15个数字内容错误会伤害你的品牌

正如内容可以帮助你的品牌，它也可以伤害它。

发布错误的内容可以采取多种形式，但最终结果都是相似的。在最坏的情况下，它可能会严重损害你的品牌。最好的情况是，你的内容会被忽略。

谈到弊大于利的内容，我已经收集了大多数最大的嫌疑，所以你可以避免它们，只创建真正有助于你的品牌的内容。

1.推广内容太多

你有没有和一个吹牛大王聊过天？打哈欠。

那些喋喋不休地说自己有多伟大的人很快就会变得无趣——品牌也是如此。毕竟，你和客户的关系应该是关于他们的，而不是你。如果你忽视他们的需求，他们会认为你什么都不能给他们，并转向别处。

80/20法则被认为是有效的社交媒体内容比率。 将80%的帖子集中在通知和娱乐你的追随者上，而只有20%应该是关于你的业务。类似地，五三二法则说，每发表10篇帖子，其中五篇应该是从他人的内容中精选的，三篇应该是你的品牌原创的，两篇应该是个人的和有趣的，以使你的品牌人性化。

但是这些规则仍然适用吗？总的来说，是的。虽然比例可能会有所不同，但在选择发布内容时，一定要把受众放在第一位。

提示: 不确定你的品牌是否主导了对话？回顾你过去一个月的帖子，找出有多少与你的品牌重要的内容相关，有多少与你的受众重要的内容相关。(有些可能同时面向两种受众。)如果你的品牌数量高于你的受众数量，那么你对这个品牌谈论得太多了。

2.电子邮件泛滥

考虑这两个令人大开眼界的统计数据:76%的客户期望与一个品牌保持一致的互动，而不管是哪个部门。然而，只有54%的人认为销售、服务和营销团队似乎是孤立的，不共享信息。

这种脱节经常出现在客户的收件箱中。例如，发送一封促销电子邮件。几分钟之内，一份时事通讯就出现在收件箱里，两小时后，客户服务部门会给你一个反馈请求。

这种缺乏凝聚力的传播会促使你的受众对你的品牌传播的数量和不同联系感到沮丧。他们可能会退订你品牌的所有邮件——甚至是他们认为有价值的邮件。

跨孤岛工作，以协调您的电子邮件外联与您的观众。如果这不可行，更新你的“退订”表格，让他们选择他们想接收的内容(和不想接收的内容)。)

3.过度负面的内容

毁灭是一件事，但它不应该是你的品牌倾向的东西。尽管负面内容比正面内容更容易被分享，但负面内容的发布者并不一定会得到更高的评价。

我不认为谈论客户的痛点等同于负面内容。如果你提供一个解决方案，那就是好的营销。但是如果你以消极的方式开始和结束，你的品牌只会让人沮丧。

4.谈论可能有争议的话题

自19世纪以来，某种形式的谚语“永远不要在有礼貌的场合谈论政治或宗教”已经流传开来。同样的道理也适用于品牌与受众的交流。

只有当高度两极分化和情绪化的话题是你的品牌使命和经营方式的一部分时，才提出这些话题。如果是的话，那就以一种有分寸的、经过充分研究的方式去做。

5.糟糕的写作和设计

如果你的单词充满了糟糕的语法，你的信息就不会正确，甚至可能不被理解。同样的道理也适用于糟糕的内容设计。好的写作和设计有能力建立你的品牌个性，编织故事，激发灵感。

6.不一致的声音

除了糟糕的文案和糟糕的设计，看起来有个性危机的内容是另一个令人倒胃口的地方。

前一分钟，你的品牌发布了与你的主题相关的猫迷因。下一个帖子是一个深刻的思考。你最终会遇到困惑的观众，他们不知道你的品牌的声音是什么。

在创建和发布内容时，请始终牢记您的品牌声音和风格。

7.无聊的主题行

根据2021年Barilliance的一项调查，64%的人说他们决定根据主题打开电子邮件。尽管如此，像“读我的”或“看看这个”这样的主题仍然随处可见。虽然他们可能会直接邀请某人打开电子邮件，但他们不会真正与收件人交谈。它们也不能帮助读者理解如果他们打开它会得到什么。

精心设计吸引人的主题，尽可能个性化。

8.每个平台上都有相同的内容

许多品牌在他们所有的社交媒体渠道上交叉分发相同的内容。但是这种可能节省时间的技术可能会有负面影响，因为这些平台是不可互换的。

每个社交平台都有独特的风格、基调和格式。它们也吸引了不同的人群。LinkedIn是专业的，重文本的，正式的。Instagram是视觉和图像密集型的，而Twitter则擅长于小块的信息和图像。

当你创建内容时，考虑你的平台和平台上的受众，并相应地调整你的内容。如果你不这样做，你会觉得不合适，你的听众也不会乐意回应。

9.未经认可的内容

使用别人的内容并冒充为自己的内容不是一个好的外观。同样的道理也适用于整合图片、报价、视频、调查结果，而不适当注明原始来源。

如果你想重新发布或摘录内容显著，获得相应的许可和学分。如果你得不到许可，那就寻找其他来源。如果你在内容中使用了其他来源的信息，引用并链接到原始来源。

10.标签填充的内容

标签有一席之地:它们帮助人们找到你的内容并加入对话。但是加多了，你就显得有点绝望了。太多的标签也会使内容难以阅读，冲淡最相关标签的影响。

Instagram允许每个帖子最多有30个标签，但它建议使用三到五个标签才能获得最佳效果。虽然Twitter允许在280个字符内添加尽可能多的标签，但它建议最好不要超过两个。这是为每个平台定制内容，而不是自动交叉发布的另一个原因。

11.未审查的用户生成的内容

当你不加选择地分享用户生成的内容时，你可能会陷入麻烦。它可能包括不正确的断言、图片或内容，这些内容不是他们分享的，或者来自公开与您的品牌的声音和使命不一致的人。

为了最小化风险，确保你的品牌在你的频道上分享内容之前做一些研究。查看创建者的个人资料，仔细检查内容中引用的任何事实，等等。

12.不反映你的读者的写作

你可以创造与你的读者相关的主题内容，但是如果你不把读者放在心上，你就不能吸引你的目标读者。

例如，如果你的目标读者已经对某个主题了如指掌，那么写一个让公众理解的主题就不合适了。当你创作时，问自己:这些内容适合我的读者群吗？他们会发现信息的价值吗？我应该以什么样的阅读水平为目标？

13.过时或未经证实的材料

你发布了事实上正确的内容，但是如果事实随着时间的推移而改变，会发生什么呢？如果学习到的新信息使您的旧内容过时了怎么办？有疑问的时候？删除可能过时的内容。删除该页面。或者，如果页面具有良好的搜索排名，请更新页面以反映最准确或最近可用的信息。

不管是旧的还是新的，除非你有证据，否则不要声称某事是真的。如果你不这样做，你可能会面临法律纠纷，或者至少你的观众会认为你的内容不太可信。

14.非食用成分

利用你的内容来吸引谷歌的搜索排名并不是一个好兆头。关键字填充和内容发布只是希望排名更高的日子已经一去不复返了。谷歌专注于用户认为有价值的内容。

这就是谷歌采用E-A-T准则的原因——专业、权威和可信。虽然你可以及时了解最新的SEO规则、技巧和诀窍，但对于搜索、你的品牌和你的受众来说，最重要的是记住“吃内容”。

15.追随非品牌的潮流

在病毒内容上跳跃是产生流量的好方法。但是，如果你发布的内容与你的其他内容不一致，会让你的受众感到困惑，也不会建立品牌资产。

如果你不确定某样东西对你的公司来说是不是品牌上的，问问组织里的非营销人员的第二种意见。他们既有外部视角，也有内部视角，因此他们可以指出部门之间的不一致或混乱。

帮助你的品牌

尽管我们都希望这是真的，但每个人在互联网生活中都至少见过一次上述各种不良内容的例子。既然你已经知道什么类型的内容会损害品牌，那么在为你自己公司的博客或社交媒体页面创建内容时，一定要避免这些常见的错误。