为你的品牌提供10个社交媒体监控工具

如果你给他们一些可以谈论的话题(有时甚至你没有)，人们会在社交媒体上评论、提及和谈论你的品牌。

所以你要听好了。

虽然当他们标记品牌时，监控他们的谈话更容易，但你也想知道他们在不标记你的情况下说了什么。手动跟踪所有对话可能会很乏味，如果不是不可能捕捉所有重要的对话。

社交媒体监测工具可以帮助你更好地了解和联系你的目标受众。监控功能可以帮助您实时分析性能指标，这有助于衡量您实施的策略的影响。

1.步行者

Talkwalker可以帮助您实时跟踪、监控和分析与您的品牌或行业相关的社交媒体对话。它还可以监控电视、广播和印刷广播。它的图像识别功能可以让你看到你的产品或服务的帖子，即使没有提到品牌。

价格: 9000美元/年

优点:

• 为多个社交媒体平台提供全面的分析
• 追踪非社交媒体，包括电视、广播和印刷品
• 识别社交帖子中的品牌形象，即使该品牌未被标记或提及

缺点: 

• 在监控多种语言的印刷媒体方面存在困难
• 将历史数据和分析限制在13个月内

2.钥匙孔

一个全面的社交媒体监控工具，Keyhole已经存在很长时间了。它可以监控多个平台，包括Twitter、脸书、Instagram和YouTube。它还可以跟踪标签、提及、用户名、关键词等等。

价格: 49美元/月

优点:

• 提供全面的受众洞察
• 跨多个渠道跟踪、监控和分析对话
• 实时监控标签的性能

骗局 

• 提供保费计划，但没有更有用的功能

3.萌芽社交

Sprout Social是一款广为人知的工具，致力于简化社交媒体管理。它主要为社交媒体分析和员工宣传提供解决方案。这是最有效的客户支持和关系管理工具之一。

智能收件箱功能使您能够跨平台跟踪、监控和分析多个社交媒体档案。它还可以帮助您发现趋势，并规划有效的内容策略来吸引用户。

价格: 99美元/月

优点: 

• 跨多个平台跟踪多个社交媒体档案
• 提供全面的受众洞察，包括人口统计、兴趣和偏好。
• 充当社交帖子的日程安排工具

骗局 

• 没有管理单一平台的额外计划，让用户为他们不会使用的功能付费
• 仪表板上缺乏全面或详细的见解

4.Hootsuite

Hootsuite是另一个已经存在很长时间的工具。它使您能够监控您的社交媒体档案的实时参与度指标。它还可以帮助您跟踪与您的品牌相关的对话和帖子。

您可以访问标签的参与度指标，并确定趋势和流行标签。你还可以跟踪与任何关键词、提及、用户名、位置等相关的对话或社交媒体帖子。

价格: 49美元/月

优点:

• 监控多个社交媒体平台(推特、脸书、Instagram、Linked In、YouTube)
• 在同一个仪表板中为所有平台安排发布
• 让与您的社交媒体营销团队分享指标变得容易

骗局

• 溢价计划的价格可能不符合小型企业和社交媒体营销领域新来者的预算

5.TrackMyHashtag

TrackMyHashtag是我公司的工具，是一个人工智能工具，可以让你跟踪Twitter上的任何事件、标签、标记的句柄或关键词。你可以实时监控标签活动的绩效指标，以及所有与你的品牌、竞争对手或行业相关的对话。

TrackMyHashtag的客户支持机制可以跟踪所有与你的品牌相关的消费者对话。它可以帮助你减少你的反应时间，这可以使所有的差异。

价格: 49美元/月；根据所需数据量定价的Twitter历史数据

优点: 

• 在Twitter上识别实时标签趋势，这样你的品牌就可以抓住这些趋势
• 主持直观的分析仪表板，洞察追随者的兴趣和偏好
• 在Excel文件中提供与任何标签、关键词或@提及相关的Twitter历史数据

缺点: 

• 只关注Twitter

6.心理语言学

Mentionlytics可以帮助您识别与您的品牌相关的所有帖子、热门话题和讨论。同样，你也可以通过跟踪提及其品牌的社交媒体帖子来窥探竞争对手。

它还可以跟踪多个社交媒体平台上的提及次数，包括Twitter、脸书、Instagram、YouTube和Pinterest。它还使您能够跟踪与您的品牌相关的博客和新闻来源。您可以从分析仪表板中查看所有趋势标题。

价格: 99美元/月

优点:

• 通过多个社交媒体渠道跟踪与您的品牌相关的对话
• 跟踪所有网络资源，包括与您的品牌或业务相关的博客和新闻文章

缺点: 

• 缺少一些基本特征
• 不太友好的用户界面

7.TweetBinder

TweetBinder是Twitter的一个有效的标签分析工具。它还可以帮助你倾听和分析与你的品牌相关的对话。作为一个标签分析工具，它可以提供与你的行业相关的趋势和流行标签。

价格: 500美元/年

优点: 

• 允许实时标签跟踪
• 提供参与度指标的即时更新
• 允许您访问与任何标签、关键字或用户名相关的Twitter历史数据

缺点: 

• 界面不太友好
• 限于过去30天的分析

8.品牌24

Brand24是一个全面且价格合理的工具。它可以帮助你在多个社交媒体平台——Twitter、脸书、Instagram和YouTube——追踪与你的品牌相关的帖子。它还使您能够跟踪所有提及您的品牌、产品和服务的网络来源(即新闻文章、博客、论坛)。

Brand24还提供全面的实时分析见解。它还分析了互联网上所有用户表达的观点。

价格: 49美元/月

优点: 

• 提供完整的跟踪功能
• 提供绩效指标的即时更新，并获得全面的受众洞察
• 执行情感分析，以理解发布关于您品牌的帖子的人的意思

缺点:

• 需要时间来学习如何使用
• 对关键字跟踪等功能的一些限制

9.提到

提及是另一个神奇的社交媒体和品牌监测工具。它可以帮助您跟踪所有与您的品牌相关的社交媒体帖子和提及。除了社交媒体之外，你还可以从互联网上的内容来源获取品牌提及，以了解人们对你的品牌的看法。

该工具可帮助您识别能够增加您的品牌在社交媒体上的影响力的趋势。它还能让您将关键绩效指标与竞争对手进行比较。它可以帮助你评估他们在社交媒体上的表现，以及分析他们在社交媒体上的举动。

价格: 29美元/月

优点: 

• 跟踪和检查所有与你的品牌相关的信息和对话的来源
• 提供关于绩效指标的即时更新和对受众见解的访问

缺点:

• 相当直观的用户体验中几乎没有故障
• 有时是无效的后期调度功能
• 有时无法获得客户支持

10.可发送的

Sendible是一款直观的社交媒体和客户关系管理工具。对于必须管理多个社交媒体账户的品牌社交媒体经理来说，这是一个完美的工具。该工具使您能够跟踪标签、关键词和提及。这也有助于了解受众的人口统计数据以及目标受众的兴趣和偏好。

该工具非常易于使用，还提供了安排内容的功能，您还可以直接从收件箱回复邮件。该工具还收集提及您品牌的信息源(博客、新闻文章)。

价格: 29美元/月

优点: 

• 方便用户的
• 跟踪社交媒体和其他网络来源上的品牌提及
• 让标签监控和调度变得容易
• 管理多个社交媒体账户

缺点:

• 不支持某些图像格式

听着

像这样的倾听工具可以在很多方面帮助你的内容营销。其中包括:

• 与消费者互动，实时解决他们的问题
• 实时监控社交媒体关键绩效指标
• 分析和理解受众的人口统计和兴趣
• 实时评估实施的营销策略的影响
• 识别并利用负面评价，找出需要重点改进的地方
• 出于营销目的，识别并利用正面评价或客户互动
• 窥探你的竞争对手，剖析他们在社交媒体上的举动
• 预测分析有助于做出明智的决策
• 识别和分析有影响力的人来推广你的品牌

这是通过倾听、跟踪和分析可以获得的巨大力量。你准备好了吗？