语音搜索：你的内容为语言革命做好准备了吗？

支持语音的搜索是SEO圈子里最大的话题之一，但许多内容营销人员还没有接受虚拟助理和其他语音技术的影响。

作为Moz的一名SEO和内容架构师，我敦促营销人员理解语音的重要性，以及今天为语音革命做准备的必要性。

语音搜索增长

无论是Google Home，苹果的Siri，微软的Cortana，还是亚马逊的Alexa，语音在搜索领域的份额都在不断增长。很难获得使用情况的统计数据，但据谷歌首席执行官桑德尔·皮帅称，在2016年年中，语音搜索占谷歌移动应用程序查询的20%。百度报告称，该平台上10个搜索中就有1个是语音搜索。

随着越来越多的消费者购买虚拟助手，以及这些引擎背后的自然语言处理和机器学习变得更加准确和有用，使用率可能会增长。使用虚拟助手的人越多，机器学习模型将获得越多的训练数据，它们将变得越强大和准确。

来自MindMeld的2016年智能语音助手研究报告的研究分析了消费者使用语音的主要原因:

61%–当手/视觉被占用时有用
30%–更快的结果
24%–在某些设备上打字困难
22%–他们有趣/酷
12%–避免混淆菜单
1%–其他

该调查还揭示了使用语音辅助搜索最常见的设置——家庭(43%)、汽车(36%)和移动(19%)。工作包括剩余的使用。

每个营销人员应该知道的语音搜索引擎优化基础知识

首先，要知道语音搜索引擎优化并不只有一种方法。Google Home使用谷歌数据，Siri从你的个性化购物习惯中提取Bing数据，Alexa从你的个性化购物习惯中提取Bing和Amazon数据(除非定制为其他方式)。

看到每种语音技术的结果有多么不同真的很有趣。例如，我最近测试了一个关于三种语音搜索技术的问题。我问Google Home，“最好的笔记本电脑有哪些？”谷歌主页阅读了一份来自TechRadar.com的名单。然后我问了Siri同样的问题，她回答说:“苹果麦金塔是我最喜欢的电脑。”Alexa承认，“对不起，我没有这个问题的答案。” 就目前提供的答案而言，Google Home是最强大的。

此外，关键字研究现在比以往任何时候都更重要。具体来说，在获取Google Home答案方面。谷歌在搜索结果的顶部提供了大多数来自特色片段(即答案框)的语音答案。营销人员可以进行战略性关键词研究，以发现他们空间中的哪些关键词会导致特色片段，然后他们可以尝试提供更好的答案，并相应地进行标记，以抓住该特色点。“什么”和“如何” 问题导致最有特色的片段。

Snippets、SERP和其他语音搜索相关术语

如果当谈话进入语音技术和机器学习时，你感到不舒服，这里有一些需要掌握的关键词。(如果您对这些条款感到满意，请跳到下一部分。)

机器学习

定义各不相同，但最简单的是阿瑟·塞缪尔在1959年提出的:“机器学习:在没有明确编程的情况下赋予计算机学习能力的研究领域。”机器学习在营销中的应用非常广泛——从在线推荐引擎到社交媒体情感分析。在语音搜索应用中，机器学习将允许虚拟助理更准确地理解客户意图，从而改善搜索结果和交易完成。

特色片段

当你在谷歌中输入一个问题时，第一个结果通常是一个特色片段——从第三方网站获取的答案的简短摘要。对于SEO专家来说，成为特色片段对于可见性和流量来说是非常可取的；语音搜索的考虑，赢得特色片段是至关重要的，因为谷歌支持的语音搜索只能提供一个答案。

SERP:读作“surp”，它是你搜索结果的第一页或者“搜索引擎结果页”

实体权限

谷歌使用在线和离线信号来确定你的公司的可信度或价值。你的实体权威越高，你的内容排名就越高。根据当地SEO专家David Mihm的说法，实体权威归结为三个主要信号:一个企业在当地的知名度(由在线提及率决定)，它的声誉(消费者和媒体对它有正面的评价)，以及企业在线参与度。

人们也问(PAA)盒子

你将会看到更多的谷歌PAA框，它们会随着新问题不断扩展(基于你点击的PAA)。谷歌从广告商那里赚钱，所以让我们在谷歌上保持互动是有意义的。来自STAT Search Analytics的研究显示，一个PAA可以出现在21个不同的SERPs中。PAA机会可以接管一些严重的SERP房地产。

语音搜索引擎优化的关键词研究(提示:看看有特色的片段)

有两个主要工具可以帮助您找出哪些查询会产生特色片段:SEMrush，您可以在其中搜索产生特色片段的关键字。还有Moz(我工作的公司)的Keyword Explorer，这个工具可以让你保存列表，确定哪些关键词有特色片段。

本质上，你要瞄准任何关键字，这些关键字(a)已经在你的空间中产生了特色片段，并且(b)已经在第一页上排名。这是因为如果你已经在该查询的第一页上排名，你更容易窃取一个特色片段。

一旦确定了哪些查询最重要，接下来就是调查工作了:

特色片段是段落、列表、项目符号还是表格格式？
看看网页，目前是你的目标特色片段。那一页是怎么标注的？
- 有没有
  - 包含列表内容的网站上的列表格式？
  - 有没有标题被拉进特色片段？
  - 它是用一种
    
    标签？
那个页面提供的整体体验比你的好吗？如果有，为什么？页面有什么页面权限和域权限？

通过评估这些东西，你可以在你的页面上提供一个更强有力的答案，同时调整格式，类似于正在使用的特色片段…然后，祈祷吧，让谷歌用你的来替换它。

请记住，这是一个艰苦的过程。

当评估一个特色片段页面时，我会深入细节——根据Flesch-Kincaid可读性评分，研究从页面加载速度，到他们使用的照片以及内容的易读性。整体页面体验也是一个重要因素。

这里有一个有趣的轶事，是关于保护特色片段所涉及的测试类型的。在Moz，我们对大量的特色片段进行排名，但要抓住它们需要做大量的工作。我突然想到，如果我试图失去一个，我可以学到更多关于如何得到一个的知识。我需要付出什么才能让我们的特色片段被删除，它能教会我什么？这个过程令人着迷。

例如，在元描述中添加错别字让我失去了很多有特色的片段。当你丢失了一个，你可以来回切换，看看效果。这是快速确定你的空间中重要的特色片段排名因素的好方法。

3关于语音搜索与传统搜索的更多见解

年轻人比我们更擅长使用语音搜索。孩子们在网上搜索时使用更自然的措辞，而成年人习惯于在谷歌上输入截短的查询。这是一个值得思考的有趣问题，也是营销人员需要考虑的重要问题。

此外，我们看到越来越多的语音搜索产品设计用于厨房。亚马逊注意到对食谱和其他饮食相关信息的语音搜索激增，现在销售可以在厨房提供更多静态答案的显示器。这种类型的固定显示器——就像又大又笨的手机——可能最终会成为语音搜索的一种盈利方式。这是一个有趣的发展，因为广告商害怕屏幕的消失。

虽然谷歌可能会成为虚拟助手领域的领导者，但Alexa在交易方面的定位更好。这可能会改变。用不了多久，谷歌就会提供自发的建议，比如“嘿，你需要去机场！”这种类型的交互最终会与交易空间联系在一起，比如“我可以为您订购一辆汽车吗？”

精通语音的营销人员关注FAQ页面

更成熟的玩家倾向于出现在FAQ页面上。这些都是流量，搜索引擎优化，尤其是语音大奖。这是因为大多数精选片段和几乎所有人也会问(PAA)框都是在问特定问题时出现的。创建一个强大的FAQ页面可以帮助你的网站快速占领更多的特色领域。

有很多工具可以帮助你找出人们对你的产品和/或服务最关心的问题。AnswerThePublic.com是一个免费的工具，它提供了与特定关键词相关的各种问题数据——这是一个启动FAQ页面的简单方法。我通常从漏斗底部的查询开始。顾客在购买前会问什么问题(例如，关于产品、价格的问题，以及最重要的“对比”问题)？漏斗底部是最有利的，因为这些人准备购买。

Google Suggest也是一种获取问题数据的强大、快速且简单的方法。当你开始在谷歌中键入关键词(不要点击回车或搜索)时，谷歌建议就会出现，它会提供一个热门/趋势问题的下拉列表。使用这些建议来丰富您的空间的FAQ页面。

除了搜索有特色的片段和PAAs，营销人员应该密切关注本地搜索——特别是谷歌在本地搜索结果中的排名。谷歌越来越倾向于实体权威，这意味着它使用不同的数据来源来确定当地企业的可信度。

实体权威是一个复杂的概念，其计算方式在谷歌之外并不完全为人所知，但很明显谷歌正在超越在线数据——使用关于当地企业的真实世界信息来确定权威，如信用卡交易、在一个地方停留的平均时间、人们回来的频率，甚至企业的浴室有多干净。谷歌现在正与床垫世界(以及其他许多零售商)等零售商合作提供有助于数据收集的店内信标。这种类型的数据更难操纵以获得SEO收益，因此专家认为谷歌将扩大其现实世界的数据收集——这是营销人员应该密切关注的趋势。

我最感兴趣的是在搜索的幕后进行的出色的机器学习。机器学习应用程序将以令人难以置信的方式为我们提供日常帮助——从开车送我们去工作和回复电子邮件，到更准确地查看/诊断我们最近的CT扫描，无所不包。

最近我一直在用一个愚蠢的例子来开始我的演讲。你正准备早上上班，闻到烟味，跑到厨房。你看到你的咖啡机着火了。一旦你把它熄灭，一个平静的声音会向你问候:

想想你是否觉得这是打扰还是有帮助的(或者是彻头彻尾的怀疑)是很有趣的。).本地SEO专家David Mihm刚刚写了一篇很棒的文章，理论上说交易实现可能是谷歌的语音货币化战略。

然而，为了创建准确的(低损失曲线)机器学习预测模型，需要大量的训练数据。此外，由于谷歌拥有难以置信的世界数据访问权限，它将加速其机器学习能力，以预测许多事情——甚至预测你的需求。