为您的品牌和买家打造更好的思想领袖之旅的4个想法

许多企业从未在内容营销和销售运营之间搭建起至关重要的桥梁。

根据《2023年企业营销:基准、预算和趋势研究》,近三分之二(64%)的企业营销人员表示，他们很难进行跨业务职能的沟通。

你的组织属于那个团体的一个明显标志？销售人员会为他们的下一个潜在客户挖掘活动向您寻求新的思维领导力内容，但他们不会分享这些内容的表现，也不会让您的团队参与正在进行的计划。

像这样的有限合作可以推动顶级漏斗目标，但对更大的品牌形象贡献甚微。它们并不能帮助销售人员培养客户的初始线索。他们迫使内容创作者像流水线一样工作，以开发新想法和多用途讲故事为代价来填充内容桶。

为了扩大你的思想领导力合作，重新思考你的战略，重新想象它如何帮助推动客户旅程的每个阶段。在最近一次关于企业营销(需要注册)的网络研讨会上，ON24的马克·博恩施泰因和CMI的罗伯特·罗斯讨论了这些变化可能会是什么样子，以及如何开始。以下是他们分享的一些想法，以及一些例子，以指导您的工作:

1.更新你的思想领导方法

Robert表示，许多B2B组织将销售在内容中的角色视为分销渠道——使用最新的思想领导力来产生线索。鉴于买家在接触销售之前很久就开始寻找教育内容，这听起来是个不错的策略。

但问题是:你的每一个竞争对手都在做同样的事情。

这迫使消费者筛选所有可用的信息，以找到他们需要的答案。根据CMI research的研究，这也无助于区分你的内容和你的竞争对手的内容——这是37%的企业营销人员面临的挑战。

“买家对成为主题专家毫无兴趣，”罗伯特说。“你如何开始创作真正与众不同且有帮助的内容？”

答案不在于赋予消费者权力，而在于赋予你的销售团队更好的故事来讲述。Robert说，这应该包括向销售人员提供支持客户全程目标的思想领导力内容。从为什么潜在客户应该改变，到潜在客户应该如何改变，以及最终如何帮助他们改变，创造一些故事。

道明银行集团在其道明故事中体现了这一理念。根据其2022年内容营销奖的提交材料，该内容中心的使命是通过展示TD如何为他们的生活增加价值来建立更强大的客户关系。(TD Stories获得金融服务领域最佳内容营销计划。)

TD Stories拥有一系列多媒体产品，在一系列金融主题上提供专家思想领导。内容包括道明银行集团的技术进步和社区参与的更新，以及消费者可以遵循的更好地管理其财务的建议方法。

例如，在最近一篇关于信用卡的TD Stories文章中，该品牌强调了一些客户可能不知道的好处，并解释了如何使用它们来优化他们的消费能力。它被分组在你的钱部分。其他类别包括创新、同事、社区、见解和新闻。

作为内部订单接受者的内容团队对于业务中的其他团队应该如何使用内容几乎没有发言权。但是，您可以改变执行和打包这些工厂式内容创作的方式，以服务于超出最初要求的目的。

“我见过这么多伟大、宏大、精彩的思想领袖创意被困在一篇博客文章中，因为那是最先被要求的，”罗伯特说。

相反，为了防止大想法被卡住，先讨论想法，然后找出最合适的容器。打破以格式为中心的思维也允许品牌通过以多种格式重新包装大创意或追求额外的品牌目标来扩展其内容资产的价值。

正如营销公司Epsilon在其内容营销奖条目中所解释的那样，它创建了个性化活动来授权和激励个性化营销世界。它从活动中提取内容，将其转化为在线资源中心，将其演示重新转化为操作方法博客帖子，并将这些资产用于多触点需求挖掘计划和其他垂直活动。(Personalive获得了最佳现场或虚拟活动的最高荣誉。)

ON24的马克·博恩施泰因说，营销人员也可以从扩展他们的视野中受益，超越你喜欢讲述某些故事而不是其他故事的传统形式。

例如，尽管77%的企业营销人员创建了网络研讨会、虚拟活动或在线课程，但太多的人止步于此。他们没有充分挖掘这个频道讲故事的潜力。这种情况应该改变。

"我们看到活动技术正在以新的和创造性的方式被使用。马克说:“无论是脱口秀、论坛还是社区活动……它们都是体验，可以是你想要的任何体验。

正如内容营销人员应该扩展他们在重新定位内容和重新思考格式方面的思维一样，他们也应该重新思考他们如何定义自己在组织中的角色。

“你需要开始将内容营销团队视为创意的生产者和程序员，”马克说。

53%的企业营销人员表示，他们的组织计划在2023年投资社交媒体/社区建设——这比2022年做出同样表示的人高出64%。

罗伯特和马克认为，营销人员可以通过倾向于自有媒体体验而不是社交媒体体验来实现这一目标。他们建议建立消费者可以聚集、联系和交谈的空间，即使是那些不属于你的品牌核心专长的空间。

营销人员如何着手建立一个以社区为中心的对话空间？马克指着他的一个客户说:“他们正在建立一个系列节目，在节目中，他们谈论对专门从事特定护理领域的卫生保健提供者来说很重要的事情。他们根本不是在谈论他们的产品。他们只是为这些对话创造了一个聚集的地方。”马克说。

Salesforce的Tableau社区也将这一概念付诸实践。它有博客和配置工具等教育资源，以及虚拟活动和建议论坛。节目包括我的Tableau Story，它的特点是与社区专家轮流直播和点播会议，这些专家可以回答成员的问题。

成员可以参与社区项目，在那里他们有机会展示他们的创造技能、激情和专业领域。他们还可以参加挑战，为社区成员创造机会。一名成员为Tableau的#B2VB可视化挑战创作了这个受扑克牌启发的互动图形。点击卡片，显示去拉斯维加斯旅行时可以尝试的实惠活动。

图像源

以社区为中心的思想领导方法对于生成重要的第一方数据非常有价值。消费者选择和互动的体验越多，品牌获得的关于受众的第一手数据就越多。

“第一方数据是我们帮助销售人员的方式；这是我们如何建立关系，进一步了解人们，并个性化这一旅程，以更好地服务于下一个正确的内容。这是故事的重要部分，”马克说。

扩展您对思想领导力内容的定义，可以为您的营销团队提供新的机会来区分您的品牌价值，并与客户建立更牢固的关系。它还可以帮助您与组织中的其他职能团队发展更强大、更有影响力的合作关系。试试这些想法，并在评论中分享你的想法。