将这些行动提示放在你的收藏夹列表中

内容可以把你的品牌带到任何它想去的地方。

但是如果你想让你的观众超越观看或阅读，你需要告诉他们下一步该怎么做。这意味着创建一个引人注目的行动号召(CTA)。

为了帮助你从CTA那里获得你想要的结果，我收集了你需要的战略基础的想法和技巧。回顾这些，然后继续阅读战术提示和例子，使你的文案更引人注目，版面更吸引人，活动更成功。

战略性地规划你的方法

你不能要求消费者采取行动，除非你知道你想让他们采取什么具体行动，以及什么可能会让他们感兴趣。

确定你的目标

在你写你的CTA或者在你的内容中画出位置和方式之前，你需要决定目标。现在就从给你的企业带来最大利益的消费者行为开始。

专注于您的企业最关心的目标，通常是CMI创始人Joe Pulizzi概述的目标之一:

销售
投资收益率
降低成本
提高客户忠诚度和保留率

但与收入相关的转化并不是唯一有意义的行动。您可以将CTA的重点放在内容营销目标上，如为您的网站增加流量、增加潜在客户内容的下载量、鼓励观众加入您的社区或增加订阅观众。

让你的提议与上下文相关

在计划您的CTA和制作文案时，请考虑受众的背景。

例如，想象一个消费者在手机上滚动浏览他们的Instagram feed，一张你的夏季目录中的时尚服装图片吸引了他们的注意。一个CTA访问你的电子商务网站以获得更多关于衣服的细节是很自然的，而一个CTA下载目录在这种情况下可能要求太多了。

您还需要确保您的CTA与相关内容(信息、语气、主题和图像)保持一致。继续以服装为例，一张某人穿着那套时髦服装去参加夏季烧烤的高质量照片可能会引发FOMO(害怕错过)的感觉——并点击你的移动店面。要求他们下载一份关于可持续面料采购实践的长篇报告是不合适的。

最后，尽可能让你的CTA文案符合你的目标消费者的心态和意图。请记住，使用内容资产并不一定意味着消费者想要立即购买(或根本不购买)——尤其是对于像汽车或企业软件解决方案这样的高关注度产品。因此，如果您向有销售资格的潜在客户发送一封电子邮件，提供25%的CTA折扣，这可能是购买的最佳催化剂。但是如果这封邮件发给了你数据库中的每一个人，那就坚持低层次的承诺，比如下载白皮书或者参加虚拟产品演示。

清晰、简洁、令人信服地交流

行动号召将消费者引向有吸引力的产品，这些产品可能会增强他们对您企业的信任和满意度。但是如果你的CTA偏离了他们的目标，迷惑了他们，或者没有实现你建立的期望，你就有可能永远失去他们的注意力。

遵循这些创造性的建议，让你的行动号召获得最大的成功机会:

让他们保持专注和简短

避免在一段内容中插入多个调用——读者在失去焦点之前只会考虑这么多请求。用简明扼要的陈述开门见山，不会让读者感到困惑。此外，Pawan Deshpande说，如果你使用的是CTA按钮，长文本串不会像短文本串一样有积极的视觉效果。

提供明确的方向

用主动动词开始你的CTA如“订阅我们的时事通讯”或“下载我们的应用程序”——准确地告诉消费者你希望他们采取什么行动，而模糊的陈述如“了解更多”可能会导致混乱或不感兴趣。

对接下来发生的事情保持透明

点击会把他们带到一个外部页面，从而破坏他们的内容体验吗？该页面会包含他们所期望的信息吗，或者他们必须四处寻找吗？他们会直接获得您的CTA所引用的下载吗，或者会有一个表格吗？您可能没有足够的空间来包含点击后体验的每一个细节，但可以使用“注册”、“注册”或“访问我们的网站”等词来帮助设定明确的期望，从而避免歧义。

选择表达意图的词语

如果你的内容的目的是推动立即转化，谢恩·巴克建议用“现在”、“即时”或“今天”这样的词来创造一种紧迫感他说，如果你的信息是为了让你的客户感到独特或特别，使用“定制”或“专属”这样的词可以帮助传达他们将获得贵宾待遇。

明智地使用你的可用空间

谢恩还指出，如果你的CTA出现在博客帖子或电子邮件的末尾，用一个详细的句子概括你的提问是可以接受的。然而，如果你把它放在你内容的其他地方或者一个专门的登陆页面上，他说最好把CTA限制在五到六个单词。

对于社交媒体内容，可用空间和格式选项各不相同。在发布前熟悉每个频道的规格，否则关键细节可能会被删除。请注意下面Doodly广告中的文字是如何被截断的:“用Doodly创建涂鸦视频。零技术或De…”困惑的消费者不太可能点击。

向他们展示金钱(或其他有吸引力的好处)

当看到一个宣传片吹捧一个品牌的惊人特性和竞争优势时，谁不怀疑“这对我有什么好处”？将你的CTA文案聚焦于消费者可能获得的利益，可以传达更大的个人相关性，并增加他们点击的兴趣。

例如，在这个赞助的脸书广告中，BuzzSumo巧妙地将其提供的有用内容工具包与以折扣为中心的CTA相结合，以增加交易的甜头:“感觉被困住了？BuzzSumo的一体化内容工具包有助于产生创意……现在就享受20%的年费优惠。”

大脑训练应用Elevate不提供折扣，但其Instagram帖子列出了一系列有吸引力的好处，让游戏玩家可以一瞥如果他们安装该应用程序可能会实现的目标:阅读速度更快，书写更清晰，说话更自信。

完善你的位置

如果消费者没有注意到他们，CTA就无法完成他们的工作。因此，营销人员需要设计和定位它们，以获得最佳的可发现性、吸引力和可用性。

一些需要考虑的事项:

不要压倒你的文案。 在简短的文本片段中间填充CTA，比如一组精选的引用或项目符号列表，会扰乱内容的流动，使读者很难跟上故事。在他给内容管理者的CTA建议中，Pawan建议在较长的文案部分打电话，例如，详细解释为什么你引用的引文是相关的。
使它们易于识别和阅读。 上面的建议也适用于你的CTA的视觉方面:它们应该与伴随的内容相适应而不会丢失。想想色彩鲜艳的按钮，吸引注意力，但不要偏离你的品牌风格指南。根据需要调整位于按钮上方的副本的字体和颜色，以便在背景下清晰易读。
使它们适合移动。 2021年，移动设备(不包括平板电脑)产生了4%的全球网站流量。您的CTA应遵循移动响应内容的最佳实践。把按钮做得足够大，这样访问者就不会意外地点击错误的位置，并仔细检查你的副本不会在小屏幕上被切断。考虑使用点击呼叫功能或用下拉选择来替代详细的表单，这样移动用户就不必输入很多内容来接受您的提议。

凭借独特的设计和特殊功能吸引更多关注

谈到选择加入形式的替代方案，Treasure Data的CMO·汤姆·崔纳分享了一些常用于推动订阅的格式，这些格式可以适用于其他营销目标。以下是他的一些建议，可以让你的CTA更具可见性、动态性和吸引力。(你可以在他的文章中找到更多关于如何从你的内容中获得更多选择的想法。)

弹出窗口

“弹出窗口是最常见的选择加入形式之一，这是有道理的，”Tom说。"甚至HubSpot的数据科学家也发现，它增加了电子邮件的选择性接收，而没有伤害任何其他东西."

这个教训可以在弹出的CTA中观察到:“你想把放弃你的访问者转化成订户吗？”然后按“是”和“否”按钮注册14天的免费试用。

滑梯

汤姆说滑入式幻灯片创造了动态运动，这有助于吸引观众的注意力。他还提醒营销人员，选择滑入时机很重要:“你要在访问者点击离开之前抓住他们。”

他分享了一个来自AppSumo的例子，其中提供了一个有吸引力的内部知识——“了解我是如何将AppSumo发展到700，000+订户的”——然后是一个输入电子邮件地址和接收信息的空间。

页脚CTA

“一旦人们读完一篇精彩的内容，他们更有可能考虑你品牌的其他产品，”汤姆说。页脚选项利用了这个概念。“你可以将它与吸引顾客的优惠或信息结合使用，邀请人们通过订阅获得类似的内容。”

在这个来自Fleet Feet的例子中，页脚包括一个内置的CTA，上面写着“加入我们的时事通讯”,还有一个输入电子邮件地址的字段。

利用科技和个性化优势

如果你准备好进一步发展你的CTA，应用这些更加定制化的方法。它们的好处包括从简化设计和实施过程到增强个人共鸣。

利用技术的力量

在最近一篇关于改进销售支持内容的文章中，Ann Smarty推荐了一些技术工具，它们可以使CTA定制和实施变得更加容易:

Vcita允许营销人员创建可定制的上下文小部件，帮助确保CTA出现在最相关和最合适的内容中。
Finteza提供了动态服务不同CTA的能力，这取决于访问者第一次登陆的页面、他们被推荐的站点或者他们之前在你的站点上执行的操作。营销人员选择模块出现在哪些网站页面上以及活动持续时间。

近距离接触个人

您可以使用CTA收集第一方数据(随着隐私法规限制第三方cookies，这是一个越来越重要的目标)。例如，位于洛杉矶的媒体网站LAist通过这里显示的Instagram帖子瞄准了选民。虽然“了解更多”CTA是标准节目，但它还配有一个政治配对测验，以帮助用户确定初选中七位候选人中的哪一位最符合他们对关键问题的观点。

LAist巧妙地诱使读者点击CTA获得个性化的选举指导，并附上文字:“会见你的市长——为洛杉矶选民进行的政治配对测验。”视觉效果用七个候选人的圆形头像吸引眼球。