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当谈到战略和战术时,有时我们仍然谈论这个行业,就像我们是一群碰巧在一起工作的单独的内容营销者。
要创建一个有效的内容营销,你需要深思熟虑地将关键要素——人才、工具和运营——放在一起,以确保你有合适的人在一个对他们和你的公司都有利的框架内完成这项工作。
让我们开始吧。
你的团队需要谁?大家说说吧。
这是显而易见的:没有作家,就做不了内容营销。但是对于内容营销来说,怎样才算是一个好作家呢?这不是一个容易回答的问题,但是这些知识领域几乎是你的作者的普遍需要:
网页开发和内容营销之间通常存在一堵墙。应该拆掉。
我花了很多时间看网络分析,工具和小工具通常是网站上表现最好的页面。随着网站和应用程序之间的界限变得模糊,更多的人期待静态体验之外的东西。
以营销为导向的开发人员需要能够在短时间内开发出小规模的应用程序,提出想法来填补网上免费产品的空白,并对不仅会被使用,而且会被共享的应用程序类型有一种直觉。
设计师必须能够制作信息图,有足够的开发经验来构建或至少编辑功能性美学主题,并且能够为跨平台体验进行设计。
但是,你更需要寻找这两个特征:
虽然在你自己的频道上发布内容是可行的,但是为了让这个过程更顺利、更快速、更有效地进行,推广仍然是必要的。无论是客座博文、合作推广伙伴关系,还是只是宣传,当你的团队与其他渠道和有影响力的人合作时,事情会变得更好。
你的外联专家绝对必须把建立关系放在冷冰冰的外联之前。这个人不需要和你所在行业的每个人都是最好的朋友,但是这个人应该有这样的心态:这个角色包括建立互利的商业关系。
虽然一些内容营销操作最终以工具短视告终,但工具对于团队管理和协作是不可或缺的。
您对工具的选择在很大程度上取决于您的管理风格以及您的组织中可能已经存在的东西。当你回顾你的选择时,把重点放在为团队使用而设计的工具上,这些工具足够简单,可以被团队成员直观地使用。在考虑工具的协作方面时,不要太简单和开放, 这可能意味着牺牲所有的项目管理特性。目标是根据您对团队及其工作流程的目标,找到最佳的属性组合。
在免费增值方面,我喜欢特雷罗。这种设置非常适合内容营销中的项目类型——经历几个阶段的单个任务,如头脑风暴、写作、批准和分发。
直观的界面是建立在卡片上的,当卡片通过一个阶段时,您可以从一个列表拖放到下一个列表。类似地,您可以将团队成员拖放到特定的任务上,在卡片上留下评论,并为每张卡片指定截止日期。
对于更面向项目管理、更适合大型、协作和集成的活动,我更喜欢Workzone。虽然这个界面要复杂得多,但它提供了大型项目管理和任务调度工具的核心特性,而没有大量的内容。简单工具中经常缺少的功能包括甘特图、任务相关性、子任务、日历、跨活动视图、多个项目和多个工作区。
领导经理可以删除不相关的功能,使事情更简单。每个用户都有自己的待办事项列表。Workzone还有一个常见的功能,就是在任务上留下评论。
与一些工具不同,它还允许你从界面内部直接向团队成员发送电子邮件。附加功能包括图像标记以及时间和费用跟踪。
内容营销团队从斗志昂扬的初创企业到财富500强企业,各不相同,但有些事情始终如一。
不幸的是,即使有合适的工具和合适的人才,组织也不会凭空出现。
由于每个公司的组织方式不同,与其给你一个规定性的答案,不如让我分享一些关于如何组织的指导方针:
我相信你已经听说过,“能被测量的就能被管理。”你的内容营销团队中的每个人都应该理解指标——衡量什么,从这些衡量中学到什么。
此外,要确保衡量是基于你的内容营销策略中战术的优先级。这防止了我经常看到的现象:首页近视——当你竭尽全力试图重现你表现最好的页面时发生的事情。当然,你应该从你表现最好的内容中学习,但是你应该在它的目标和那些目标是否仍然有效的背景下这样做。
不要依赖指标作为唯一的反馈方法。当你过于关注KPI和目标时,你可能会忽略两件重要的事情:士气和创新。
确保你的团队乐于提供反馈和分享想法。鼓励创新和推荐。安排会议来满足这一特定需求。如果你的才能没有参与到这个过程中,士气会受到打击,创新也会停滞不前。
通过解决你的团队,工具和结构,你有一个坚实的基础来帮助你的内容营销团队实现其跨越。有了适合您组织的要素,您就能很好地设定和实现您的内容营销和业务目标。
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