帮助你的品牌在今天的社交媒体过山车上滑行的17条建议

社交媒体的格局变化很快。

埃隆·马斯克在X的善变引发了很多讨论。政府禁止抖音的提议也是如此。YouTube增加了短裤来与抖音竞争。Meta增加了线程作为x的替代。每个平台都改变其算法以适应其最新的业务模型。

面对这一切，你如何更新你的社交媒体策略？你甚至需要改变它吗？

这是向出席内容营销世界的专家提出的问题。他们没有让人失望，分享了从观众到内容到过程的想法。

跟随你的人民

精明的创作者和社交媒体团队应该关注他们的追随者在做什么。每个受众都会以不同的方式应对不断变化的社交媒体生态系统。关注社区，比如Discord服务器，Reddits，或者圈子群体；这些半开放空间似乎越来越受欢迎。– 杰西·哈里斯ACD/实验室数字营销协调员

深入研究人物角色

研究你的目标人物角色的社交媒体行为，并留意这些偏好是如何变化的。你可以通过与销售人员的对话、定期询问客户(商展是一个很好的地方)，或者参考研究社交媒体行为的行业研究来做到这一点。– 温迪·柯维TREW Marketing联合创始人兼首席执行官

转为私有

当谈到减少你的社交媒体策略的波动性时，转向私人社交媒体社区是一条出路。Slack、Discord和Telegram等平台提供了绝佳的机会。

当涉及到社区建设时，不和谐尤其突出。它的核心承诺围绕着培养社区，而Slack更倾向于成为工作空间管理解决方案，Telegram专注于消息传递。

如果你正在考虑为你的观众建立一个社区，不和谐应该在你的雷达上。不和谐的美妙之处在于，它不受人工智能的影响，提供了一种更真实、更有机的体验。此外，你会发现大量的用户已经在其活跃的生态系统中蓬勃发展。利用这个平台的潜力来建立社区和参与。– 克里斯托弗·佩恩TrustInsights.ai首席数据科学家

去影响更大的地方

我们建议我们的客户在社交上花费更少的时间和预算。社交媒体的影响比大多数人意识到的要小得多。我们自己对数百个网站的研究告诉我们，对于大多数公司来说，社交媒体只产生了2%的流量和线索。付费的也只有2%。有机搜索仍在60%。将你的努力集中在人们愿意并准备参与的地方。 – 迈克尔·布伦纳，营销内幕集团首席执行官

定期审核你的社交内容

该团队应该定期召开会议，审查他们当前的社交媒体战略中哪些有效，哪些无效，并检查未来的不祥之兆，考虑他们何时知道是否有必要做出改变，以及改变可能会是什么样子，这样他们就不会在某个平台发生大规模流失或被禁时手忙脚乱。 – 露丝·卡特，邪恶天才，极客律师事务所

反应敏捷

持续的监控和灵活的适应是驾驭多变的社交媒体环境的关键。品牌可能需要使其社交媒体组合多样化，以便在波动时期随着受众的迁移而持续分销。他们还应该继续投资于他们拥有和运营的渠道，如他们的网站、博客和电子邮件列表，这样无论风吹到哪里，他们都可以与客户保持联系。无论如何，品牌必须跟上法规、平台政策和用户行为的变化，并相应地调整策略。– 凯伦·麦克法拉尼，LetterShop x KMC首席营销官

快速尝试新事物

不断尝试。少做假设。当心你自己的偏见。

变化越多，我们适应得太慢的风险就越大。对尝试新工具、平台和格式保持好奇和开放的团队将会有最好的结果。快跳进来。如果有些事情不成功，那就退出，继续前进。– 安迪·克雷斯托迪纳轨道媒体工作室联合创始人兼CMO

专注于你所拥有的

我认为应该更加关注自有媒体。是的，你仍然希望保持社交媒体的组合，但如果你专注于你的博客和为你的网站创建的内容，然后加入你的观众花时间的社交渠道(对于B2B客户，这是LinkedIn)，这可能是一个成功的组合。

此外，我建议内容团队与他们的公关团队合作，通过将他们拥有的内容转化为盈利媒体，帮助他们获得更多收益。公共关系专业人员可以将客户故事、思想领袖文章等作为获得的媒体新闻和故事。为什么不为你创建的每一个内容获取尽可能多的可见性呢？事实上，内容、社交和公共关系都应该合作，充分利用每一项工作。米歇尔·加勒特加勒特公共关系公司顾问兼作家

做一个美味的三明治

让你的社交策略补充你的自有平台策略；它们应该像花生酱和果冻一样搭配。创建非常棒的社交内容——人们无法抗拒订阅以获取更多内容。利用社交来倾听和学习，以制作最好的内容和产品。– 阿德里安娜·希尔斯，所有者，ViviMae实验室

索要电子邮件

与其在租来的土地上建立社区，不如开始在自己的土地上培育社区。主持咖啡聊天、晚餐和聚会。使用Slack或Discord这样的平台来协调聚会并保持联系，但一定要建立一个社区成员的电子邮件列表。这就是战略中自有土地部分占据的位置。– Dennis Shiao，注意力保持创始人

坚持战略优势

社交媒体战略是你的营销战略、文化和公司品牌地位的产物。只要你的战略专注于独特的差异化，并且对你的目标客户真正有意义，总会有另一个平台可供选择。– 蒂芙尼·格林斯特德，全国副总裁

讲原则

社交媒体的内容策略必须是基于原则的，而不是基于平台的。是的，我们确实需要针对平台进行调整，但理想情况下，一家公司非常清楚他们是谁，什么适合他们，他们想成为什么样的人，他们会将这些品质带到不同的平台。– 马库斯·谢里丹副总裁马库斯·谢里丹

不要做鸡蛋篮子的事情

不要过度投资任何一个平台。保持敏捷。利用今天的工具和最佳实践，但是如果/当它们明天消失时，不要感到惊讶或措手不及。Twitter和抖音只是最新的社交媒体内爆。在日常的内容管理中很容易忘记；曾经有MySpace，Vine，Tumblr，Friendster，Google+。Snapchat曾经是大热门。慢下来，为你的观众优化你的内容，不要觉得你需要把所有的鸡蛋放在一个篮子里。社交媒体唯一不变的就是变化。– 詹妮弗·哈蒙，内容战略家和创造者，说服和转化

让它与人和内容有关

让你的社交策略经得起未来考验的最好方法是少关注媒体，多关注信息和受众。了解各种渠道不断变化的人口统计数据，并调整您的投资，以跟随受众不断变化的渠道偏好。此外，专注于精彩的故事讲述——适用于每个频道——并针对每个特定频道进行调整。专注于你的听众和你的信息，无论你的观众将你引向哪个频道，你都将更好地准备应对未来不可避免的波动。– Monica Norton，Yelp内容营销主管

建立粉丝群

现在，展示清晰的品牌观点和创造不可抗拒的内容比以往任何时候都重要。就像那些因其忠实粉丝群而获得第二次生命的电视节目一样(比如被SyFy放弃后被Prime Studios收购的Expanse)，内容有价值且令人难忘的品牌将发现他们的客户会愿意在新的平台上寻找它们。– 侯宗泰战略、说服和转化总监