如何利用你的网站数据看你的买家之旅是否真的有效[新模板]

你精心设计了一个漏斗，将访客从介绍引向皈依。但是你的内容真的做到了吗？

我在Looker Studio(以前的Google Data Studio)中创建了一个模板，你可以用它来可视化你的内容营销计划的全漏斗影响。通过将认知度(页面浏览量)、参与度(页面平均停留时间)和转化指标(独特购买量)放在一起看，你可以更清楚地看到在任何阶段数量增加或减少的影响。

该仪表板可以与谷歌的通用分析和谷歌分析4。但请记住，万能分析公司将于2023年7月1日停止处理数据。你可以在这里了解如何将你的分析转换到GA4。

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提示: 如果您还没有将您的Google Analytics帐户与Looker Studio集成，请选择“创建数据源”,并按照以下说明连接您的帐户。

步骤1:连接到您的数据

制作模板的副本，用您自己的数据替换示例数据。点击右上角的三个点，选择“复印”将出现一个弹出窗口，提示选择数据源。向下滚动到“创建数据源”选择你现在使用的分析系统。

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步骤2:定制您的仪表板

连接数据后，仪表盘会根据您的Google Analytics指标自动显示认知和参与度类别。

提示: 将您的仪表板与模板进行比较，以确保选择了正确的指标。在将样本数据切换到您自己的数据时，Looker可能会错误地选择原始模板中不包含的指标。

您还可以通过定制仪表板来可视化不同的指标。单击要更改的指标，并从右侧的下拉图表设置菜单中选择首选指标。

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步骤3:设置自定义转换事件

模板中的转换使用了示例Google Analytics数据集中的自定义事件——唯一购买量、转换页面浏览量和总价值。当您切换到数据源时，这些指标将不会更新。

如果您在Google Analytics帐户中设置了自定义转化目标和活动，您可以像处理认知和参与部分一样，将它们添加到转化部分。但是，如果没有，您应该在Google Analytics帐户中设置转化事件或目标，然后才能按照以下说明将它们添加到您的仪表板。

但是，一些转换指标可以通过过滤器功能直接在Looker仪表板中创建。当您想为网页或部分网站设置数据时，这尤其有用。

例如，您可以使用以下方法将“转换页面视图”添加到您的仪表板:

• 点击“添加过滤器”，然后在图表设置菜单中点击“创建过滤器”。
• 选择“页面标题”,添加您的转化页面的所有标题，如产品页面、购物车、预订页面——任何对您的业务有意义的内容。(访问有转化意图的页面比访问你网站上的其他页面更有价值，因为它们表明用户正在考虑购买。)



• 命名过滤器并保存。(我的过滤器被命名为转换页面。)

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• 选择要应用过滤器的指标或图表。(我选择了“转换页面浏览量。)
• 返回图表设置菜单。
• 向下滚动到“过滤器”并添加新命名的转换页面过滤器。

您应该可以看到在您的过滤器中识别的转换页面的总视图。

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查看一组页面的所有数据

在仪表板的左上方，点击“页面标题”从该下拉列表中，您可以选择要查看其聚合数据的页面。例如，如果您想查看您的博客帖子的知名度、参与度和转化率数据，您只需在此处选择它们。

有了这个下拉菜单，你可以随心所欲地改变页面，就像你可以改变日期一样。您还可以自定义更持久的报告视图。假设您希望报告显示您的博客文章中的数据，但不想从下拉列表中手动选择每个新发布的文章。

相反，创建一个过滤器，我之前讨论过如何做，或者创建一个细分市场，你可以直接在Google Analytics中创建，我稍后会解释如何做。

过滤器和区段允许您查看一组符合指定标准的页面。在Looker中创建过滤器是为了在报表级别提供一个镜头。在Google Analytics中创建了细分，以根据指定的标准隔离和分析数据子集。

要在GA4中创建细分市场:

• 登录您的Google Analytics帐户。
• 单击左侧菜单中的“探索”选项卡。
• 创建或打开现有的浏览。将弹出一个“变量”菜单。
• 选择“段”旁边的加号

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• 创建自定义段或使用建议的段。(自定义细分市场要求您根据用户隔离数据——特定的人在您的网站上做了什么，会话——任何时候有人访问您的网站或事件——当有人在您的网站上做了特定的事情。
• 根据您选择的标准添加条件，如人口统计、流量来源、访问的页面、平台、设备等。
• 使用条件和/或逻辑进一步细化您的细分市场。
• 命名您的细分市场，一切就绪。

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现在，您可以应用过滤器或分段:

• 转到顶部菜单栏上的“页面”。
• 选择“当前页面设置”，一个新的面板将在右边打开，紧挨着你的数据源。
• 在“页面过滤器”下，选择“添加过滤器”，并将所选的细分或过滤器应用到您的仪表板。

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从您的仪表板中获得可行的见解

在此模板中，仪表板比较时间段，因此您可以看到数字如何随时间推移而变化。通过跟踪漏斗的早期、中期和后期阶段，您可以使用这些数据来优化您的客户之旅。

例如，你的认知度和参与度指标的大幅提高应该会导致转化率指标的提高。这需要多长时间取决于你的购买周期的长度，但最终漏斗早期的增长模式应该始终与转化率的上升相关。一定要注意这个过程需要多长时间来记录周期中的时间和行为模式。你知道的越多，你就能更好地为买家的旅程进行优化。

如果认知度和/或参与度上升，但转化率没有上升，你可能会吸引潜在买家以外的人来你的网站。这表明你可能需要改变你的认知营销渠道。如果这种下降发生在参与度层面，那么就仔细看看你的网站内容。为什么不粘？你如何改变你的内容策略来吸引人们留下来学习更多？

2023年将内容营销和测量结合起来

通过在这个Looker Studio模板中可视化您的数据，您的内容营销团队将能够很好地分析哪些内容吸引了访问者，以及它如何影响他们的购买决策。通过建立这种联系——并对其进行可视化展示——你的管理团队将更有可能支持内容营销战略。这在2023年不是一个可选择的步骤。