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最近,我在一个周日的下午花了几个小时做自制意大利面,这是一项非常杂乱的活动,让我对隐藏在一根简单的意大利面条背后的复杂性有了深刻的认识。
我不知道有多种面粉可以用在几乎无限的组合中,这取决于你想吃的面食的类型。
对于许多营销人员来说,我们与内容的关系也是如此。
我们愉快地使用内容营销的产品,却不理解导致它们产生的错综复杂的舞蹈。
即使我们中负责该过程中一两个步骤的人也缺乏对内容创建的全面、端到端的了解。
在早期,我们可以采用随意的方法,但现在一流的内容已经成为桌面赌注,我们必须投资于创作及其产出和结果。
你不能再忘记吃意大利面了;是时候通过探索和优化内容营销的流程来脏手了。
内容创作过程的部分价值多年来一直隐藏在众目睽睽之下。CMI的研究表明,文档化内容策略的价值经常被引用。如果你还没有跟上,这里有一些亮点。拥有记录在案的内容战略的内容营销人员:
但是战略只是等式的一半;执行力是另一个。
确定战略后会发生什么?你如何让它活起来?
事实证明,这一部分也需要记录。
CoSchedule研究了营销的执行方面,发现记录流程的营销人员比不记录流程的营销人员成功466%。
当你的过程井然有序时,它会开启神奇的结果。随着工作从开始到结束的顺利进行,流程中的每一项都会变得更好。工作完成得更快,而且更有可能是高质量的,并与营销目标相关联。
而且,如果我们诚实的话,这些都是我们大多数人可以做得更好的事情。
记录你的过程给你一个更好的成功机会,这是一个简单直接的起点。但是您可能会在文档过程中发现,执行可以使用一些优化。
在内容营销执行方面“做得更好”是一个模糊且无意义的目标。你需要一条清晰的路径。
随着市场营销成为一个越来越数字化的职业,你会越来越多地受益于为第一个纯数字化职业设计的框架:软件开发。
当然,我指的是敏捷实践及其在市场营销中的应用。
对于那些看不到爆炸式敏捷营销运动背后的价值的反对者来说,使用敏捷项目管理的营销人员报告成功的可能性要高252%。
需要澄清的是,我并不是在谈论采用整个敏捷框架,比如Scrum或看板。我提倡你开始使用敏捷来通知你的内容营销过程。
(当然,完整的敏捷框架是惊人的,会给你带来更多的好处,但是即使从价值观出发也会促进你的内容营销实践。)
一般来说,敏捷,尤其是敏捷营销,强调以下五个方面。
把事情公开,你会对发生的事情感到惊讶。可见性可能仅仅意味着列出您的内容团队正在进行的和计划下个月进行的所有事情——实际上是所有事情。
这可能意味着更进一步,并在数字项目管理工具中记录所有这些,但在这一点上,这确实是一个额外的收获。
即使是白板上的一系列便笺也是朝着正确方向迈出的一步。
最终,提供这种透明性有助于提出内容请求的人看到他们的新请求如何影响正在进行的内容。
它还揭示了您的内容工作的真实范围,这通常比内容团队之外的任何人所怀疑的要广泛得多。
最后,可见性揭示了内容营销过程的真实状态。它不会神奇地解决你所有的问题,但它是杰出的第一步。
这是你的新咒语:如果你不能修复它,让它可见。
想象你的工作后,你可能会意识到你有太多事情要做。下一个合乎逻辑的对话集中在这个问题上,“我们可以停止做什么?”
不做事可能看起来像是放弃或错过机会,所以应该把它表达为另一种敏捷价值观——实验——来指导你的内容营销。
这个想法是接受你不能设计一个完美的计划。受众是不可预测的,竞争对手和我们生活的多变的数字世界也是如此。
与其花几周或几个月的时间试图制定一个万无一失的年度计划,不如接受反复的短期实验。
为了达到最佳效果,这些实验应该:
当实验显示出前景时,是时候转向敏捷营销的第三个价值并进行迭代了。
当你拥抱迭代时,你扩展了已被证实的想法,随着时间的推移,增加了价值、美感和功能。
例如,您可以将一个简单的、吸引大量观众参与和社交分享的列表变成一个更加强大的多媒体内容。如果这种迭代表现良好,你可以将核心概念转化为交互式内容,比如网上研讨会。如果强劲的表现持续下去,你最终可以通过一系列专业制作的视频来扩展这个话题。
整个过程是反复的。根据观众的反馈,你已经从一个作品进入下一个作品。
正如你可能想象的那样,上述价值观在更广泛的视角下会更好地发挥作用。敏捷基于这样一种信念,即最接近工作的人和消费工作的观众应该决定如何完成工作。
简而言之,敏捷意味着更好的协作。换句话说,一个把电脑锁在地下室办公室里的内容创作者不会像一个以观众为中心的协作团队那样成功。
敏捷创造了像每日站立会议(每天开始时15分钟的策略会议)这样的系统来促进实时协作。它还努力创建包含各种技能和专业知识的团队,以便团队能够尽早且经常地交付价值。
即使你还没有准备好开每日例会或重组你的团队,也要寻找不同的视角来指导你的内容创作。无论是通过正式的审查还是非正式的展示和讲述,合并协作将始终改进您的内容创建过程。
敏捷过程通常与速度和生产率联系在一起,但是我把效率放在最后,因为它不是真正敏捷实践的主要焦点。敏捷框架的力量来自简单性或最大化未完成的工作量。
让我用另一种方式再说一遍,因为它值得重复:敏捷团队努力做得更少。
如果你成功地最大化了你故意选择不做的工作,你会得到回报,你能完成的工作量会增加。这是过程中最违反直觉的事情之一,但这是无可争议的事实。
做得越少,完成得越多。
用内容营销的术语来说,如果你需要完成20条内容,你可以一次完成两到三条,而不是在20条内容之间来回切换,这样做起来会更快。
最后,敏捷的内容营销流程带来的不仅仅是速度、生产力和效率。它还能让员工满意,并为真正的创造力创造空间。
在第二份《敏捷营销年度报告》中,我们发现,至少使用了一些敏捷营销实践的营销团队,比那些日复一日投入任何看似不错的任务或项目的营销人员,更有可能对他们的流程感到满意:
这种更高的满意度减少了创作者的倦怠,增加了员工的参与度。敏捷营销也与质量密切相关,39%的敏捷营销团队报告称,在敏捷出现后,他们的工作质量有所提高。
我在敏捷营销部门工作过的许多创意团队最初抵制敏捷价值观和实践,认为它们太死板了。但是他们知道敏捷为创造力创造了空间。
当你最大化未完成的工作量时,你就创造了空间来关注真正重要的事情,并让这些事情变得令人惊叹。
虽然内容营销过程听起来可能并不性感,但它是将战略付诸实践并交付长期结果的关键。更重要的是,你不需要四处游荡寻找流程优化的思路;敏捷营销价值观和实践可以为您的内容创建过程指明正确的方向。