内容营销弹性：当情况变得艰难时，如何坚持下去

当你刚刚就一个你比自己更了解的主题创作了第一百万篇内容，并且设法找到了创作第一百万篇的灵感，这就是耐力。

当高级管理层抱怨你的内容没有推动结果后，你找到了理解受众的新方法或创建了新的内容类型，这就是弹性。

为了创造真正有弹性的内容营销，内容领导者必须能够在最艰难的环境下重新发明并找到灵感。尽管面临挑战，弹性内容营销是关于重新发明、重新想象和更新的洞察力。

创建有弹性的流程和框架以及确保清晰的沟通是绝对重要的——我将在后面解释——但这还不够。真正有弹性的内容营销需要战略和政治悟性、人性、耐力和毅力的结合:拥有勇气、决心或性格力量的能力。

但是是什么让内容营销者坚韧不拔呢？我采访了一位企业弹性专家，他说这需要个人责任感、投资和时间。但这也不仅仅是个人的事。整个组织必须愿意做出贡献。

我借鉴了他关于商业弹性的建议，并结合我自己的经验和观察，为内容营销者创建了一个弹性模型。你可以利用这些想法为你的内容营销项目和团队建立弹性——为任何事情做好准备。

内容营销弹性模型

这种内容营销弹性模型可以帮助您的组织建立和维持坚韧不拔的内容营销。弹性要求:

结构: 创建正确的结构或框架，如乐高积木，以支持互连、协作和支持。允许它们根据需要进行调整、移动和再利用，以服务于相关目标，但要让人们专注于一个中心部分(就像你建造乐高房子的旧绿色基板。)
领导: 把你的领导当成指挥，而不是指挥官。利用你已经知道的，现在需要修正的，一起找出最好的方法。然后把人引向正确的方向。
灵活性: 要意识到框架本身具有灵活性甚至模糊性，但是要授权给人们，并相信他们会在适当的时候发挥作用。
适应: 帮助你的团队成员在不改变一切的情况下进行调整。不要让他们在错误的道路上驾驶新车，而是教他们如何在不同的环境中驾驶同一辆车。
客户: 如果有疑问，把客户的需求放在第一位。

这个模型建立了一个框架，有助于随着时间的推移创建有弹性的组织。但是，当这个过程正在建立时，内容营销人员如何日复一日地继续创造精彩的内容呢？

日常弹性

我选择了内容营销团队经常面临的五个挑战——行政压力、动荡、失去项目、批评和创意低迷——并提出了这些建议来帮助你在每种情况下做好应对准备。

1.如何应对高管压力

当你的高管说你没有达到你的目标，业务重点已经改变，或者内容营销存在自上而下的压力时，成为内容营销领导者是糟糕的。你必须捍卫你的团队，你的工作，有时甚至是你的职业。

它通常有助于处理这种挫折，通过深呼吸，说出这种对抗在你身上唤起的情绪，然后在接下来的步骤中获得外部的、值得信赖的观点。

从专业角度来说，值得考虑这些弹性课程和技巧:

意识到人类、技术、环境和政治因素。 这些元素相互作用，创造了更大的画面。这种情况可能与你、你的工作或你的团队无关。事实上，你面临的压力可能只是高管们传递他们对财务结果的失望，这种失望可能来自市场因素或任何人都无法控制的因素。
记住，现在不知道所有的答案，甚至不知道解决问题的方法也没关系。 即使你没有答案，你也可能知道从哪里开始寻找答案。你只需要给自己时间去反思和调查。
心态要灵活。 像竹子一样，你可以弯曲而不折断。
充分利用你所掌握的工具。 你是一个专业的沟通者——沟通。使用你所掌握的每一种方法、工具和策略来帮助人们理解你为什么面临挑战，以及他们如何帮助你克服这些挑战。表达你也需要帮助是可以的。

2.如何为动荡和团队脱节做准备

随着时间的推移，内容营销团队可能会发生变化，团队成员可能会失去重点或选择不同的方向。你可能不得不应对曾经垂直的横向团队结构，或者适应基于客户的营销及其带来的挑战。

其他时候，团队成员只是迷失了方向。这是可以理解的——我们都会感到疲惫、暴躁和沮丧，尤其是当我们喜欢的内容似乎没有得到企业其他部门的支持，或者我们已经没有主意了(稍后将详细介绍)。那么我们该如何适应呢？以下是一些复原经验:

让人们在正确的时间专注于解决正确的事情。 最伟大的想法可能在某个时候不合适，但在另一个场合完美。帮助团队成员理解这一点。
将元素保留在核心内容流程中，以提供熟悉性和一致性。 当人们感觉事情不顺利时，创造可以参考的接触点。提醒他们需要做什么，谁在做，为什么每个人都在一起。如果有疑问，找出你的内容策略或参考你的公司使命和愿景。
记住，你的团队不仅仅是内容创造者。 他们是人。在整个组织中建立强大而深入的联系有助于将合适的人聚集在一起解决问题。孤立的组织不利于长期的弹性。但是，当他们运作良好时，跨组织团队可以相互提供出色的支持，特别是在压力对一个部门的影响比对另一个部门的影响更大的时候。

3.如何准备(并克服)你的想法被扼杀或失去一个项目

偶尔，作为内容营销的领导者，你必须对你的团队成员说，“这是一个伟大的想法，但我们必须把它拉出来。”当你的团队在某件事情上投入很大(无论是博客帖子、网络研讨会还是面对面的活动)却被拉回来的时候，就很难了。

无法追求令他们兴奋的东西可能是一个严重的打击。事实上，个人或团队在一个项目上投入得越多，就越难克服。这可能看起来很极端，但从这样的损失中恢复过来可以让人们经历悲伤的阶段:否认、愤怒、讨价还价和抑郁，直到他们最终接受。以下是需要考虑的事项:

认识到适应性需要个人责任、投资和时间。 如果你在一个项目上投入了大量的工作，失去它需要时间来恢复。
不要害怕问问题，也不要抗拒解释事情为什么会改变。 当人们问你问题时，他们不一定是在挑战你或挑衅你，他们是在试图理解。
不要让人们为他们不理解或不能做的活动负责——尤其是在危机期间。 但是请允许其他能帮忙的人介入。有时这意味着承认你不能自己完成所有的事情，需要获得额外的帮助，比如承包商、局外人，甚至是代理机构来支持你。

4.如何准备接受批评

为你所做的工作感到骄傲是很棒的。(如果你足够自豪地向家人展示你的作品，那就更好了)。但遗憾的是，仅仅因为你认为它很棒，并不总是意味着它会被其他利益相关者喜欢或接受或转化。

让你的团队为批评做好准备，或者让自己适应接受批评:

接受情绪。 生气、悲伤、失望或受伤都是可以的。但不要沉溺其中。根据哈佛大学脑科学家吉尔·博尔特·泰勒博士的说法，90秒是识别一种情绪并让它消散的全部时间。
诚实地思考批评是否有一点真实性。 往往“击中要害”的批评最伤人。试着从中吸取教训。
获取外部视角。 最好是，找一个能帮助你在这次经历中找到积极的东西的人。
记住，有时批评与你、你的努力或你的能力无关。你只是被困在火线上了。
用你学到的东西在未来做一些不同的事情。 解决批评背后的真正问题。

5.如何让你的内容营销团队为创意低迷做好准备

有些人可能知道这是作家的阻碍，其他人可能只是称之为昏睡。它甚至被称为工作疲劳。梅奥诊所将这种感觉解释为:“没有休息就能缓解的持续疲惫，这是一种随着时间推移而发展的几乎持续的疲惫状态，会降低你的能量、动力和注意力。”

我称之为创造性低迷。术语“在低潮中”是在航海水域中发生的事情，因为风刚刚停止吹，帆船无法前进。你不能前进；你不能回去。你只是卡住了。

在内容营销中，当你长时间做同一件事，有一段时间感觉不被欣赏，或者看不到你工作的结果时，很容易陷入创意的低迷。

当你需要一个伟大的想法，却得不到它，并且在创造性上停滞不前时，是时候寻找新的、有弹性的方法来应对这个挑战了:

走出你的窠臼。 做一些不同的事情。去一个不同的地方(实际上，如果你被困在一个封闭的地方)。学习新的东西或复习旧的东西。
照顾好你自己。 当你筋疲力尽的时候，很难再有创造力了。给我安排时间，并坚持到底。花比你认为你需要的更多的时间，让自己暂时快乐地无所事事。(讽刺的是，休假实际上有助于你更有效率。)
求助。 向你的团队甚至团队以外的人寻求建议、推荐或意见。
求思路。 与客户谈论他们的需求，并帮助创建解决他们问题的内容。
用新的视图重新访问旧的内容类型。 想一想过去什么对你有好处，你可以如何重新创造它。直邮(又名蜗牛邮件)正在几个行业卷土重来。