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让员工参与公司的内容营销策略并不是一个新想法。
员工已经被要求在他们的社交渠道上分享内容。高管和主题专家经常在思想领导力内容上合作。
你很可能知道与你的销售和/或客户服务团队联系的价值,从而深入了解你的品牌的潜在客户和客户想知道什么。
但是员工参与的内容远不止这些。我呼吁更多地了解营销人员如何让他们的非营销同事参与到他们的内容中。虽然许多答复反映了典型的例子,但一些答复提出了独特的观点,其他答复提供了一些新的方法。
贯穿所有想法的内在要点?员工可以给你的内容营销注入活力,让你脱颖而出,被人记住,并建立关系。
现在,让我们来看看想法、技巧和例子。
我们是一个合并的房地产团队,拥有一个营销部门,在许多数字平台上处理五个品牌。在假期里,我们的团队一起上演了一个圣诞模仿视频,讲述了亚马逊的HQ2抵达阿灵顿,唱着圣诞老人进城的曲调。我们有跳舞的精灵、穿着圣诞睡衣的特工、大型充气驯鹿服装等等。
Keri Shull团队内容专家兼文案Nick Tozier
在寻找内容合作伙伴时,如客座博文,我们利用员工的联系方式。当你能够利用多个网络而不仅仅是你自己的网络时,你的一级和二级连接列表会变得更大。正因为如此,我们与通常很难接触到的平台进行了合作。
Catherine Giese,瑞穗社交媒体协调员
如果员工参加研讨会、座谈会、讲习班或其他类型的技能培养(或行业)活动,请他们记录他们的经历。然后,您可以根据他们的笔记,根据事件创建一篇经验总结文章。当我们的一个开发人员参加一个安全会议时,我们就这样做了,有趣的是看到了从我们的员工、其他与会者以及对所涉及的主题感兴趣的人那里收到的积极反馈。
Colton DeVos,Resolute Technology Solutions的营销和沟通专家
CIENCE的员工通过参与日常活动来帮助我们的营销工作。我们制作了许多这样的产品,让未来的客户了解成为研究员、销售发展代表、客户成功经理等的感受。
这些深入的文章帮助我们的销售团队将客户在雇佣CIENCE时的未来体验与他们联系起来。
Eric Quanstrom,首席营销官,CIENCE
在Prep Expert,我们使用一些员工作为客户头像,因为他们在我们消费者的年龄范围内担任孩子的父母或监护人。我们的消费者是一个特定的小众群体——从初中到高中的高中生。很难追踪。
这就是为什么我们一直在关注那些抚养孩子的员工,了解他们的孩子在准备大学考试时有什么问题,以及在处理我们的课程时出现的常见问题。
Shaan Patel,创始人兼首席执行官,Prep专家
为了促进我们的招聘营销,我们在Worldwide 101的100%远程团队发明了一个名为“会见团队”的视频系列,我们采访了我们的团队成员,了解他们为什么选择与我们合作以及他们的日常生活是什么样的。
每个视频都是针对员工个人的,在两到三分钟内突出了他们的生活和工作故事。这些视频现在是美国吸引新人才的主要驱动力。
Audrey Fairbrother,全球101营销经理
我现在在达文北美公司,之前在雅诗兰黛、联合利华、雀巢等公司工作。社交媒体的迅速崛起——以及当前原始、“透明”内容的趋势——有利于公司找到进一步向消费者“开放”的方法。
在雀巢普瑞纳,员工在视频中展示普瑞纳如何通过拍摄员工在家或与他们的宠物一起工作来表达对宠物的热情。
在Aveda,我们总部的员工经常会成为我们社交媒体发型摄影的模特。一个更广泛的项目#AvedaArtist使销售Aveda的零售店员工和发廊设计师能够展示他们的艺术才能,并在社区内分享。
在Davines,我们的员工参与我们在纽约的社区活动,帮助将品牌带入生活,并在活动中捕捉内容,我们经常也是发型模特。
Hannah Dixon,Davines北美营销总监
员工可以帮助回答问题,并在社交媒体平台(如Quora)上建立知名度。员工可以在Twitter上聊天,或者在“问我任何问题”的会议上与客户和潜在客户互动。这些交互也可以用在内容中。
Sumit Bansal,博客工艺创始人
每年从一月中旬开始,我们都会和一名或多名员工一起做一篇关于减肥的文章。我们是在健康和补充行业,所以它与我们销售的完全匹配。
今年,我们将有两名员工与我们的许多顾客一起进行减肥挑战。我们包括博客帖子、视频、社交媒体帖子,都是关于他们的过程、进展,当然还有他们正在使用的补充剂。这不仅有助于我们融入客户群体,也有助于我们销售更多产品。
Jeff Moriarty,Best Price Nutrition数字营销经理
我发现谈论你的员工的文化也很重要,他们经常做很多有趣和值得注意的事情,公司可以在他们的博客上分享。
如果你有一个员工参与了大量的志愿者工作,展示这个人和他或她在社区中的影响可以为企业建立良好的信誉。我发现这些帖子比你想象的得到了更多的关注,这为你以后的重新定位建立了受众意识。
EZMarketing内容营销总监Derek Bryant
在每周或每月的员工会议上,花几分钟时间分享一下每个人正在做的工作,以及如何将这些工作整合到更大的内容中。你永远不知道一个好的老式团队头脑风暴会有什么结果。
北卡罗莱纳剧院销售和营销经理丹尼·迪奇托
我们的员工充当内容创意的传声筒。我们的开发团队可以自由地指出一个趋势问题,并在他们认为合适的时候发表博文。
读者不是在寻找“思想领袖”或高管来回答他们的每一个问题。最有权力回答问题的人是那些每天都在处理和解决问题的人。
Solodev内容营销经理Shelby Rogers
我们让员工参与团队会议和头脑风暴会议。创意会议最重要的一点是要记住,没有什么坏主意,只有执行得不好或不够充实的想法。
有“不去”的词,如“哑”、“傻”、“不”等。所有人都认为对这个过程没有帮助。如果你能保持员工的创造力,很难说他们能完成什么。
Nate Masterson,Maple Holistics首席营销官
要获得员工参与内容的诸多好处——提高品牌知名度、挖掘潜在客户并最终提高销售额——超越传统策略。让你的员工在你的内容营销策略中脱颖而出。考虑这13条建议中的一条,或者让它们为你的公司带来新的想法。
请在评论中告诉我们你是如何让员工关注你的内容的。