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在喷发的内容火山之下——每个月都有数十亿篇新文章——一支秘密军队正在努力工作。
无论营销人员在哪里创建电子书、举办网络研讨会、推广博客和策划活动,工匠们都在锤打、黑客攻击和删减文字。这些作家让内容营销运转起来。唉,他们生产的很多东西都是垃圾。
许多内容没有被阅读,这并不是因为缺乏宣传。大部分都写得很差。81%的专业人士表示,写得不好的内容浪费他们的时间,在他们每周花在阅读上的25.5个小时中,他们看到的大部分内容“太长,组织不力,不清楚,充满行话,不精确。”
无论你做了多少准备,你的内部或自由撰稿人是内容质量的最终仲裁者。如果他们破坏了这篇文章,通常有两个原因——他们不是合适的作者,或者你在给他们灌输垃圾。
以下是解决这两个问题的方法。
作为Find A Way Media的首席内容创作者,我既是一名作家,也是自由职业者的雇主。伟大内容的责任在于雇主;必须交付成果的是组织——找到作家来完成这一任务是管理者的责任。
找到合适的作家就像在纽约市找房子一样泰国(Thailand) 观看,你的大脑开始融化,你愿意满足于任何事情,只要让它停止。但是如果你明白你需要什么类型的作家,你可以缩短搜索时间。
大多数作家分为三大类:
根据我的经验,你最好找有文案或记者经验的人,帮助他们发展他们所缺乏的任何技能。
为了进一步削减你的清单,考虑写作能力和专业知识之间的权衡。这些因素不一定是矛盾的,但它们经常是矛盾的。大多数作家要么擅长自己的作品,但不熟悉你的主题,要么精通某个行业,但属于中等水平。
哪个更好?这取决于你打算如何支持他们。
当有疑问时,倾向于写作能力。被人阅读和分享,总比熟练地对着风大喊大叫,奇怪为什么没人喜欢你好。你可以随时让作者采访主题专家。
然而,如果你的内容主题在本质上是高度技术性或情绪化的,选择一个主题专家会更好。真正的专业知识很难伪造。例如,一家分析公司的作家,如果他们不熟悉回归分析这样的概念,将会很难。
如果你的组织为拥有共同经历的紧密联系的受众制作内容,比如创业公司的创始人,一个不是专家的作者可能不会很好地工作。一个经历过那种创业生活、知道无法完成一轮融资的痛苦的作家更有可能令人信服。
你在哪里可以找到你理想中的作家?大致考虑这四个地方:
现在,评估候选人,只看他们过去的工作是不行的。总是要求他们写一篇测试文章。调查性新闻非营利组织Hatch Institute的主编布拉德·汉密尔顿(Brad Hamilton)表示,“你不能根据一个人发表的东西来判断他有多好——你永远不会知道,他们可能会有一位出色的编辑。”
找到合适的作家需要时间。这是工作。但是除非你乐意花钱买没人会看的内容,否则这是值得的。一旦你确定你有了那个作家,你的工作就是给他们一些值得写的东西。
内容写作的第一条规则是GIGO——垃圾进,垃圾出。如果你不给你的作者提供实质性的,发人深省的材料,他们不太可能发明它。就像在一部烂剧本的电影里选一个很棒的演员。(地球战场里的约翰·屈伏塔,有人吗?)
我在太多的会议室里遇到过这样的客户,他们认为自己应该创造内容,因为其他人都是这样。他们认为这只是简单地把一个桶装满单词。有时,他们通过问“我需要做什么吗?”来开始关于内容营销服务的对话是的,你当然知道。毕竟,你是营销人员。你应该牢牢把握你公司的理想买家形象,应该给作者提供信息,而不是相反。
提示: 如果你的作者不理解你的买家角色,他们是在为自己写作。或者你。但肯定不是为你的客户。这就是你如何得到平淡无奇的内容,感觉不真诚或根本没有共鸣。
你能给你的作者什么来提高他们的写作水平?
为了给你的作者提供结构,考虑一个项目管理工具,比如Trello,Asana,或者,我最喜欢的,一个共享的G套件文档。哦,还要投资一个书面内容营销策略。
这是一段旅程,让我们回顾一下。有研究?有数据吗?有结构?太好了。你已经成功写作了一半。下一段路呢?如果想要结果,营销人员必须继续深入参与创造过程。
营销人员经常想制定策略,然后让作者来运营内容。他们放弃了编辑的角色。有创造力和想法是一回事,发号施令是另一回事。一个人很难同时做到两者。
如果营销人员委托他们的作者负责全部,这些营销人员通常会出现著名心理学家、《影响力》一书的作者罗伯特·恰尔迪尼(Robert Cialdini)所说的敲打问题。一个测试对象,即敲击者,被要求想一首歌并在桌子上敲击节拍。另一个测试对象,听众,被要求猜这首歌。
你可以和同事一起试试。你会发现踢踏舞者总是对听众不知道这首歌感到沮丧。“你怎么可能不知道,”他们可能会不耐烦地说。这些敲击者没有意识到这首歌对他们来说是显而易见的,因为他们在头脑中听到了曲调。
营销人员如果不向他们的作者提供清晰的摘要,包括建议的结果、引用、链接和统计数据,就像是敲竹杠的人。当作者创作出与他们想象中不同的东西时,他们不应该感到惊讶。
伟大的内容不是偶然出现的。伟大的作品也是如此。如果营销人员想享受内容营销的成果,他们必须投资寻找和培养最终决定其价值的作者。就作者而言,他们需要将内容创作视为一种伙伴关系,在这种关系中,他们可以获得实质性的信息来进行构建,并获得反馈来进行改进。
当营销人员与正确的作者配对时,奇迹就会发生。这就是你获得真正高性能内容的时候。