为什么(以及如何)为你的事业相关营销写一个策略

当品牌决定支持一项社会事业或倡议时，他们往往会采取权宜之计。

他们在自己的社交媒体个人资料中添加彩虹标志或框架。他们发表了一篇博客文章，解释为什么该品牌致力于应对气候变化。在美国最高法院推翻罗伊诉韦德案后，他们播放了一段短片，宣布员工的新福利。

然后…

没什么。当下的热门话题降温了——该品牌关于它的公开谈话也降温了。在某些情况下，该品牌的承诺也会变得冷淡。

如果内容营销团队可以改变这种情况会怎样？如果你能领导围绕这些重要主题的持续努力会怎么样？

通过确保品牌在计划中保持热度，你将提升内容营销在组织中的作用(甚至可能在最高领导层获得梦寐以求的席位。)

但是你如何用一种健康的、可持续的方法来代替创可贴呢？

你写下一个与事业相关的内容营销策略。

下面就来说说如何做到这一点。我将以一个致力于多元化、公平和包容(DEI)的品牌为例。但这一公式几乎适用于任何原因或倡议。

开始建立你的与事业相关的营销策略吧

我曾经写过培养多样化、公平和包容的内容营销的策略。品牌正在这方面取得进展。但是许多人努力维持他们的努力。

为什么？在许多品牌中，对话从来没有触及需要发生什么来确保组织保持其公众形象关注这些话题。

例如，围绕DEI(或其他原因)承诺的文档化内容营销策略可以让所有创建品牌内容的团队在同一个页面上运作。它的发展也可以作为其他部门或整个组织围绕其对品牌DEI使命的贡献制定长期战略的起点。

您的战略准备不是从内容营销开始，而是从组织的业务运营开始:

• 它有围绕DEI的使命宣言吗？
• 它希望通过该承诺实现什么目标？
• 它如何影响业务目标？
• 如何衡量成功？

这第一步可能会花费最多的时间——而且涉及到很多你可能无法控制的事情。但是做这项研究，包括采访关键利益相关者，将会告诉你接下来要做的一切。

您的调查将帮助您组织中的人员认识到品牌承诺的深度，并理解其DEI工作的目标。

它还向领导层传达了您的首要任务是确保内容营销与业务目标保持一致。

完成这项研究后，你可能会发现自己有两个结论:

1. 清晰的DEI业务目标和指标
2. 领导层希望发生什么的模糊图景(尽管他们还没有完全制定计划或设定目标)

无论你得出哪个结论，你仍然可以进入下一步。如果你在模糊的照片人群中，这可能会更难。

吸引观众

既然你已经考虑了业务，是时候考虑你的受众了。

在大多数与公益相关的活动中，营销人员忘记了他们有一个目标受众，只是决定为了更大的利益而创造内容。这是积极的一步，但这只是开始。

询问听众特定的问题，例如:

• 目标受众中谁对这些内容最感兴趣？
• 为什么？
• 他们想从这些内容中得到什么？

有了这些信息，你就有可能缩小更大的目标受众范围，或者更新你对现有角色或定位的承诺。这是你的DEI内容营销策略的目标群体。

使以事业为中心的目标与业务和受众保持一致

有了你的商业目标和对受众的了解，你就可以确定你的内容营销目标了。

什么内容营销目标既符合商业目标又符合受众兴趣？它们是具体的和可测量的吗？

在DEI内容营销战略的这一阶段，有些人可能会建议为包容性图像、可访问内容、内容中的多样化声音表现等设置基准。这些目标很重要。但他们专注于战术，没有恰当地融入观众。

你想从你的读者、观众和听众那里得到什么？您的答案可能属于这三大目标:

• 意识
• 行动
• 忠诚

这三个目标作为阶段或漏斗共同发挥作用。品牌意识会引导受众采取行动，而这种行动最终会提高品牌忠诚度。

一个选举季节的类比可能会有所帮助:

1. 选民了解候选人(认知度)。
2. 投票人决定支持候选人(行动)。
3. 选民把候选人的标志放在他们的院子里(忠诚)。

在以事业为导向的内容中，大多数营销人员在品牌认知阶段做得很好。您可以更改社交简档图像来表示指定的月份。你发表一篇首席执行官的文章，解释品牌对这一事业的承诺，并评估社交媒体参与度、增加的流量或页面停留时间等指标。

但是你也应该进入第二阶段——行动。这是许多品牌踌躇不前的地方。为了促进行动，你可以邀请读者订阅一系列关于你的品牌的DEI承诺/活动的文章。你可以要求他们注册网上研讨会，以了解更多信息。成功的衡量标准包括注册人数。

继续努力实现第三个目标——忠诚。围绕DEI使命(或您的特定目标)发布常规和真实的内容。你会让观众相信你的品牌说到做到。

他们会继续消费你的内容。他们可能会购买你的产品。他们可能会告诉别人为什么他们喜欢你的品牌(无论他们是否从你这里购买)。成功指标可能包括回头客、访问的页面数量、购买活动和品牌提及。

提示: 当你确定你的具体计划的内容营销目标时，你也需要讨论内容计划。你将使用什么格式？你多久发布一次？需要确定这两个因素，以制定相关和现实的目标。

承诺展示持续的承诺

超越创可贴，为你的事业承诺采取长期的内容营销策略。你的观众会意识到你的品牌不是在赶时髦——它是真正的承诺。这种差异化会让他们更多地关注你的内容，并最终与你的品牌建立更紧密的联系。

这是提升您的内容团队在实现业务目标中的角色的一个好方法。