采取这一步骤来克服你对内容协作的恐惧[玫瑰色眼镜]

能见度。

当我问一个组织的营销和内容运营出了什么问题时，我经常听到这个词。

想想想法如何转化为营销信息，整合到内容资产中，并传播到渠道中。这个过程通常从一个小团队开始，甚至是一个人。接下来，公司某个部门的领导建立一套总体主题或活动来传达价值。然后，这些优先级到达组织的边缘，在那里它们被转换成内容(具有不同程度的效率)。

至少，事情应该是这样的。

剧透提醒:通常不会。

思想只有在满足时才是看不见的

企业经常陷入“内容战略陷阱”，内容是每个人的工作，但不是任何人的战略。这导致了具有挑战性的工作流程和有问题的结果。

缓慢或严格的内容工作流可能会促使组织中面向公众的边缘部门(即销售团队、区域办事处、客户服务代表或公关/沟通部门)寻求不同的解决方案。他们最终会根据主要信息创建自己的内容。一场推拉战随之而来，这些面向公众的团队创建内容以“完成工作”，但内容领导者认为他们正在变得无赖。

相比之下，松散或频繁变化的方法(优先级和主题经常变化)会导致中间团队(即品牌、营销、数字)求助于拼凑东西。但是，来自各个团队的修补想法很少能够整合在一起，形成一个有意义的整体。

在这两种情况下，从业者都面临着同样的挑战——可见性。他们看不到将要发生什么，谁在做什么，甚至什么在起作用。

害怕协作会影响内容计划

这种不可见性源于缺乏适当的内容策略。但真正的问题是对合作的恐惧。

我通常看到这种恐惧以三种方式表现出来:

1.害怕失去控制

我曾在一家科技公司工作，那里的产品营销和工程团队设定了核心信息。该团队制定了思想领导议程、营销信息、价值主张和产品活动主题。他们将这些计划组织成提议的产品发布、更新和主题，供营销活动团队执行。

内容创意进入了一个内容团队，该团队聘请了外部机构和分析师来创建它们。但是，当产品或主题发生变化时，他们组织的边缘(如全球区域和现场营销)直到几个月后才发现新内容。

例如，他们不希望现场营销团队采用更具协作性的方法。他们优先考虑信息的一致性，而不是上市时间。

不幸的是，他们两者都没有实现。

2.害怕太多的过程

我合作过的一家医疗设备公司一直在努力发布高质量的内容。公关/沟通团队开展了一项有趣的影响者计划。产品营销团队与一家机构合作，制作宣传册和规格表。内容团队与分析师和主题专家合作撰写白皮书。但是没有一个团队合作。尽管存在一些优秀的内容， 大多数来自孤立组织的平庸内容最终都进入了他们的数字渠道。

对他们来说，更具协作性、跨职能的方法听起来很可怕。他们告诉我，“如果我们在过程中投入那么多，我们永远也不会完成任何事情。这会大大降低我们的速度。”

但是，由于没有扩大他们的过程，他们确保了每个团队产生的优秀内容仍然是孤立的，许多人看不到。他们没有在所有渠道中利用更少、更好的内容，而是在每个渠道中拥有更多但平均的内容。

3.害怕失败

我曾经与一家咨询公司合作，在那里每个实践领域管理其内容营销。每个网站都有自己的报道主题和创建内容的方式。但他们写的是相同的主题，并争夺观众的注意力。

当我们建议将每个实践的知识和思想领导力打包到一个单一的渠道中时，每个小组都表示担心他们的集体想法在其他实践看来不够“好”。

不幸的是，他们让这种恐惧超过了合作的好处。

那么，您如何确保您的组织对协作的担忧不会影响您的内容目标呢？

内容供应链可见性

物流世界给我们上了精彩的一课。许多公司都在为其供应链的可见性而奋斗——从原材料到成品。这使得管理产品成本和客户不断变化的需求变得非常困难。

为了应对这一挑战，物流公司现在使用基于技术的供应链可见性和协作解决方案，使他们能够跟踪产品从原材料到制造再到客户手中的整个过程。

同样，增加内容流程的可见性可以帮助组织克服对协作的恐惧。一种有效的方法是在工作流程中引入内容协作工具。这些工具不仅提供了对准备发布的内容的可见性和访问，还提供了对仍在制作中的内容的可见性和访问。它让每个人都知道什么是可利用的，什么是可利用的。

拥抱混乱

内容策略不一定是模板化的装配线。内容协作可以在不放弃控制、不增加令人窒息的官僚作风或不暴露弱点的情况下进行。

关键是要承认创建、管理和激活内容的方式是混乱的。如果地区办公室做他们自己的事情，一组主题专家创造他们不愿意分享的东西，或者每个小组使用不同的代理机构来完成事情，这都是可以的。

但是可以的是，一个团队不知道其他团队在做什么。您必须有一个沟通机制(无论是人、技术，还是两者都有)，以确保每个人都知道地区办公室、主题专家和外部机构在做什么。

我经常用空管这个比喻。作为一家企业，如果你能看到天空中所有的飞机，即将起飞的飞机和正在降落的飞机，你就可以做出考虑同事工作的决定。这是一种合作形式。

现在，内容战略家可能会发现他们的眼睛在所有这些混乱中抽搐。我明白。理想情况下，你要指挥所有的飞机，以确保没有坠机发生。接下来是。

在构思和创作的第一步，建立一个鼓励协作的现代内容策略可能是压倒性的。有时候，克服恐惧需要迈出那一步。

让一切可见。

如果没有别的事情发生，它会给你勇气去采取第二个重要的步骤:建立开始管理飞机的过程。

这是你的故事。好好讲。