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两年前,继好时和凯洛格等其他财富100强公司之后,可口可乐放弃了其在CMO的角色,取而代之的是首席增长官。
最近,麦当劳取消了CMO的职位,设立了两个新的高级副总裁职位——营销和营销技术。
从IBM和微软到Capital One,这些以增长为中心、高度数据驱动、高影响力的角色和团队正在成为公司运营层级中的重要组成部分。在增长方法的推动下,他们正以更快的速度创造数百万美元的收入。
创造了“增长黑客”一词的肖恩·埃利斯在《黑客增长》一书中解释道,增长的核心要素包括:
成长团队通常在他们的收购、激活和保留活动中包括内容创建和推广。但是内容团队如何在日常工作中融入成长思维呢?它始于一种实验的心态。
现在,无论您的品牌是否有增长团队,让我们来看两个选项来抓住机会。
从与您的内容团队举行更多面向数据的会议开始。对于讨论的每一个想法,问:
这些内容会议的其他增长实践包括:
您还可以让产品营销人员和其他团队成员参加内容会议。分享您团队的想法管道电子表格,以便他们可以在会议之前添加自己的想法。邀请他们参加您的会议并发表意见。
作为内容团队的一员,遵循一些成长实践,以提高您计划和创建的每个内容的覆盖面和转化率:
询问你的成长团队是否使用软件来组织他们的日常事务——成长会议、想法优先排序、自动数据输入和分析、学习注册等。
如果有,请求访问并添加你的内容想法。如果没有,使用电子表格来达到同样的目的。
使用可下载的电子表格(或创建自己的表格)。
转到第一张工作表,添加团队对新内容建议的想法。用描述充实它,并确定完成它所需的资源。听起来像是你已经在做的事?很好。(如果没有,不用担心。现在开始。)
添加新想法时,包括评估您的ICE分数的栏目——成长要素。根据每个想法的影响、实现它的信心以及实现它的难易程度,给每个想法打0到10分。下一列将这三个分数相加,然后除以3来计算ICE分数。
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ICE分数越高,给予内容想法高优先级就越重要。
当你做这个分析时,在每个想法/实验后面加上假设。假设应包括KPI的预期指标和达到该数字的时间范围。
提示: 选择最短的现实时间框架来实现你的实验指标。
一旦一个内容创意被执行,就该分析和评估结果了。
您可以使用两个新工作表——有效和无效——并传递结果。
或者您可以扩展主工作表上的列,为结果添加一列。用绿色标出实现其假设的想法。用浅红色突出一个没有实现其假设的想法(这样你仍然可以阅读文本)。
现在你可以看到哪些内容创意起作用(你应该追求成熟的项目),哪些内容创意不起作用(应该被驳回或修改)。
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当你为你的内容营销实施一种增长的心态和过程时,这里有一些从全球最有效率的增长团队那里收集到的经验:
现在,采取一些或所有这些想法,并开始为您的公司的持续增长和成功组建正确和一致的内容增长团队。