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1998年,我成为About.com投资俱乐部的导游。我的职责包括每周至少创作一篇关于投资或投资俱乐部主题的原创文章,以及为该频道的订户开发电子通讯。
我非常喜欢它。我创作的每一条内容都获得了更多的流量。这个公式看起来很简单……只要写一篇又一篇回答投资俱乐部问题的文章,观众就会越来越多。
About.com有数百名像我一样的导游,几乎涵盖了所有能想到的话题。到21世纪初,About.com是世界上最大的网站之一(按访问量计算)。那时,一切都是关于规模…为每个人创造内容。雅虎做到了。微软做到了。Excite.com做到了(我在那场小灾难中持有股票)。
它是关于规模,直到它不再是关于规模。
随着越来越多的出版商和品牌进入市场,About.com的市场份额开始瓦解。像许多其他人一样,About.com意识到,如果你的内容是给所有人看的,那它就不适合任何人。
多年来,About.com一直萎靡不振,多次易主,直到几年前一个新的战略被酝酿出来。
About.com更名为Dotdash,专注于可能成为特定受众首选资源的垂直领域。Dotdash没有为几乎所有人创造内容,而是认为自己在六个垂直领域拥有竞争优势,可以在每个主题上深入浅出。如今,这些公司包括Verywell(健康)、Spruce(家居)、Lifewire(科技)、The Balance(个人理财)、Tripsavvy(旅游)和ThoughtCo(生活黑客)。
据首席执行官Neil Vogel称,战略的改变正在发挥作用,而且速度比预期的要快。
几周前,我在得梅因给一群学生举办了一个研讨会。一名学生问我是否会像10年前一样推出CMI。我的回答:绝对不会。如果CMI今天推出,它将无法作为一个广泛的教育和培训网站参与内容营销的竞争。现在竞争太激烈了。我们必须专注于像非营利内容营销或金融服务公司的内容营销这样的利基市场。或者,也许, 我们必须改变观众。
你需要开始的问题是,“你够小众吗?”你怎么知道的?
我的试金石是这个。回答前两个问题。
如果有超过10个竞争者,你的定位就不够。在这个领域如此激烈的竞争中取得突破将是非常困难的, 除非你真的能够脱颖而出。
例如,当约翰·李·杜马斯(John Lee Dumas)开始他的播客EntrepreneurOnFire (EOF)时,数百名竞争对手正在向创业人群提供现实世界的建议。这些竞争者中的大多数都有更大的预算。但是,没有任何竞争对手将其平台创建为每日播客。这就是约翰的“内容倾斜”四年多来,约翰从未错过一天。今天,他是一个千万富翁。
首先,一切都应该集中在你的特定受众身上……而且应该只有一个受众。如果你的目标受众群体(或人物角色)不止一个,你就会失败(抱歉这么直白)。在选择你的定位之前,以下是需要回答的问题:
高度审查你的内容。如果信息没有真正的差异化,在有限的竞争中,你很少有机会突破并获得关注。
这个概念我说的太多了,连我都厌烦了。但事实是(甚至CMI/MarketingProfs的研究也证实了这一点),大多数组织都没有制定内容营销使命声明(比如编辑使命)作为他们的指路明灯。为什么这如此重要?它不仅能让你集中注意力,还能给你说“不”的权力。当你的首席执行官或CMO走进你的办公室,或者发邮件告诉你一些好主意时,你要做的第一件事就是按照你的使命宣言去做。合身吗? 如果没有,对不起…这些内容是不会飞的。
使命陈述有三个部分:
让我们来看看数码摄影学校的内容使命:“欢迎来到数码摄影学校——一个提供简单提示的网站,帮助数码相机所有者充分利用他们的相机。”
让我们仔细分析一下使命陈述:
如你所见,内容使命陈述不是火箭科学。内容倾斜不仅仅是讲述一个不同的故事。它是关于寻找一个教育或信息领域 几乎没有竞争,你有机会打破所有的混乱。
想想数码摄影学校,有成千上万的谈论摄影的网站,DPS是如何在几乎没有宣传预算的情况下取得突破的?
它认为网络上的大部分摄影内容是1)专注于摄影专业人士,或者2)以一种冗长的文本形式,很难参与其中。DPS的内容倾斜——它脱颖而出的原因——是它的洞察力和能力,通过有用的、一致的提示将焦点转向初学者,读者可以轻松、立即地使用这些提示。
没有人是这样做的…这是DPS成功的主要原因。
很可能,你已经开始了你公司的内容营销之旅。没问题…回去根据这些问题的答案调整策略就行了。你可能会发现,你确实是针对多个受众,或者你真的没有足够的利基与你的内容。现在是做出改变的最佳时机。