内容库：像图书管理员一样管理内容库的3个步骤

如果有图书管理员的粉丝俱乐部，我会是持卡会员。在过去的几年里，图书馆员教给我的内容管理知识比任何其他专业人员都多。我们营销人员实际上淹没在内容中，而图书馆员是使内容有组织和可查找的专家。

我们是完美的一对。

我痴迷于内容组织的挑战。我发现，无论你使用的是数字资产管理系统还是其他系统，图书管理员方法对于使内容库变得有用是至关重要的。让我告诉你为什么。

在今年的智能内容大会上，我有幸与Clear Channel Outdoor的营销运营总监Jen Hurley做了一次联合演讲。Jen拥有图书馆和信息科学硕士学位。从我们的谈话中，我提炼出三个原则，它们对于像图书管理员一样管理你的内容库是必不可少的。

1.你的任务过滤器决定了什么值得保存

在我看来，用智能手机拍照最糟糕的地方就是删除所有无用的东西。也许你为你的宝贝女儿连续拍了20张照片，因为你不知道哪张会好。现在，将这个问题扩大到一家公司，该公司每月在几十个市场创建数千张图像。你保留了什么？谁负责这个决定？

像Jen这样的图书管理员根据公司的使命来决定哪些东西值得保存。假设你的任务是传播自制家居工艺品的乐趣。那是你的任务过滤器。哪些图片可以帮助你传播这一信息？哪个不会呢？

虽然这听起来显而易见，但大多数公司都会毫无疑问地存储每张图片。如果你想变得有条理，为什么要浪费时间去标记和存储你绝对不会使用的内容呢？为什么要在你的内容库中植入误报呢？运用任务过滤器是理解你拥有什么内容以及为什么拥有它的第一步。

2.现在就标准化你的语言，以便以后可以找到内容

图书馆员被训练创造词汇和主题分类法。这是Clear Channel Outdoor的一个例子:

有几件事值得注意。首先，看看左边的整体元数据结构。它确保所有进入DAM系统的东西都有一组标准化的属性。有元数据字段，用于说明照片是如何拍摄的，甚至还有观众类型，以表明照片是否具有多元文化价值。这样的标签让许多营销人员感到惊讶。

元数据应该反映内容策略。如果使用多元文化镜头对营销团队及其受众很重要，那么拥有多元文化元数据标签可以节省搜索内容的时间。元数据字段反映了用户将如何决定使用或不使用图像。

关键字图表显示了Jen的团队添加到元数据中的行业术语。左栏是“类别分类法”，右栏是“范围注释”团队在Clear Channel Outdoor(根据所需的元数据字段)标记关键字时从该列表开始工作。Jen负责将单词按主题分组，以便营销人员、销售人员、代理商等使用。，能找到自己需要的东西。随着Jen的团队发现新的单词和表达方式，词汇表至少每周更新一次。

图书馆员在词汇方面做了大量的前期工作，以免用户搜索失败。

3.规划您的内容生命周期

不同于我会永远保留的婴儿照片(或至少足以让我女儿难堪的时间)，品牌形象有一个生命周期。为什么要扔东西或者扔进冷库？嗯，在某一点上，你必须停止使用一些资产，因为它们已经过时了。例如，库存图像有严格的截止日期，违反这些日期会给你带来麻烦。因此，图书馆员掌握生命周期政策。

通常，图书管理员会为每个资产类别制定到期日期。例如，徽标可能要过五年才能被审查。但是对于包含数据的信息图，图书管理员可能会设置三年的失效期。为发布活动创建的资产可能会在更短的时间内到期。相反，一张50年前的公司照片可能没有有效期。它是常青树，不可替代的。

淘汰内容的目的是确保用户只根据图像权利查找和使用相关的最新资产。如果不良资产不在你的系统中，没人能滥用它们。

图书馆员的投资回报率

像图书管理员一样管理你的内容库是很紧张的，但是它值得吗？数据说是的。

当我们在Widen将拥有专职DAM管理员(即那些在DAM上花费超过50%时间的人)的客户与没有(即管理员在DAM上花费不到20%时间的人)进行比较时，我们发现了明显的差异。在有专门管理员的公司中，用户平均下载两倍多的资产，并重新利用两倍多的活动资产。

根据我的经验，所有专门的DAM管理员(通常是图书馆员)都应用上述原则。虽然数据并没有证明用户在营销活动中获得了更多的投资回报，但它确实表明，这些公司通过专门的管理员获得了更多的单位资产使用。这可能意味着资产得到了更好的组织，或者大坝管理员有时间对用户进行更深入的培训。无论哪种方式，对于预算有限的营销团队来说，更高的单位资产利用率都是一个理想的结果。