内容营销能做的不仅仅是在新世界中生存

在2020年及以后，遵循内容营销的原则不仅仅是一种生存技巧。

事实上，在我们生活的这个新世界中，内容营销将成为品牌营销组合中的闪亮之星。

我知道，我知道，你会想到内容营销研究所的人会这么说。但我不是内容营销的盲目乐观者。我知道这些充满挑战的时代正在影响着每个行业，内容营销也不能幸免。企业正在做出并将不得不继续做出艰难的决定。有才华的人会被裁掉。新的商业模式将被迫出现。

但我相信内容营销——以及内容营销人员——处于一个良好的位置，能够经受住并尽可能出色地应对这些挑战。

让我解释一下。

传统付费广告正在急剧下滑

传统媒体已经处于危机模式——停止印刷出版物，裁员，专注于数字媒体。为什么？花钱在上面做广告的公司越来越少。可悲的是，冠状病毒效应正在加速这一趋势。因此，我们可能会看到更多的媒体在未来几个月关闭。但这并不意味着人们不需要高质量的信息或教育。

教训: 扮演内容发布者的角色(而不是内容营销者),填补日益扩大的信息鸿沟，吸引人们订阅你的内容。

那真的有用吗？ 是的，68%的优秀员工使用内容营销来建立订阅受众，83%的优秀员工使用内容营销来培养订阅者/受众/潜在客户。(注意:我将引用的所有CMI研究都来自B2B内容营销2020报告，该报告使用了2019年的一项调查结果。)

示例: Salesforce定期提供内容来发展和培养以业务为中心的受众。三月中旬，它在自己的博客上增加了一个引领变革的功能，这是一个帮助读者获取所需信息的聪明方法。请注意，行动号召以信息为中心，清楚地解释了订户将获得什么。没有产品推销，没有销售。我也很欣赏讨论Salesforce如何帮助员工和社区的相关内容。

数字付费广告正在下降

在当前的危机中，社交媒体的使用越来越多。但是这些平台上的付费广告正在减少。例如，Twitter今年的日使用量增加了23%，但分析师预计仅在3月份付费广告收入就将下降20%。脸书的报告显示了类似的趋势。

我认为这是否意味着这些社交平台将回到过去的好算法，那时不花一毛钱就能实现重要的有机接触？不，可能不会。但你更有可能通过这些和其他社交平台找到你的受众。

教训: 更新社交媒体如何与您的内容营销策略相结合，以利用访问者的增加和付费广告的下降。 

那真的有用吗？ 是的–93%的优秀员工优先考虑在人们可能看到的时间和地点提供相关内容。

示例: Office Depot的脸书平台提供了一系列相关内容——每篇文章都包含一个链接，引导人们到它的网站上继续这个故事或一篇有用的文章。

内容营销不需要大量投资

在这个新时代，营销预算将受到前所未有的严格审查。与传统的广告和营销工具相比，内容营销者可以用微不足道的预算做很多事情。内容营销当然不是免费的，但在产生积极成果方面，它可能更实惠。

例如，内容营销人员可以整合用户生成的内容，在声誉良好的第三方网站上免费发布客座文章，并通过数字手段扩大品牌社区。这在任何时候都是聪明的策略，但尤其是现在。

教训: 提升内容营销在公司整体营销和广告组合中的作用。 

那真的有用吗？ 小团队是许多公司内容营销的标准。在员工人数少于1，000人的所有企业中，超过一半的企业拥有小型或单人内容营销团队，而员工人数超过1，000人的企业中有12%拥有这种团队。

示例: 我分享一个老掉牙的好东西——go pro。由于用户生成的内容，这家摄像机公司用很少的营销预算取得了巨大的商业成功。正如这篇《快速公司》的文章所报道的那样，GoPro在2010年至2011年间收入翻了一番，达到2460万美元，营销预算仅为5万美元。2013年，该公司仅在营销预算上增加了4.1万美元，净收入就增加了2800万美元。

早期指标暗示了内容营销的美好未来

在全球疫情效应的早期快照中，在轨道媒体工作室和机构管理研究所调查的122家机构中，内容营销是受影响最小的机构服务之一(甚至有轻微的积极影响)。该调查于3月26日进行，并将在未来几个月内重复进行。

在这场危机的早期阶段，很难判断这些机构客户现在是否认识到内容营销的价值，或者他们是否优先考虑更容易的削减，如媒体购买，这可能对他们的底线产生直接(和更大)的影响。

但聪明的品牌正在认识到内容营销在短期和长期的价值。尽管你的受众现在可能不打算购买，但他们正在寻找信息甚至娱乐——而你可以以一种补充你品牌的方式提供这些信息。然后，当你的受众打算购买时，他们已经将你的公司视为可信赖的资源。

教训: 从短期和长期来看，将内容营销视为与受众保持联系的桥梁。

那真的有用吗？ 是的——根据CMI的年度研究，84%最成功的内容营销项目通过内容营销建立了忠诚度。

示例: 随着家庭订单在全国占据主导地位，行星健身设施被关闭。但这不应该阻止人们锻炼——或与地球健康联系起来。这就是为什么该公司推出了United We Move: Home Work-Ins，这是一个每天在导师家中教授的脸书直播课程。

内容营销经受住了时间的考验

275年前，本·富兰克林出版了《穷人理查德年鉴》,作为其印刷业务的间接营销策略。

1888年，强生公司针对从该公司购买绷带的医生的需求，推出了一份出版物《现代消毒伤口治疗方法》。

1924年，西尔斯推出了世界上最大的商店广播节目，使用西尔斯罗巴克农业基金会的内容，在通货紧缩危机期间让农民了解情况。

在21世纪，BlendTec凭借其《它能融合吗？视频系列。欧莱雅以七位数的价格收购了非品牌域名www.makeup.com，作为其内容存储库。

这几个例子跨越了几个世纪，因为这些企业认识到他们的角色不仅仅是销售产品或服务的供应商。他们玩的是长线游戏——在观众的生活中扮演更重要的角色。

教训: 使用内容营销，让你的受众不仅仅是一个交易角色。

那真的有用吗？ 是的——根据CMI research的数据，88%的顶级内容营销计划将受众信息需求置于组织销售/促销需求之上。

示例: 随着上一次衰退在2010年结束，美国运通推出了开放论坛，前提是“小企业有能力帮助重塑我们的经济。”这个名为OPENForum.com的微型网站讲述了企业主们如何更好地经营企业的故事。今年晚些时候，美国运通推出了一个现场活动元素，推出了小型企业星期六，这已经成为一个零售商现象。

你也是一颗闪亮的星星

你知道所有这些成功的想法和例子有什么共同点吗？它们是由富有创造力和同理心的思想家精心制作的，他们知道如何跨平台工作，在观众需要时提供他们想要的东西。内容营销伙伴们，这是在专业市场上大放异彩的方法。

随着我们所有的内容营销故事的发展，我希望听到你的意见。你现在发现什么对你的品牌有用？你对未来有什么打算？在这个新世界里，你需要帮助来获得认同吗？你想更多地了解什么话题？请在评论中分享或发邮件给我。祝大家身体健康，幸福快乐。