有目的的营销＞有目的的清洗：如何做好

《快速公司》预测，2022年将带来“企业目的的大清算”

员工基于不同的价值观离开公司，消费者基于社会立场和价值观抵制品牌。

不管有没有真正的清算，品牌都面临着压力，要表明他们关心的不仅仅是盈利。一项又一项研究表明，消费者希望了解并根据品牌价值调整他们的支出。

但是陈述价值观是不够的。消费者不会支持“洗目的”品牌(表现出致力于一个社会问题而不积极支持它，或者更糟的是，与它发生冲突)。)

如果你从事内容、营销或传播，我不会告诉你任何你不知道的事情。你已经感受到了热度。

这就是为什么今年在“内容营销世界”的“有目的的营销”中，几位专家最近在Twitter空间的讨论中就如何做好有目的的营销提出了他们的建议。

听30分钟的讨论或浏览聊天中的精彩内容(略加编

有目的的声音

CMI的Jodi Harris主持了讨论，以下是2022年内容营销世界的演讲嘉宾:

凯伦·麦克法拉尼，LetterShop的CMO，LetterShop是一家为财富1000强公司提供服务的精品营销和创意机构，她是美国营销协会专业分会理事会多元化、公平和包容性/领导力联席主席

Sydni Craig-Hart，Smart Simple Marketing的首席执行官兼联合创始人，这是一家屡获殊荣的公司，品牌依靠它来帮助增加市场份额，并推动与小型、少数族裔和女性所有的企业的合作

Jacquie Chakirelis是Quest Digital/Great Lakes Publishing的数字战略副总裁，也是全国联合谈话广播节目和播客“家庭事务广播”的创建者

什么是有目的的营销？3个(不同但相关的)定义

每个小组成员提供了一个略有不同的定义，但他们都同意一件事:它需要承诺思考超越产品，服务和交易的观众和影响。

这是每位演讲者在有目的的营销中使用的镜头。

这是有意的和包容的

[4:51] 克伦人：  当我们思考目的时，它是关于意图的。有目的的领导意味着包容性的领导，并开始询问我们自己的营销策略:

• 我们是否有意或无意地忽略或遗漏了消费者？
• 为其他群体提供更多机会的机会在哪里？
• 你公司的使命、愿景和价值观是什么？
• 你为什么存在？
• 市场营销如何达到这个目的？
• 这个目的如何成为顾客和品牌管理者的声音？
• 我们如何有目的、有意识地在我们所做的每一件事情中引导这些品质？

这是关于帮助

[5:58] 悉尼:  有目的的营销实际上是帮助你的受众，包括你的客户、潜在客户、推荐合作伙伴和你的广大受众。

在他们的生活或业务中，你在帮助他们实现什么？…您如何帮助他们向前发展？你如何帮助他们实现目标？围绕你的产品有什么更大的图景，为什么这对你的观众很重要？

因此，当我想到有目的的营销时，我会想到更大的图景，你的产品提供的解决方案的影响，以及它如何以一种积极的方式展现给你的客户和广大观众。

这是超越交易的影响

[7:36] 雅克伊:  我认为有目的的营销是一种策略，是超越交易的营销。当我们有目的地进行营销时，我们不仅能够为我们的业务，而且能够为整个社会增加价值——这种影响不仅仅是交易关系。

确保你有目的的营销是真实的，而不是表演性的

这里有一些好消息:作为一个内容营销者，你已经知道如何提供帮助，并专注于与你的受众相关的目的，而不仅仅是交易。

但是，在包容和社会影响讨论的细节中导航需要另一个层次的敏感性、细微差别和一些负面反馈的风险。

以下是小组成员分享的一些有帮助的建议要点。

展示你的作品

[9:01] 凯伦: 消费者要求品牌兑现他们做出的承诺。如果他们说他们的目的是为世界做些好事或提供价值，那不仅仅是做这件事，而是你在做这些事情。品牌现在需要挺身而出，以有意义的方式证明他们声称要做的事情。

[19:35]关键是要站在那个目标上。例如，有很多关于最高法院裁决的讨论。你的公司对处理员工权利有什么看法？例如，你对女权的立场是什么？

专注于对你来说最重要的事情。这些顾客会被你吸引。不同意的人可能不会同意。但是每个顾客都不适合你。我们都希望获得尽可能多的客户和买家，但你将保持忠诚和信誉，因为你坚持自己的目标，并在对你和你的员工最重要的问题上表明立场。

建立一个对话

[12:40] 悉尼: 作为营销人员，我们没有做足够的倾听。我们进行了大量的讨论、头脑风暴和战略制定。但是我们没有做足够的倾听。我鼓励我的客户真正了解他们的客户。

你个人对你的最佳客户有什么了解？让你失望的顾客？处于观望状态的潜在客户——他们与您分享了哪些关于他们的背景和需求的信息？

这不是你向用户研究团队要数据、他们最新的见解以及他们开发的任何东西的地方。当然，那是非常有用的，而且绝对有它的位置。但是你需要投入时间去了解你的客户。

[12:18]倾听如此强大的另一个原因是，当你有规律地倾听并有规律地回应时，你就创造了与听众的双向对话。当你表明立场时，他们已经知道你的立场和你对某些事情的看法。

当它成为你公司文化的一部分时，当你致力于倾听和以客户为中心时，它就会建立信任。它还能建立信誉，从客户的角度理解客户。它给了你更多的空间和自由去坚持你的信仰，坚持你的价值观。

当然，这并不意味着你会一直取悦所有人——这甚至是不可能的，这也不是我们任何人应该渴望的。

活出你的真实

[24:24] 雅克伊: 人们已经在给你的品牌赋予价值，所以表明立场是一种期望。许多研究表明，消费者希望品牌表明立场。他们希望品牌表明立场。如果不是，他们会担心这个品牌的可信度。

这些品牌属性已经被添加到您的品牌中。所以你最好活出你的真实，坦诚面对，并想办法用它产生积极的影响。

进行有目的的营销

这些亮点触及了对话的表面。听完整个Twitter空间的讨论，听听:

• 玉兰油强大的解码偏见运动背后的故事
• 忽视包容性的错失机会成本
• 支撑所有成功的目标驱动营销努力的支柱