使用这3个敏捷修正来保持你的营销运作

营销过程就像你的汽车引擎。如果你忽视它们足够长的时间，它们会发出劈啪声，最终停止运行。

只要营销工作在进行，你就不会考虑如何工作。潜规则和不成文的假设支配着事情是如何做的。

有时，众所周知的检查引擎灯亮了。你停下来一分钟，快速解决问题，然后上路。但大多数情况下，你从一场竞选跑到下一场竞选，却不去想幕后发生了什么。

这种操作上的疏忽可能代价高昂。随着预算紧缩和不确定性的逼近，营销人员不能因工作方式不当而蒙受损失。过程改进可能不是你待办事项清单上最闪亮的项目，但它可以节省很多，以至于你甚至不会注意到预算削减的影响。

营销运作中的常见功能障碍

在2023年敏捷营销报告(gated)中，今年营销人员最关注的优先事项包括:

• 生产更高质量的内容(40%)
• 优先考虑最重要的工作(40%)
• 更好地与组织目标保持一致(39%)
• 改善客户体验(38%)
• 提高我们营销部门的生产力(36%)

同样榜上有名的还有:提高员工满意度和士气(35%)，更快地发布营销工作(32%)，根据反馈改变方向(18%)。

阻碍这些优先事项的是一些常见的功能失调的场景。你听起来很熟悉吗？

3. 每个人都很忙，但什么也没做成。 团队内外的任何人都能认识到这个问题。电子邮件在午夜发出；没有人去度假；周末是叙旧的时间，等等。但是，尽管如此疯狂的努力，所有的工作只是拖拉。
4. 优先级不明确(或者一直在变)。 这项工作时断时续。周一重要的事情到周五就不再受欢迎了。年初制定的营销计划在二月后就被忽略了。
5. 工作缺乏可见性。 即使优先级很明确，如果没有可视化，操作也会削弱工作。因为没有人能看到其他人都在做什么，所以两个人会重复这项任务，或者花几周的时间为同样的目的制作宣传材料。
6. 速度和质量不能兼得。 你总是面临截止日期，所以你取消审查轮或点击发布内容准备好了。你认为你必须在速度和敏捷或者质量和卓越之间做出选择。
7. 很多活动发生了，但是没有人知道目的。 你的公司认为图形团队是为了创建漂亮的电子邮件而存在的，或者摄像师对抖音太着迷了。当你不能将内容的目的与业务目标联系起来时，你就有失去预算和被排除在战略对话之外的风险。

很少有营销人员将这些检查引擎灯视为改进流程的机会。然而，这就是答案。

改善关键运营

您可能已经尝试通过购买新工具、召开更多会议、减少会议等方式来解决这些运营挑战。但是什么都没有。这就像油箱空了，你又加了油。做某事并不等同于做正确的事。

幸运的是，近十年的敏捷营销学习可以为你指出最重要和最有效的运营改进。敏捷营销报告指出了营销部门最常用的三种技术——每日站立(42%)、数字看板(36%)和冲刺/迭代计划(35%)。

每日站立

15分钟的策略会议让每个人在24小时内保持一致。理想的情况是，你每天都抱着它们，只讨论三件事:

1. 在过去的24小时里，你做了哪些有助于团队成功的工作？
2. 在接下来的24小时里，你将做哪些有助于团队成功的工作？
3. 什么妨碍了你？

这听起来很简单，但是将这些对话保持在这三个主题上并坚持15分钟的时间是需要很大的训练的。

如果你做对了，站立可以让工作可见，帮助团队成员避开最后一刻的请求，这些请求会破坏关键任务的工作，并指出团队成员可以互相帮助完成工作的地方。

数字看板

最简单地说，看板包含四列——待办事项、正在做、回顾和完成——下方留有空白以添加项目。

看板可以变得更加复杂和定制化，但是简单的看板通常是你开始的最佳选择。通过可视化目标，白板允许团队将他们头脑中的东西和收件箱放在每个人都能看到的地方。

优秀的领导者不会利用这些董事会来微观管理他们团队的工作，而是帮助团队成员对那些不会给企业或客户增加价值的工作说“不”。

作为一名营销人员，你可能与许多内部利益相关者一起工作，他们都认为他们的工作是你能做的最重要的事情。可视化的公告板可以帮助你浏览这些相互竞争的优先事项，并帮助领导者认识到你的团队有多少事情需要处理。

只有当你把所有的任务都考虑在内时，你才能对伟大的、至关重要的工作说“是”,而不是马上对其他的事情说“是”。

冲刺或迭代计划

Sprints是短的工作周期，通常是两到三周，允许团队计划、执行和交付小块的重要工作。这有助于团队避免错过最后期限或牺牲质量，只是为了得到一些东西。

也被称为迭代，sprints可以很好地允许在基于传入数据或改变优先级的时候进行调整。你不会被锁定在未来12个月的庞大计划中。Sprints让你更接近实时地调整你正在做的事情。

不要让运营嘲笑营销的成功

运营没有得到应有的关注，但他们是你营销机器的引擎。

花时间诊断你的故障，并实施一些敏捷启发的实践，你将保持营销工具的运转，并交付你的主管会欣赏的结果。