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电子书、网上研讨会和白皮书都不是内容营销。广告不是内容营销。社交媒体帖子不是内容营销。有内容的营销和内容营销不是一回事。
但是内容和内容营销的区别是什么?答案是类似出版商的目的地和你用来吸引和建立观众的高质量内容的固定频率。你不拥有社交平台上的观众。一本电子书不足以建立今天的读者所期待的信任。
内容营销是将受众吸引到您拥有、构建和优化的体验(或“目的地”)中,以实现您的营销目标。
内容无处不在。有产品内容、销售内容、客户服务内容、活动内容、员工生成的内容、营销和活动内容。甚至广告也是内容。
有了内容营销,你就能吸引观众到一个品牌拥有的目的地,而不是打断或购买别人平台上的观众。
思考美国运通的商业趋势和见解:
或者红牛的红色通报:
或者我最喜欢的思想领袖营销目的地之一,CMO.com:
这是内容营销目的地(内容营销中心)的三个很好的例子,它们由品牌拥有,看起来和做起来像出版商网站,并以不同的方式为品牌驱动商业价值。
我每天都和人聊内容营销。我发现,品牌拥有一个内容营销目的地,作为其内容努力的资产,这一概念经常被遗忘。
大多数营销团队专注于创造支持品牌或其产品的内容。您创建这些内容主要是因为有人要求您这样做。你是 不创造内容,因为它满足了客户的需求。
内容的问题和活动的问题是一样的——它们只在短时间内对你的一小部分观众可见。到目前为止,大多数内容的一个主要问题是它是为老板创建的。这种情况正在改变。正如CMI的2019年B2B内容营销基准、预算和趋势研究发现的那样,成功的营销人员优先考虑受众的需求而不是推广信息:
结果很容易说明这种方法的好处。如果你的内容不是为你试图接触、吸引和转化的受众而创作的,它的保质期将会很短。停止创造内容来销售。停止创作没人会看到的内容。
停止创造内容——创造一个内容品牌。
塞思·戈丁在2008年的宣言:“内容营销就是剩下的所有营销”,听起来仍然是正确的。
很多人容易把内容和内容营销混为一谈。内容营销是一个战略问题的战略解决方案。为了接触、吸引和转化新客户,你必须创造人们想要的内容。
你需要把他们吸引到内容营销目的地。根据作家兼演说家安德鲁·戴维斯的说法,“发展一个内容品牌需要一种以观众为先的商业故事讲述方法,从而建立一个忠实的观众群。”
乔·普利兹写了《内容公司》,这是一本帮助品牌和企业家在开发产品和服务之前吸引观众的书。
多年来,乔的工作一直激励着我。我使用了Joe在本书中推荐的步骤来推动我在公司内容营销目的地Marketing Insider Group中使用的方法。七年多来,我一直以营销圈内人士的身份写博客,每周发布一到两次,以建立一批积极参与的读者。因此,我迈出了向品牌提供服务的一步,寻找如何建立一个有效的内容营销策略。
好了,你明白了。你致力于超越创造更好的内容,成为一名出版商。但是你如何着手建立一个有效的内容营销目的地呢?遵循以下八个步骤:
它应该支持你的品牌使命,以顾客为中心。定义你的目标受众是谁,你支持什么主题,你为你的受众提供什么价值。
考虑你的内容营销目的地应该是你公司的品牌域名(www.yourcompany.com)还是非品牌网站。
例如,电子商务解决方案提供商BigCommerce通过同一领域的简单博客URL向小型零售商展示在线购物功能、转换优化、数字营销和客户体验的基础知识:
另一方面,CMO.com是一个独立于其所有者Adobe的域名。
与前面的观点类似,这是在品牌方面的不同。一个域内内容网站至少应该包含一些你公司品牌的元素。惠普的企业社区就是一个很好的例子:
在域外内容网站上,你的创作方向应该支持你想成为权威的任何主题。以下是SAP在七年前为他们创建的网站Digitalist Mag上的做法:
您的站点应该包括任何发布者站点通常包含的所有组件,例如:
把以上都做好已经够难了。但是一旦你这样做了,你会发现视觉内容是一个挑战。你不需要倾家荡产来融入视觉效果。你可以覆盖和嵌入其他人的视觉内容。您可以用很少的预算或不用预算来制作幻灯片。最好,你可以用视觉来讲述故事。数据可视化blog Information is Beautiful用每篇文章的数字讲述了一个故事。
我知道我重复这一步是因为它很重要。订户是一种接触范围、参与度和转化率的衡量标准。他们代表了邀请你进入他们泛滥的电子邮件收件箱的读者。为他们优化。建立你的清单。然后通过不断给予他们来建立信任 。这是教育你的客户的关键一步,尤其是如果你是一个专业服务提供商或B2B公司。
如果你涉及一个话题,每周至少发表一次。如果你涉及两个主题,每周至少发表两次。如果可能的话,每天发布能够吸引合适受众的内容类别。我们的研究表明,高质量内容频率的增加带来了可预测的,在某些情况下是指数级的投资回报。
您不需要选择65个指标来跟踪。只需看看流量(访客和页面浏览量)、参与度(社交分享、评论、网站停留时间)和转化率(订户、联系表单提交量)。
通过遵循这些步骤,您可以建立一个内容营销目的地,为您的企业接触、吸引和转化新客户。