你的内容创作外包完成指南

无论你的策略考虑得多么周全，获得了多少支持和预算，你的内容营销计划的成功都取决于一个单一的关键因素:拥有执行计划的人才。

这让有经验的作家处于有利地位。尽管人工智能机器人可以以闪电般的速度和令人印象深刻的规模创造资产，但即使是最复杂的系统也无法满足人类精心制作的故事的情感深度和共鸣。

给我的有血有肉的内容创作者同伴打一分。当然，对我们技能的高需求使得营销团队和机构更难用外包人才来扩充他们的内部团队。

我扮演过内容人才招募者和被招募者的角色。根据这一经验，我总结了一些技巧和提示来帮助你找到、审查和雇佣合适的外包作者来满足你的内容营销需求。

在我开始之前有一点要注意:营销人员外包了许多内容创作任务——写作、编辑、设计、制作、项目管理、视频创作等。所描述的过程可以适用于任何这些角色的招聘任务。不过现在，让我们聚焦于外包作家，他们可以创作引人注目的、SEO优化的博客文章、电子书、社交媒体帖子等等。

你准备好外包了吗？

一旦公司承认他们没有时间或人才在内部以满足其目标所需的质量、数量或规模制作内容，他们通常会外包内容制作。

承认你需要帮助并不是这个过程中唯一需要自省的部分。你还需要知道你需要什么样的帮助，需要什么样的技能和能力才能把工作做好。

概述您的需求和流程

在你联系作者之前，诚实地列出你的内容需求和期望，以及自由撰稿人如何适应你的内容基础设施。

考虑:

你想让他们创作的内容。 确定他们将使用的主题、格式和平台，预期字数，以及在这些情况下创建内容的细节。他们需要进行研究吗？采访专家？创建和编辑视频故事？他们有没有可以参考的材料或者可以策划的材料？
他们将在你的创作和发行过程中扮演的角色。 他们需要使用你公司的系统和工具吗？他们应该准备好作为您团队中完全整合的一员，还是您更愿意在需要时插入他们的服务？
预期内容量和频率。 您需要他们交付新资产的频率有多高？会有时间表吗，或者你会临时使用他们的服务吗？
目标。 你希望他们的内容对你的业务有什么帮助？你将如何对照这些目标来衡量他们的表现？
内容治理和流程。 对于他们将要提供的内容类型，你有品牌声音和风格指南吗？您是否已经确定他们的角色将如何整合到您团队的编辑工作流程中？他们是否需要遵守法规、技术、程序或法律指导原则？
系统、工具和团队资源。 您是否拥有必要的技术工具和系统来成功制作和分发他们的内容资产？他们能接触到你所有的团队成员吗，或者他们主要和一个专门的主管或联系人一起工作吗？他们应该对您公司的主题专家、内部网和知识库，和/或其他内容工具和资源有多少访问权限？
财务考虑。 你有足够的预算来吸引和留住他们的服务吗？你会按项目付费还是按小时付费？你将如何处理发票和付款？(记住，自由职业者的工资可能比你付给内部作家的要高，因为你不用支付他们的雇佣税、保险或其他福利。)

确保你已经准备好与外包人才一起工作需要一些前期工作。但是如果你在雇佣自由职业者之前就制定了标准，你将会受益于:

减少所有内容创建过程中的摩擦。
更加符合贵公司的期望和目标。
与你带来的作家进行更加信任和相互满意的长期合作。

哪里可以找到优秀的候选人

假设你的组织手头没有一批首选的写作供应商，你可以从几种方式中选择开始你的人才搜索——每种方式都有利弊:

求推荐。 利用你的职业关系网，看看是否有人有建议。
- 优点: 有人为这位作家的作品和职业精神担保。
- 缺点: 伟大的作家很难找到，如果推荐他们最好的作家意味着他们不那么容易找到，人们可能会犹豫。

在作家工作论坛或在线人才交流上发布任务。 考虑像Upwork或LinkedIn Pro-Finder这样的自由职业者服务；像作家之窝或Problogger这样的论坛；或者代表专业作家的协会，比如自由职业者联盟。
- 优点: 获得各种技能和专门知识；你通常可以通过严格的标准(专业知识、写作风格、收费标准、行业经验等)进行搜索。).
- 缺点: 通常是开放的、不受限制的市场，在这里，作家可以…嗯…创造性地描述他们的技能和工作经验。很难判断一个作家是否适合这项任务，也很难从众多候选人中挑选出合适的人选。
与有创意的人事代理或内容营销平台合作。 Contently、Skyword和NewsCred等平台，以及Robert Half、Writing Assistance和Artisan Creative等招聘公司提供了一系列服务，帮助营销人员与熟练的自由职业人才建立联系。
- 优点: 这些服务通常会审查他们的人才库，并提供工具来帮助您持续管理作者的工作。
- 缺点: 全程服务路线成本较高。这些资源更适合长期或持续的写作需求或临时到烫发的情况。
直接调研，招聘写手。 这里有一个出版业内人士的建议:访问一些与你的行业相关的顶级媒体资源(出版物/博客/新闻网站),查看一下署名。如果你发现几个作家的作品能引起共鸣，那就去看看他们在LinkedIn上的简介，看看他们是不是正式员工。如果没有，他们可能会接受自由职业者的任务。介绍你自己并询问一下也无妨——即使他们不感兴趣，他们也可能会推荐其他作家。

无论你选择哪种技术，请记住，专业作家是熟练的工匠，接受有偿任务是他们谋生的方式。除非你是专业或行业媒体机构，否则不要指望他们会写“为了曝光”(即没有经济补偿)。

作为一个已经收到无数类似询问的人，我对这个问题的想法是:如果你们公司的内容营销项目真的有能力让我的写作生涯更上一层楼，我很可能会得到一个机会，而不是相反。

审查你的候选人

专业内容创作者可以来自一系列学科——市场营销、新闻、广告文案、技术写作、研究等等。虽然许多作者拥有灵活的技能组合，可以应用于几乎任何类型的内容，但其他人却在努力完成超出其专业领域的任务。

要找到能在您的条件下成功运作的作家候选人，请寻找:

相关的 内容创作技巧：他们有按照你所寻求的风格或格式写作的经验吗？他们的背景和训练符合你的要求吗(例如，广告文案可以改变他们的声音来创造引人注目的叙事故事吗)？
技术和战术知识: 他们是否愿意承担节省时间的任务，如直接在你的CMS中输入或编码？他们是否了解如何优化关键词的文案或针对受众？他们是否熟悉验证和核实其来源的正确方法，或者他们可能参考或重新利用外部来源的属性信息/图像？
适应性: 他们能承担不同类型的写作任务吗，或者他们更喜欢专注于一种类型的内容？他们能同时处理多项任务吗？当他们为不同的读者写作时，或者当采用不同的语气时，他们能容易地转换话题吗？
主题专业知识: 他们对你的行业了解多少——词汇/行话、相关趋势和问题，以及最大的参与者？当需要一个故事创意时，他们有可以联系的联系人吗？一个优秀的作家当然可以在工作中了解这些细节，但如果有人天生就了解像你这样的企业通常面临的机遇和挑战，并能相应地将他们的副本放在上下文中，事情就会顺利得多。
受众洞察: 他们为像你这样的观众写了吗？他们了解自己的痛点、偏好和感兴趣的领域吗？同样，他们可以在工作中学习，但如果他们熟悉你的观众的观点和视角，就更容易创造引人注目的故事(这意味着你的编辑和修改更少)。
物流/可达性: 当你有新的任务时，他们会有空吗？当你伸出手时，他们的反应有多快？他们与您的企业在同一个时区运营吗？如果有必要，他们住得够近，可以顺便去你的办公室参加头脑风暴会议或团队会议吗？
写作样本和专业背书: 他们有网站或在线作品集供你查阅吗？你能查看当前或以前客户的推荐吗？他们是任何作家联盟或专业协会的成员吗？

写作测试

采访只能提供一个作家的技巧和能力的主观证据。作为审查过程的一部分，确保从候选人的投资组合中抽取一些样本进行审查。

然而，这并不总是能给出他们能力的全貌——或者说是编者将原始资产整理成可供出版的形式所需要的感觉。例如，也许你已经找到了一个自由撰稿人，他很有才华，但是对你的行业没有什么经验，或者他的作品样本不包括你想要创作的具体内容。在这种情况下，你可以考虑付钱给他们，让他们承担一个简短的写作任务 (下面是一个例子)。如果你在一个监管要求严格的行业工作，需要先进的技术专业知识，或者如果你希望作者采用特定的风格或语气，这可能会非常方便。

这一练习不仅有助于您评估他们作为营销作家的创作能力和技术知识，而且看到他们的原始副本将让您了解您的内部团队通过您公司的内容审查和批准流程移动他们的资产可能需要做多少工作。

不要问你的外包作家能为你做什么…

希望，你的审查和面试过程会让你找到合格的、渴望和你一起工作的作家。但是，在你将他们的创造力释放给你的听众之前，给他们配备所有他们需要的工具，以便作为你的业务伙伴成功地完成任务:

你的记录 内容营销策略。与参与创建内容的所有人(包括外包人才)分享内容使命、目标受众和品牌故事的关键细节。
你的编辑计划。包括你的品牌偏好的风格和语气的细节，内容质量的指导方针，以及管理实践。
接触相关团队成员。在内容流程中包括他们的姓名和角色，并列出有用的主题专家及其联系方式。
绩效KPI和数据。如果他们与您的企业的合作条款要求他们达到目标(例如，线索数量、页面浏览量、评论或转化率)，让他们访问您的营销系统或Google Analytics中的绩效报告，以便他们可以自己检查数据。
技术资源和要求。确保他们能够访问必要的编辑系统和服务——CMS、股票图像账户或云协作工具。确保告知他们可能需要的其他编辑流程细节——目标关键词/短语、元数据结构、文件命名约定等。
模板和其他品牌推广材料。 如果你已经设计了专有资产——比如公司标识或PowerPoint模板——分享它们。