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早在2010年,美国人口普查局报告称,美国有五分之一的人被认为有某种程度的残疾。
这意味着平均有20%的观众在使用互联网时可能需要辅助技术或其他人的帮助。这些残疾可能包括:
你的内容策略把这些人都考虑进去了吗?
如果没有,可能会被认为是歧视。世界各地都在对网页可访问性进行监管。具体来说,美国有《美国残疾人法案》( ADA ),美国和全球出版商必须遵守该法案,否则将面临声誉危机和昂贵的诉讼。
然而,让你的网站具有可访问性不仅仅是防止诉讼的风险。这也是通过允许所有有各种残疾的人与你的网站有效互动,将他们纳入你的营销策略。如前所述,他们可能代表了你目标受众的很大一部分。
为了让那些有困难的人更容易访问互联网,万维网联盟(W3C)发布了网页可访问性指南。该指南强调了数字出版商如何让残疾人更容易访问他们的网站。
以下是内容营销人员的指南,指导他们如何组织文章,让那些有视觉、听觉、运动或认知障碍的人也能看得懂。
这个标准不仅可以追溯到写作的基础,还可以让你的内容在很多层面上变得容易理解。以简短的形式构思句子和段落,重点在于确保你的内容是可以理解的。根据W3C指南,“用户必须能够理解您网站上的信息”:
TextOptimizer是一个方便的工具,可以帮助检查你的内容,并建议可读性方面的改进,包括单词、句子和段落长度的选择;你词汇的多样性——但要清晰;还有更多:
提示: 保持你的文本优化分数在80%以上。
为了让你的内容对辅助技术(以及搜索爬虫)更有意义,总是使用H2和H3副标题来恰当地组织你的内容。
保持适当的层次也有助于传达这些副标题之间的关系。也就是说,不要以H3副标题和H2副标题开始你的文章。
你应该有逻辑地嵌套你的副标题来传达你的内容的组织:
在这里阅读更多关于使用H-副标题来反映内容结构的内容。您还可以使用副标题结构创建可点击的页面目录,以提高可用性和参与度。
SE排名在其审计部分提供了对网页的全面分析。它很好地概述了页面上带有h标签的标题以及可能需要改进的地方:
单击报告顶部的按钮,突出显示副标题。
该工具还会提醒您缺少或者没有描述性的图像alt标签,这些标签对于web辅助功能也是必不可少的。屏幕阅读器使用图像替代文本来通知用户可视内容及其内容:
许多内容作者使用斜体创建引用,这对于辅助技术来说很难正确解释。引用某人或某事时,使用:
对于更长更复杂的报价
对于内嵌报价
在这两种情况下,请使用 引用报价来源的元素。
通过这种方式,辅助技术可以传达报价开始和结束的位置,以及谁或什么提供了报价:
你可以在这里找到详细的W3指南。
对于定价和套餐比较、时间表和其他复杂的数据集,使用有助于辅助技术正确传达数据关系的表格。这样,您的读者将能够在看不到网格的情况下理解大量数据。
为了使您的表格易于访问,不要忘记标识表格标题。屏幕阅读器一次读取一个单元格,并将其连接到相应的标题。这样,视力受损的读者不会失去上下文。
完整的指导方针可以在这里找到。
此外,对于步骤和枚举,使用编号和项目符号列表。列表帮助屏幕阅读器和其他辅助技术理解和传达信息的结构。
随着视频和播客创作的爆炸式增长,有听觉或视觉障碍的用户有些落后了。
要将广大受众纳入您的内容营销战略,请提供:
虽然文字稿不一定是逐字逐句的脚本,但它们应该涵盖描述你的内容的基本信息。此外,成绩单可以搜索,这将提高您的视频内容排名。
要创建可访问的抄本:
将你的文字稿交给没有看过视频的同事,询问他们能够理解哪些内容,哪些需要澄清,会有所帮助。
在文章中包含文字记录时,一定要在前面加上副标题“文字记录”,以便清楚地向人们或辅助技术指出他们可以找到视频或音频内容的确切位置:
你可以在这里看到它的作用。
每当您处理新的内容资产时,请记住所有这些指导原则。如果你让同一个人来编写(和格式化)你所有的网站内容,这是非常容易的。但是,如果您有多个团队成员,或者如果您将内容创建外包,请每次都将这些要求复制并粘贴到您的内容任务中:
或者
。
最后,虽然这些步骤使你的内容策略变得更加清晰,但是你现有的内容呢?你也必须让它变得可访问。
accessiBe可以自动处理您网站的可访问性合规性,包括您的旧内容。该工具负责管理您的现场元素(按钮、链接等)。)以确保它们是可访问的;在缺少的地方自动添加补充文本;并且只使用tab键就可以完全导航您的站点,包括下拉菜单、弹出窗口和表单。
通过专注于几个关键领域,您可以创建高质量和可访问的内容。这也是采取积极营销策略的第一步。
通过对内容的可访问性进行优先排序,您不仅可以通过包含那些残障人士来扩大您的目标受众,还可以使您的内容更容易被搜索引擎理解。确保任何用户都可以使用您的信息可能只需要对您的内容进行细微的更改。
通过让你的网站变得可理解、可感知、可操作和健壮,你可以给用户最好的机会与你的企业互动,成为你的品牌拥护者。