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世界熬过了埃隆·马斯克接管Twitter的头三个月。
但是现在营销人员在做什么呢?你的品牌跟随丹尼斯·肖为他的个人品牌所做的转变了吗?正如他最近分享的那样,在2022年所有权变更后,他将自己的主要平台从Twitter转移到了LinkedIn。(他仍在使用Twitter,但发帖的频率降低了。)
那些在新的所有者之后改变了策略的品牌还在坚持这个计划吗?Twitter的服务变化(想想Twitter蓝色订阅)有什么影响?
我们把这些问题带到了营销社区。没什么大惊喜?大多数人仍然使用Twitter。但从那以后,他们的反应各不相同,从什么都不做到离开讲台。
在Elon时代开始时,超过500家大牌广告商停止从该平台购买。一些公司(如亚马逊和苹果)在2022年底前恢复了购买。品牌客户的有机活动似乎相似。
11月,Emplifi research发现,在一条Elon推文的负面情绪大幅上升后的一周,美国和加拿大品牌的有机发布行为下降了26%。但发帖量的下降不是一次性的。
Emplifi首席战略官Kyle Wong分享了一份对知名快餐品牌的长期分析。当比较2021年12月和2022年12月的活动时,品牌发布的活动减少了74%,12月是2022年最不活跃的月份。
当Emplifi分析各行业的品牌账户(2330个来自美国和加拿大,6991个来自世界其他地方)时,他们的每周Twitter活动也在11月和12月降至低点。但是到了年底,他们的活动逐渐增加。
“虽然每周发布的品牌百分比再次上升,但这个数字仍然低于前几个月的持续发布,”凯尔说。
Aha媒体集团的营销经理Lacey Reichwald表示,该公司已经安静地退出Twitter两个月了,只是监视和发布偶尔的链接。“看起来混乱已经平息,但Twitter对品牌的整体影响还没有恢复,”她说。
她指出他们公司的经历是一种可能的解释。虽然他们没有发帖,但他们的追随者数量已经上升,而且许多新的追随者帐户似乎与他们的主题或瓶子无关。与此同时,Aha Media发现客户群中活跃客户的参与度和关注度下降。
Vendry的首席执行官丹·格雷表示,Twitter的一个变化激起了一些品牌对该平台的兴趣。Vendry是一个帮助公司寻找代理合作伙伴以帮助他们扩大规模的平台。
“既然获得蓝色勾号就像支付月租费一样容易,品牌们就把这视为快速建立思想领导力的机会,”他说。
尽管这种策略长期来看是否可行还有待观察,但一些公司,尤其是SaaS和科技领域的公司,正在重新分配资源,以激活他们以前休眠的账户。
这些重新焕发活力的账户也看到了追随者的增加,尽管丹说很难判断这是蓝色勾号的影响还是他们对内容的重新重视。“参与度肯定是上升了,客户和代理商都注意到算法似乎更倾向于他们的内容,”他说。
Breeze的营销经理Faizan Fahim专注于未来。作为Twitter战略的一部分,他们正在为小屏幕制作视频。“我们猜测埃隆·马斯克很快会把Twitter变成抖音/YouTube,以制造更多的轰动,”他说。"我们将在我们的利基市场获得第一个移动优势."
他不是唯一一个认为视频是Twitter下一个赌注的人。DigiHype Media的营销总监、科内斯托加学院(Conestoga College)的营销教授布拉德利·汤普森(Bradley Thompson)认为,视频内容将是下一个大事件。在那之前,文字仍然是王道。
布拉德利说:“方法是一样的,都是专注于创造和分享与行业相关的高质量内容。”。“在Twitter推出全新功能之前,Twitter上的营销和品牌管理将保持不变。
Sole Strategies的数字营销总监詹姆斯·库尔特(James Coulter)说:“Twitter在这个游戏中肯定还有一席之地。问题是他们能保留它,还是会被淘汰,取而代之的是更可靠的平台。”
有趣的是,鉴于Faizan和Bradley的想法,James认为企业会转向视频,因为他们会限制对Twitter的依赖,并使他们的社交媒体平台多样化。鉴于抖音、Instagram卷轴和其他短格式视频内容的爆炸式流行,他们现在愿意投资于资源密集型格式。
“在员工的帮助下,我们看到了让供应商帮助管理视频内容的巨大推动力。詹姆斯说:“请求如此多的媒体需要建立一个新的(社交媒体)基础设施,但一旦期望和交付物到位,它就会很快扎根于每周的工作流程中。”
Rank Secure首席执行官巴鲁克·拉邦斯基(Baruch Labunski)表示:“在做出任何强有力的决定之前,我们都在等着看会发生什么。”但是他们不会无所事事。“我们已经将大量社交媒体工作转移到其他平台,而其中一些事情会自行解决。”