如何将品牌故事和营销技术结合起来

亨利·福特没有发明汽车。他通过创新的方法让大众买得起汽车。

营销人员没有发明技术来构建机器人、移动应用、游戏和生产力工具，但他们可以让它们变得有趣、令人愉快，并有助于吸引受众使用它们。

曾经只适用于大预算企业级品牌的营销技术工具现在也适用于中小型企业。

欢迎来到内容和技术的新甜蜜点，这是前瞻性营销人员明智接受的混合体。

“我的媒体关系团队建立了我们的第一个机器人，”Geben Communication的首席执行官兼创始人Heather Whaling说，他在2018年智能内容大会上展示了如何像技术专家一样改善内容策略。“如果我的媒体关系团队能想出如何建造一个机器人，我敢打赌你们中的任何人也能想出如何建造一个机器人。”

当Wolf’s Ridge Brewing需要帮助将客人的注意力引向他们才华横溢的厨师烹饪时，Whaling的团队摒弃了社交媒体帖子、电子邮件营销、媒体宣传等传统想法。

“那感觉不太吸引人，”希瑟说。“所以我们创造了一个机器人，它更像是一个互动工具，帮助客人对食物感兴趣，并教给他们更多关于食物的知识。”

该团队没有使用技术，因为它可以，它使用技术来展示或告诉观众一些东西。对于那些将技术进步视为唤起情感投入和服务于特定商业目标的方法的营销人员来说，这是一个最佳时机。

为了做到这一点，希瑟推荐了四种策略:

鼓励观察和思考: 当新工具出现时，要求您的团队监控(并分享)它们，包括用例、潜在应用以及可预见的风险或陷阱。
创建技术沙箱: 在向客户提供创新解决方案之前，给你的团队一个动手实验的空间，在内部积累技能和经验。
需要思维能力: 向你的团队征求并收集富有想象力的想法，以鼓励集思广益。你可能不会实施每一个滑稽的建议，但你会培养出一种勇敢、聪明、多产的提案文化。
培养好奇心: 雇佣天生具有创新精神的人，并给他们空间去做这件事。

一旦你的团队被授权和装备来以不同的方式思考技术工具，是时候为客户和利益相关者建立你的案例了。

瞄准准备好的观众

希瑟的团队与全国儿童医院哥伦布马拉松赛合作，该比赛吸引了大约20，000名运动员和100，000名观众。他们想用技术来区分马拉松。

在考虑所有的细节之前，策略师们检查了活动中表现最好的内容，发现最上面的部分是网站上的倒计时钟。如果这种令人期待的内容可以以更多的方式使用，将品牌故事与观众的日常叙事融为一体，会怎么样？

希瑟的团队创造了一个Alexa技能，让用户询问他们离大日子还有多少天可以训练。在任何时候都可以口头倒计时，这是给已经参与其中并享受这种期待的观众的一份礼物。

提示: 保持消息在媒体之前。实现一个工具是很诱人的，因为它是新的或简洁的。“但归根结底，内容营销就是讲故事，”希瑟说。“我们都在讲故事，用故事来唤起某种行为改变，或行动，或下一步。”

组织和分析数据以传达故事的价值

漂亮的技术内容营销策略能做的不仅仅是让你的终端用户惊叹。如果做得好，技术和品牌故事的结合可以增加收入、利润、增长和保留。获得持续批准的最后一步是证明故事的商业利益的能力。希瑟为此提供了她的数据分析方法:

阐明你想证明什么。 如果你只有一个论点，一个主张，或者一个数据点来分享，会是什么？强迫自己把要点提炼到最少，可以让你逆向工作，只填写必要的细节。你不会用不太相关的事实让决策者不堪重负。
在您记录的商业案例中创建一个附录或可搜索的附录。 在这里组织二级点进行即兴询问，并为你的上司或客户提供数据，以便挖掘他们的时间。准备好回答附录中可能出现的问题。
回忆你最初的目标。 在啤酒厂的例子中，它是让客人开始一个伟大的烹饪体验。对于马拉松组织者来说，这是更好、更令人愉快的接触点，为马拉松运动员及其支持他们的朋友和家人建立期待。确定与最初目标相关的见解，并在构建数据驱动的案例时将它们提出来。
在不可能的地方寻找成功。 如果梦寐以求的上升趋势线没有立即弹出，寻找另一个积极的结果来突出。
指出好奇心。 揭示了无人预测的数据信号或趋势。通过推测消费者行为，邀请利益相关者参与分析。如果这些好奇心继续得不到解决，说出后果。