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让我们面对现实吧。如今,我们不缺乏可供消费的内容。随着内容营销工作和团队的成长和成熟,为内容而内容已经成为一些品牌的一个问题。
但是消费者、客户和潜在客户不一定需要更多的内容。他们需要有意义的、可操作的、有趣的、令人惊叹的内容,但绝不是过度的和平庸的。
CMWorld的主题演讲人亨瑞·罗林斯大谈内容制作者的责任是真实的,并且需要“道德善良的元素”
当我有机会采访头条新闻人物敏迪·卡灵——非凡的内容创作者——时,我问她关于这个责任的问题。
毕竟,她是写了24集《办公室》的女人;创作、制作、主演《明迪计划》;并为最近的电影《深夜秀》带来了新鲜的声音。她是一个敢于说出自己的想法并善用社交媒体的女人。
明迪开始说话,然后停了下来。然后她说,“这对亨瑞·罗林斯很好…但是我是根据我朋友觉得有趣的东西来创作的。”
观众窃笑。
这两位备受瞩目、高度成功的创意者(以及内容营销世界的主题演讲人)的动机是不同的,然而,亨利和明迪拥有相同的成功要素——他们知道他们工作背后的意义,他们知道什么对他们的观众有意义。
毕竟,尽管他们的信息和表达方式是独一无二的,但很明显,根据掌声、推文和反馈,CMWorld的观众发现了他们话语中的重要价值。
回想内容营销世界旋风般的一周,我意识到亨利和明迪并不独特。许多,如果不是全部的话,演讲,问题,想法,世博大厅的谈话,更多的是集中在意义的价值和必要性上。
在CMWorld开幕式上,我的同事Robert Rose先睹为快,展示了我们即将发布的年度研究结果——88%的成功内容营销人员将受众的信息需求放在首位。
这些营销人员知道,如果没有理由,人们是不会联想到某样东西的。如果受众不联系,品牌将不会发现其内容营销的任何意义。没有意义就意味着没有投资回报。
即使你通过与你的观众发展有意义的关系而获得了长期的投资回报,你的内容营销计划仍然可能不安全。CMI创始人Joe Pulizzi分享道:“内容营销项目不会因为没有结果而被扼杀。他们被杀是因为控制财权的人不明白这一点。”
你的内容营销也必须对内部利益相关者有意义。
花点时间让它深入人心。你公司的内容营销计划对他们意味着什么?他们需要看到数字之外的价值。
当你寻找与你的目标受众、更广泛的公众、你的主管、你的同事等分享的意义时。请记住《寻找红线》的塔姆森·韦伯斯特的想法:“人们会寻求改变他们想要和相信的东西吗?不,他们希望证实他们已经想要和相信的东西。”
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是的,要想成功,你必须知道能让你的听众产生共鸣的意义。你必须看到这种意义与你的品牌战略重叠的地方。
斯科特·斯特拉顿提供了一个很好的例子。在他的主题演讲中,这位“不推销的家伙”讲述了他现在臭名昭著的千禧年狂言背后的故事。
他发布了一个简短、平淡的介绍,解释说这个咆哮的片段摘自他在脸书页面上的一个主题演讲。它拥有5万名粉丝和25万次浏览。这些粉丝中的大多数很可能是熟悉的,并且关注了取消销售页面,因为帖子和页面的粉丝数量相似。
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斯科特认为他可以做得更好。他用上面和下面的文字重新构建了视频,“老人说千禧一代是什么意思。”当他给视频添加了更多的内容——更多的含义——后,浏览量跃升至1300万。哇哦。
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然而,这些数字对斯科特来说并不重要。他以发表主题演讲为生。在这1300万次浏览中,他获得了多少预订?没有。
但是,当斯科特重新关注他的目标受众(推荐或雇佣主题演讲人的人)和他的业务(通过演讲赚钱)的意义时,他制作了一个标准的演示卷视频。它的浏览量少了很多,但预订量却达到了两位数。
斯科特的例子给我们上了很好的一课,让我们找到并坚持自己的意义,并学会如何利用它来传递他人所追求的价值。
在CMWorld的第二天早上,B2B品牌艾默生(一个拥有125年历史的品牌)的首席营销官凯西·巴顿·贝尔(Kathy Button Bell)和BuzzFeed(一个拥有16年历史的品牌)的战略合作伙伴关系副总裁尼拉·阿里(Nilla Ali)的会面让我清楚地看到了一个关键因素。寻找和传递意义不是一蹴而就的。不管你的品牌经营了多久,它都需要进化和主动的思维。
你是怎么做到的?Kathy有一个很好的建议——对Emerson很有效——在熟悉的环境中做意想不到的事情。
现在能引起你现有观众共鸣的,一年后可能就不起作用了。但是要想知道什么在改变,你必须愿意冒一些险。例如,向你现有的观众传递一些不同的东西,但是要用他们已经熟悉的方式或者通过他们已经熟悉的地方去做。
以这则出现在华尔街日报的广告为例,它是准百年纪念(125周年)活动的一部分,宣传#ILoveSTEM,并以自称的科学呆子和YouTube红人汉克·格林为主角。
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或者使用对一个观众有意义的东西,看看它对另一个目标观众的效果如何,比如这个艾默生员工庆祝并与更广泛的#ILoveSTEM观众分享他们的意义的视频:
但是无论你做什么,永远要为你的观众和你的品牌寻找下一个意义。
当你更深入地挖掘内容的意义时,观众和你的内容(或你的品牌)之间就更有可能形成更紧密的联系。这是成功的内容营销计划的关键。正如安·汉德利所说,我们不应该要求我们的观众给予他们关注,我们应该要求他们的信任——并证明为什么我们值得信任。
如果不首先了解你的品牌和你的受众的意义,这一切都不可能发生。
但是等等。对你的品牌和你的观众有意义是不够的。你应该知道意义——你在你的内容营销团队中真正扮演什么角色?超越你的头衔。深入挖掘才能搞清楚。你不可能成为每个人的全部(或者成功地完成你程序中的每一个元素)。
在那次探索中,回想一下艾丽莎·格林菲尔德的聪明洞察力——受到敏迪·卡灵在CMWorld上所说的话的启发,“每当我试图进入别人的车道时,我总是失败。”
正如Alyssa所分享的,“每当我去参加一个会议,当我回到家时,我总是感觉有点信息超载……但我认为这是一个很好的提醒,任何活动都不能告诉你回到办公室后该做什么。而是要弄清楚什么对你来说是重要的,然后让它为你的路线服务——而不是演讲者的路线或你在活动中遇到的任何人的路线。”
为了帮助你从内容营销世界中找到更多的意义(无论你是否在场),我分享了与会者的一些其他深思熟虑的作品——坚持那些可以帮助你扩大你的领域或找到新领域的人:
你怎么想呢?有哪些CMWorld的教导引起了你的共鸣?你发现了哪些新的含义?我很想在评论中听到。如果你写了帖子,也请分享。