们询问了在科技公司工作的CMI观众，他们过得怎么样。在155名受访者中，只有12%的人说他们被解雇了。几乎一半(49%)的人在裁员但不裁员的公司工作，39%的人说他们的公司没有裁员。

对于那些目睹裁员的科技营销人员，大约一半的人说他们的工作量增加了(有时工资没有增加)，三分之一的人说他们没有受到太大影响或根本没有影响，因为裁员发生在公司的其他地方。在经历裁员的团队中，10%的人说他们的团队已经进行了调整、改变了流程等。，还有少数人被调到了不同的团队，比如产品营销。

那些被雇佣的人对他们在公司的未来有多有安全感？大多数人认为他们不太可能在下一年被解雇。

尽管被解雇群体的样本量很小，但几乎所有人都找到了另一份全职工作或自由职业。一些人强调，鉴于目前求职者的竞争环境，这有多难。(如果你被解雇了，考虑一下这些建议，帮助你找到下一个机会。)

在科技营销领域导航

这些结果只是让我们对科技营销人员告诉我们的事情略知一二。要了解有关内容创建、内容营销实践等更多信息，请阅读完整报告。你还会发现表现出色的科技营销人员有哪些不同的做法，这或许能为你2023年剩余时间的战略提供信息。