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“关于我们”网页有两种不同的受众:(1)不了解品牌的访问者,以及(2)熟悉产品/服务和/或品牌的访问者。
这些页面的目标也应该是双重的:(1)足够难忘,让第一次访问的人考虑成为你的客户或加入你的社区;(2)足够有说服力,让热门线索最终从你这里购买。
然而,许多公司都关闭了他们的“关于我们”页面,粘贴了一份公司描述样本,然后就到此为止了。他们放弃了做得很好的“关于我们”部分的好处。
如果你的品牌已经陷入了这种默认模式,现在就用这条建议来构思一个战略性的、有效的关于我们的故事。
这个问题可能令人惊讶,但许多公司都建立了独立的网站来描述他们的价值观,提供日常运营的一瞥,并分享领导层的叙述。
亚马逊在这方面做得特别好,网址是:
独立网站的主要好处是能够在谷歌的品牌搜索中占据不止一个位置,因为谷歌正积极通过在排名中只包括一个(有时两个)域名来提供更多样化的结果。
如果没有一个单独的网站,在谷歌上进行品牌相关搜索的潜在客户或客户只会看到你的网站一次。这可能会使吸引访问者变得更加困难,这些访问者可能会被其他结果分散注意力并点击离开,即使他们最初一直在寻找你。
通过维护您的主域名和About域名,您可以更好地控制您的客户的行为,确保他们最终会入住您的酒店。例如,亚马逊的About property在亚马逊搜索中排名第二:
About网站还在其他品牌查询中占据第一的位置,如innovation amazon和amazon company culture,确保了稳固的品牌在有机搜索中的存在:
提示: 如果你选择创建一个单独的网站,考虑注册另一个不同的. com域名。我会选择更新的顶级域名来增加你的品牌的可记忆性,比如点媒体、点娱乐或点商店。
如果你的品牌名称没有在网上被主动搜索,维护多个网站将会很困难,或者如果你对你的公司没有太多要说的,你可能会受益于在你的原始网站上保留你的“关于”页面。
尽管发表于2011年,韦伯·山德威克品牌声誉报告仍然有效。在对消费者的调查中,66%的人表示,他们对公司最高领导人的信任对整个公司有中度或极大的影响。
这一结果是可以理解的,因为人们发现与人交往比与公司交往更容易。这就是为什么通过讲述你的创始人或首席执行官的故事来人性化你的品牌是有价值的。
谷歌在讲述创始人的故事方面做得很好。它不太罗嗦,而且在标题中得到了主要的启示——谷歌是在一个车库里成立的,这是一个非传统故事的非传统开端:
提示: 有时候,浏览“关于”页面的人想要简洁的信息。例如,需要一个公司的一般信息的作者经常去“关于”页面。谷歌聪明地将基本信息作为一个单独的项目放在左边。
HubSpot的“关于”页面是一个很好的例子,通过时间线将公司的故事可视化。(它还通过详述其任务等方式在文本中对其进行了解释。)
工具选项: 你可以使用谷歌文档创建很酷的时间表。或者,像Creately这样的工具可以帮助你可视化你公司的历史。
在任何登录页面上包含一个视频几乎总是一个好主意。Wyzowl的《2020年视频营销年度报告》不仅指出了这种媒体的受欢迎程度,还指出了它的有效性。
当谈到你的“关于”页面时,视频可能是一个完美的想法,因为它可以传达大量信息,而不会占用页面太多的空间。它们也有很高的相关性,可以让你一窥幕后,这是其他内容格式所不具备的。Nextiva在页面上使用了一段视频来强调其团队成员“为他们的社区做出了卓越的贡献”
工具选项: 您可以使用InVideo轻松创建视频,它提供丰富的在线视频编辑功能。您可以使用您的媒体、字幕和特效来自定义它的一个讲故事模板:
无论你是想让访问者继续阅读你的网站,还是想从你这里购买,关于页面都应该明确这两种途径。例如,内容营销研究所的“关于我们”页面根据访问者的专业水平和兴趣为他们勾画了一条道路,为他们下一步可能要做的事情提供了明确的指导方针:
Salesforce的“关于”页面邀请读者阅读其产品或观看演示:
该页面还列出了一些特色客户,并包括简短的证明。
在这里解释你的价值主张可能是一个好主意,特别是如果你像Zeemo那样用一种视觉上吸引人的方式来做:
工具选项: 您可以使用Finteza个性化您的CTA,fin teza允许您根据用户的位置或过去与网站的接触情况提供定制的横幅广告:
对于以内容为中心的网站,Alter可以通过人工智能的个性化内容建议,将页面访问者进一步带入网站。
除了将您的企业定位为一个值得信赖的品牌,您的“关于我们”页面还有另一个重要目的——发送重要信号,Google将使用这些信号来评估网站的排名。
谷歌鼓励其人工评分者通过检查其“关于我们”页面来评估该网站的可信度,以了解该品牌的真实性和权威性,以及它是否属于谷歌结果的第一页。
用谷歌能理解的方式建立你的“关于”页面是个好主意。这就是推广结构化数据的在线社区Schema.org发挥作用的地方。模式是一种特殊类型的代码,它传达了算法机器要解释的含义和内容结构。
当涉及到“关于我们”页面时,您可能希望使用组织架构,它也链接到您的官方社交媒体渠道,以便Google进行这些重要的关联。
工具选项: 您可以使用Hall Analysis的这个生成器为您的About页面创建一个代码。
如果你想更进一步,帮助谷歌将你与正确的行业联系起来,使用语义分析为“关于”页面创建一个副本,让谷歌能够理解并正确地放入其知识库。文本优化是一个工具,可以帮助。通过它的“优化”部分运行你的主要主题,生成重要的关联和相关实体的列表,这将有助于谷歌连接所有的点。
我意识到如果你遵循所有这些建议,网页可能会变得太拥挤,对访问者没有任何好处。优先考虑你认为会对你的观众产生最大影响的。
将“关于我们”页面视为内容中心。你不需要把所有的内容都放在那里,但是它应该把围绕你的品牌的所有点连接起来——你的使命陈述、媒体报道、博客、联系信息等等。