4种方法来转移你的思维，真正关注你的听众

观众至上。

这种口头禅你听腻了吗？我是。

但是，事情是这样的:太多的营销人员，甚至他们都是关于观众的，但是当你深入了解他们的节目时，你会发现他们仍然都是关于他们的。

虽然要做出真正的转变并不容易，但这里有四个角度的转变，可以真正确保你所做的一切都以你的观众为中心。

而不是说:“我们要瞄准这些观众。”

问:“我们能帮助的人是谁？”

“瞄准”观众的概念就像黑板上的钉子。这听起来像是一个不情愿的参与者，你想用不太好的方法来哄他。我不想成为别人的目标，你呢？

不要瞄准你的听众，把你的思维转移到你能最好地帮助的人身上。

如果你像我认识的许多营销人员一样，你会想，“嗯，我可以帮助这么多不同的人。”虽然你的产品或服务有很多用例，但这种想法是没有帮助的。所有这些可能的细分市场都是你的潜在受众，但从内容营销的角度来看，这不是很有用。你需要具体点。

你的机会在于你的核心受众——你想帮助的特定人群。或者，正如我最近在Velocity Partners的Doug Kessler的新闻稿中读到的:

事情是这样的。这个群体不需要分享人口统计或心理特征。可能是那些有类似经历或挑战的观众。

例如，以MassMutual为例，它主办了“成人社会”，这是一个“旨在帮助人们在金钱和生活方面变得更加成熟的学习项目。”核心观众不是基于一个年龄组，而是基于一种精神状态。正是那些意识到“现在我长大了”的人，这可能是由任何事情引起的，从第一次独立生活到结婚或有一份新工作。

一旦你心中有了这个参考框架，你就更容易看到如何创建可以帮助他们的内容。

如果你在想，“好吧，但我真的有几个不同的观众，”不要烦恼。如果你的产品或服务迎合许多观众，那么你的工作就是让你的内容迎合他们。

以BabyCenter(强生公司的一个伟大的内容营销战略)为例。对于许多新父母来说，这是一本数字圣经，因为信息是专门针对他们的需求的。订户被要求确定他们孩子的年龄，计算他们的预产期，或者表明他们是否试图怀孕。然后，婴儿中心为每个订户定制信息。

虽然我有一段时间没有成为活跃的订户，但我清楚地记得当我怀上第一个女儿并抚养她时，我期待着这些电子邮件。我想知道我怀孕的时候我的宝宝有多大(她这周有鳄梨那么大！)或者说，我期待着阅读有关她发展的各个阶段。

简而言之，尽可能具体地了解你的受众是谁——并根据他们的具体需求制作一个节目。

而不是说:“我们要做内容营销，因为其他人都在做。”"

提问:“我们怎样才能以别人无法做到的方式帮助别人？”

我向你保证，制定内容营销计划的一个原因是，你或高管团队认为你应该这么做。你进行内容营销的理由需要明确，它应该集中在你如何以别人无法做到的方式帮助别人。

当没有人想要更多关于令人生厌的主题的基本内容时，创建具有不同观点的内容是获得关注的关键。

作为Lifetime Fitness的一名“我不经常去”成员，每当我在那里或收到邮件中的杂志时，我都对其围绕健康生活方式这一使命的内容印象深刻。事实上，Lifetime非常致力于这一使命，它最近宣布计划改变其网站地址，以反映从健身公司到生活方式品牌的演变——Lifetime，健康生活方式公司。

正如它所解释的:“我们提供的不仅仅是健身；我们帮助人们改变，变得更健康，达到新的目标，做他们喜欢的事情。我们是健康快乐生活的捍卫者。”

这种品牌演变与其使命直接相关，并支持Lifetime所做的一切，从俱乐部内体验到印刷杂志，到其销售的产品等等。

提示: 如果你的品牌“为什么”不清楚，考虑一下小迈克尔的这个问题:“如果你不需要赚钱，但你想帮助你的客户，你会给他们什么？”

而不是说:“我们需要更多的线索！”

提问:“我们如何才能专注于建立一个倾听我们意见的受众群体？”

给我出个谜语:谁是想听你说话的观众？

我告诉你不是谁:线索。

线索是那些你有的人。是的，你有权向这些人发送电子邮件并联系他们，但仅此而已。你没有能力支配他们的时间和注意力——事实上，这些才是重要的品质。

不要把你的观众当成领导，而是把他们当成订阅者。这种微妙的心态转变是关键。想想你订阅的东西，或者你期待的东西。

例如，今年夏天，我的孩子们成了电视节目《美国达人》的超级粉丝。他们期待每一集，谈论他们最喜欢的表演，甚至模仿评委。我5岁的女儿甚至开始用发夹制作假指甲，并带上英国口音假装自己是梅尔b。

虽然我不是建议你的观众应该着迷，但如果你制作的内容引起了观众强烈的积极反应呢？这超出了领导对品牌的反应。

归根结底，不仅要创造人们想注册的内容，还要不断提供你的观众所期待的东西。

提示: 你不仅需要改变你的思维模式，考虑订阅者而不是潜在客户，你还需要让人们更容易订阅。亚伦·奥伦多夫有一份杀手名单可以帮你。

而不是说:“看看我们的份额，‘喜欢’，还有流量。”

提问:“我们如何衡量我们正在培养的受众的影响？”

我觉得这个帖子现在说得太多了，但还有一件事我已经听厌了——营销人员分享他们的内容获得了多少份额、“喜欢”和页面浏览量。虽然这些指标提供了你的受众想听什么的线索，但它们并不能直接转化为对你的业务有意义的东西。

衡量内容营销影响的一个更好的方法是看你的订户(记住:不是潜在客户)对你品牌的影响。

例如，TD Ameritrade出版thinkMoney。它发现，订户的交易量比非订户多五倍。

另一个例子是塞恩斯伯里的杂志。10个读者中有8个在杂志上了解到塞恩斯伯里的产品后购买了它。

提示: 如果你想了解如何计算你的订户的价值，可以看看罗伯特·罗斯的受众评估引擎。

结论

你对这四个问题的回答将让你看到你的品牌是否真正专注于你的受众。但这并不是测试你的视角，看你是否真的在做你认为你在做的品牌内容营销的唯一方法。你还有什么其他的想法——或者你用了什么方法——让人们改变他们的思维模式？