顶级企业内容营销人员以不同方式做事的3种方式[新研究]

成功的内容营销项目需要什么？每个组织基于其目标对这个问题有不同的回答。

尽管如此，成功的节目倾向于分享能够为其他内容营销者提供方向提示的特征。

由Imagination赞助的CMI最新发布的《企业内容营销基准、预算和趋势:2022年洞察》为至少拥有1000名员工的公司的营销人员提供了这些线索。在这项研究中，优秀员工被定义为那些认为他们组织的内容营销非常成功或非常成功的人。

以下是优秀企业营销人员的不同做法。

1.他们衡量内容表现(并且做得很好)

93%的优秀员工说他们衡量内容的表现，超过一半(61%)的人说他们在这方面做得非常好。

这有什么了不起的？当你查看整个企业营销人员群体的反馈时，衡量情况看起来有所不同。仍然有很高的比例(78%)说他们衡量内容性能，但只有36%的人说他们在这方面做得非常好或非常出色。

点击放大

衡量业绩很难。但CMI首席战略顾问罗伯特·罗斯表示，这是内容团队在2022年必须做的最重要的事情之一。

毕竟，如果不衡量绩效，你将很难理解什么是共鸣，什么是需要改进的。你永远无法证明你的内容营销计划的价值。

2.他们利用内容营销技术

几乎每一种内容营销技术，表现最好的人都有较高的采用率。最大的差异来自三种技术:内容创建/日历/协作/工作流、客户关系管理(CRM)。

内容创建/日历/协作/工作流

89%的优秀员工使用内容创建/日历/协作/工作流工具，而在所有企业受访者中，这一比例为77%。

我并不惊讶于优秀员工更有可能使用这些工具。日历是内容营销策略的重要组成部分。优秀的员工倾向于拥有更大的团队，组织流程的工具使协作更容易、更高效。

CRM系统

62%的优秀员工使用CRM系统，而所有企业受访者中只有50%使用CRM系统。表现最好的企业往往非常关注客户。CRM系统提供了一个管理联系人和销售流程、简化流程和改进工作流程的中心位置。

内容性能/推荐分析

40%的优秀员工使用内容表现/推荐工具，而在所有企业受访者中，这一比例为26%。这是我们观察到的最佳表现者和全部企业受访者之间的最大差距(14个百分点)。

我看到了成功和衡量之间的联系。如果您能够衡量内容性能，您就可以进行调优和调整以继续改进。

点击放大

3.他们区分他们的内容

在千篇一律的海洋中，差异化让你的内容受到关注。

成功的企业内容营销人员都知道这一点:72%的优秀员工表示，他们总是或经常将自己的内容与竞争对手的内容区分开来。但在接受调查的企业营销人员中，只有49%的人这样认为。

点击放大

优秀的表演者似乎将他们的内容与众不同，不是因为它更难吸引注意力，而是因为它能给他们带来结果。只有37%的优秀员工表示，在过去的一年里，获得关注变得越来越困难，相比之下，所有受访者中有49%的人这样认为。

这些顶尖的表演者是如何区分他们的内容的？我们没有直接问，但我们找到了线索。表现最好的人将他们整体内容营销的成功归因于“我们的内容提供的价值”(70%)。可以肯定地说，有价值的内容可以成为一项优势。

花些时间弄清楚只有您的组织才能提供的特殊内容或内容体验。

4.他们专注于他们的客户

表现最好的人更有可能看到买家的整个旅程。70%的人强烈或多少同意他们的组织在整个参与过程中提供一致的体验。大约有相同比例(69%)的人根据旅程中的阶段制作内容。

相比之下，只有一半(51%)的企业营销人员表示，他们提供了一致的体验和/或为购买者旅程的各个阶段创建了内容。

点击放大

优秀员工也更有可能优先考虑他们的观众的信息需求，而不是他们组织的销售/促销信息(79%对61%)。

底线呢？优秀的执行者知道，当客户处于前台和中心时，内容营销的真正价值就实现了——从内容规划到他们的内容体验。

他们有更多的不同

尽管报告更为详细，但表现最佳的公司也通过以下方式脱颖而出:

• 报告更高水平的内容营销成熟度
• 记录内容营销策略以指导他们的工作
• 与2021年相比，预计2022年的预算增幅会更大
• 拥有更多全职内容营销员工

即使你不能获得更大的预算或更多的全职员工，你仍然可以采取措施来提高你的内容营销计划的绩效。考虑您可以改变的成功竞争优势。能不能把观众放在内容体验的中心？如何分析您的可用指标，看看哪些有效，哪些无效？您是否充分利用了现有的技术？

如果你的内容营销计划不尽如人意——即使你已经认为它是最好的——你可以采取措施让它变得更好甚至更伟大。

在2022年，你将如何推进你的内容营销？