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仍然对你的内容营销计划感到沮丧吗?相信我,你不是一个人。
是的,根据CMI的最新研究,近65%的B2B营销人员报告说,与去年相比,他们今年在内容营销方面取得了更大的成功。考虑到去年的类似结果,这是一个积极的趋势。
但是让我们花一点时间来承认还有35%的人没有达到目标。
承认“更多的成功”并不意味着我们的集体挫败感已经解决。
看看内容营销在最新的Gartner炒作周期中所处的位置——非常接近你所能得到的幻灭低谷的底部。
CMI创始人Joe Pulizzi雄辩地阐述了这一循环意味着什么,我将简单地向你介绍他的解释。处于低谷也没那么糟糕。这仅仅意味着内容营销行业已经度过了预期膨胀和预期破灭的阶段。
Contently的Joe Lazauskas在他的文章《内容营销的未来不是内容营销:
品牌最终意识到,优秀的内容必须融入营销和传播策略的每一部分。因此,这些品牌运行一个成功的内容项目所需要的东西已经发生了巨大的变化。
我认为,你需要为内容营销的成功同样重要的考虑。(剧透提醒:眼光要超越你的内容和营销人员。)
事实上,如果你的组织对内容营销的看法是幻想破灭,让正确的人参与进来可以加速向启蒙的攀登。毕竟可能不是公主新娘的绝望坑,但是谁都不想在那里呆太久。
我当然不是唯一一个认为内容营销会占领一个村庄的人。在最近的CMI网络研讨会上,B2B营销学院的联合创始人Peg Miller提到,成功和不太成功的内容营销者之间的主要区别在于跨组织的承诺。
让整个公司都参与进来很重要,因为这能让内容营销项目扩大规模。
她建议:“将你的销售团队和售后团队作为创意(发电机)、分销渠道和组织内部的倡导者。”
说起来容易做起来难,对吧?
获得忙碌(和怀疑)的销售团队的注意总是需要努力的(而且,经常需要管理层的支持)。但马库斯·谢里丹说,这是必不可少的。他应该知道。在因利用博客拯救他的泳池生意(在经济衰退期间也是如此)而获得内容营销的名声后,马库斯创建了销售狮子来教组织如何克服他们的销售和营销挑战。
在他今年的内容营销世界演示会上,他告诉一个挤满人的房间,在销售团队完全了解(并赢得)之前,任何内容营销计划都不应启动。
如果你能有效地做到这一点,你的销售团队的每个成员都应该知道这些问题的答案:
如果你已经开始你的计划,而你的销售团队仍然不知道这些答案?
停下来。“不要再制作另一篇文章或视频,”马库斯说。“把团队召集起来,确保他们明白。”
毕竟人是不会支持自己不懂的东西的。
一旦每个人都跟上了速度,你的下一个任务就是让更广泛的团队参与到内容创建过程中,这样他们就会对它的成功有所投入。为了让忙碌的销售人员参与进来,你必须让他们参与进来变得非常简单。
佩格·米勒建议,一个简单的方法是扮演记者。就潜在客户经常问的问题采访销售人员。然后将想法提炼成适合你的听众的形式。
(注意:我说的是如何让销售人员参与进来,但同样的方法也适用于让其他在对你的受众至关重要的领域拥有专业知识的人参与进来——无论他们是在你的组织内部还是外部。)
另一个选择是让销售团队作为共同创造者参与进来,并选择一种他们最熟悉的形式。Marcus将四种潜在的内容制作者描述为:
作家是最稀有的(马库斯估计不到5%是好的)。销售人员倾向于制作出色的视频主题或受访者(演员)。但这并不意味着你在销售团队中找不到优秀的作家、演说家(即使他们在镜头前不自在,也能成为优秀的受访者)或提问者(擅长探索观众的见解)。
这就是为什么你应该避免把人们硬塞进你认为最好的类别。相反,让人们选择让他们舒服的东西。
正如Peg在网络广播中解释的那样,“让与您做生意变得容易,无论是内部人员还是外部人员。按照他们的方式工作。”
爬上斜坡的最后一步是非常困难的。但马库斯声称这是最重要的一条:“让你的销售团队看起来像天才。”
你是怎么做到的?一旦你创建了回答人们经常问你的销售团队的问题的内容,确保销售团队知道内容已经准备好了。
如果你听从了马库斯的建议,在开始之前就让销售团队加入进来,他们会知道如何使用它。但是提醒他们也无妨,尤其是在开始的时候。
分享有用的信息——不管它们是否被直接介绍——是销售人员吸引潜在客户注意力的好方法。这是双赢。当你和人们共同创作内容时,他们更有可能使用它。当使用它为他们带来成功时,他们会成为你的传播者。
马库斯指出:“如果你忙于打造他们的品牌,销售人员就会变得依赖你。”“他们开始意识到,‘哇。如果我没有市场营销,我就不会有现在的成绩。"
当然,你越能把你的内容营销指标和商业目标联系起来,你就会找到越多的支持。但是不要因为缺乏度量标准而止步不前。
Peg建议,如果销售人员从他们帮助制作或分发的内容中获得了成功,一定要在整个公司分享这个消息(和功劳)。“提高意识和知识,人们就会签约帮助你,”她说。
这种帮助会让你的上山之旅更快。
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