ChatGPT：人工智能在内容方面的未来掌握在你的手中[玫瑰色眼镜]

你最近听说了很多关于ChatGPT的事情吗？

我想是的。

如果你没有(也许你太忙于假日购物或结束第四季度)，ChatGPT是OpenAI开发的一个原型人工智能聊天机器人，已经得到了很多媒体和社交媒体的报道。这类生成式人工智能技术接收用户的提示，然后生成新的文本或图像(基于用于训练模型的数据集)作为响应。

这意味着如果你是一名软件工程师，你可以让它为你写(或检查)代码。如果你是一名作家，你可能会让它写一篇关于科技的博客(合理)或者苏斯博士风格的伦敦历史(为什么？因为你可以)。如果你是学生，你可以用它来写大学申请论文。你明白了。

结果令人印象深刻——算是吧。但是我会回来的。

对ChatGPT上周发布的反应(就像人工智能在图像创建和操纵方面的其他最新发展一样)贯穿了悲伤的库伯勒-罗斯阶段的所有光谱:否认、愤怒、讨价还价、抑郁和接受。

有人说ChatGPT将从根本上“永远改变营销的一切。”其他人说它已经“超过了临界点”，我们必须探索它。一位作家甚至称其为“袖珍核弹……应该立即从我们的集体掌控中撤出。”

无论你同意还是不同意任何特定的观点，人们的反应都令人眼花缭乱。

这些文章的大部分结论都被同一个词“然而”冲淡了

我敦促你关注这些反应中的“然而”(顺便说一下，包括这个)。这项技术仍处于形成阶段。它可能会对所有形式的创造性活动产生深远的影响——包括营销和传播。问题是，我们不知道这些影响会是什么。

还没有。

一些人可能会以损害创作过程和创作者的方式使用生成式人工智能技术。但同样有可能的是，一些人会利用技术来提高写作技巧，并挑战我们其他人使用这一工具来做得更好。

还会有各种味道的乱七八糟的中间。

我们是变革，而不是技术

著名媒体理论家马歇尔·麦克卢汉说过一句几乎总是被误解的话:“我们塑造我们的工具，然后我们的工具塑造我们。”

这意味着(这是最麦克卢汉的想法)我们创造了技术，但它的存在也改变了我们。因此，我们发明的任何新技术的意义都来自于它如何改变我们。

有了人工智能和内容创作，我们就处于这个过程的前一阶段。但后者来了。

抓住人工智能将破坏营销未来的想法似乎有点为时过早。上一次是什么新技术做到了这一点？搜索？毫无疑问。社交媒体？大概吧。手机？也许吧。

宣称未来的机器人霸主将接管我们战略中的每一项创造性活动似乎也是徒劳的。声称生成式人工智能是某种“超级欺骗代码”，侵犯、复制或人工生产会降低我们集体创造性智力的内容，同样是徒劳的。

相反，也许我们可以问几个问题——对我们自己而不是对人工智能引擎——看看我们是否能绘制出一条最佳路径。

真相由我们来说

对将技术融入人类创造性过程的担忧并不新鲜。印刷机发明后，据说荷兰人文主义者伊拉斯谟曾抱怨说:

伊拉斯谟感到震惊的是，技术将使任何非天才黑客能够发布不良内容，而有价值的内容将因此被降级。听起来熟悉吗？

随着文字处理器、数字摄影、创意软件编辑套件、音乐编辑软件和计算机图形的出现，人类创作和技术之间的紧张关系持续存在。

今天，计算机程序可以模拟整个合唱团，使得任何能够打字的人几乎可以立即创作出合唱交响乐。

多年来，我已经能够将我的键盘改造成菲尔·柯林斯的架子鼓，并创作出我自己版本的《今夜在空中》独奏。如果我用那套架子鼓创作一首歌，用一个唱诗班的样本来填充它，唱出我输入的歌词，然后用我以安塞尔·亚当斯风格制作的封面画制作一张专辑，我是一个艺术家还是一个黑客？

我想你必须先看到和听到它。但是不管答案是什么，接下来的问题是，如果有一个工具存在，而我不需要打字或使用键盘，那会怎么样？如果我能跳过所有的打字和演奏，直接提问呢？这会改变你的答案吗？

使用人工智能进行内容创作并不创新。这是必然的。

技术让我们更有创造力，而不是更少

不管你研究的是哪种创造性技术，与人类创造性过程之间充满紧张的关系总是相同的:

1. 人们担心没有经验或天赋的人会突然被赋予不劳而获的创造能力。

这导致了第二种紧张:

2. 人们担心人类工匠将被“黑客”或机器取代。

这两种紧张都有一个共同点:恐惧。

但在每一个案例中，这种担心都被证明是没有根据的。是的，许多技术创新已经消除了人类参与创造过程的需要。

数码摄影不再需要在暗室里冲洗胶卷。数字编辑网站消除了对胶片进行物理剪切和拼接的需要。数字文字处理和成像软件消除了手工排版的需要。

但是对于每一个成功的创新，新技术要么增加了一种能力，使创新过程中的现有活动更加有效，要么两者兼而有之。

因此，尽管对被取代的恐惧几乎肯定是合理的，但只有当创造者选择了错误的方式来被技术改变时，这种恐惧才会成为现实。

简而言之，今天的内容创作者或多或少都有表达思想的天赋或装备。ChatGPT和其他生成式人工智能只是改变了那些活动的效率。

那么，人工智能在我们的营销和内容创作团队中的短期作用是什么？在本文的前面，我称ChatGPT的初步结果(以及由DALL-E 2和其他人创建的图像)“令人印象深刻——可以这么说。”

我的意思是:

如果你超越了“以重金属风格创作乡村歌曲歌词”(是的，我做到了)这样可爱的结构，看看ChatGPT经常创作的任何文章或更长的帖子，你可能会注意到缺乏更深层次的人类联系。

例如，我促使ChatGPT“告诉我一个有趣的故事，一个营销人员面临着关于人工智能的存在主义职业危机。”这是它得出的结论:

您可以看到ChatGPT擅长(实际上相当不错)构建从一个逻辑流向下一个逻辑的句子。但是没有独特的情感观点——甚至没有任何类似于构建故事的东西。简单来说，ChatGPT可以做plot——它可以告诉你发生了什么。但它不擅长用让你有任何感觉的方式告诉你。

AI没有智慧。

智慧是人类特有的品质，拥有经验、知识、情商和正确的判断来帮助决策。可惜AI目前还不能把这些结合起来。

因此，它不能判断或起源于你的下一个差异化白皮书或电子书的智慧。它不会为你应该如何处理你的新播客创造出最原始的想法。它不会写出下一本有远见的商业书籍。但是它可以生产出符合这些模型的东西。

这么想吧。如果你正在写下一部伟大的美国爱情小说，你可以使用ChatGPT从你的角色的角度获得对南卡罗来纳州查尔斯顿的“meh”描述。但它产生的文本不会帮助读者感受到她与南卡罗来纳州的情感联系。

还没！

人工智能将成为我们允许它成为的样子

在描述破坏性创新的必然性时，商学教授兼作家克莱顿·克里斯滕森(Clayton Christensen)曾分享了一位教授的轶事，他放下一支笔，告诉他的学生，“我讨厌重力。”过了一会儿，他补充道，“但是你知道吗？重力不在乎。”

人工智能的真相是它已经存在了。争论会不会用，有点像让数码摄影师放下sim卡。我们已经经常使用人工智能在谷歌上研究东西，检查我们的语法，或者为我们的博客搜索正确的英雄形象。现在它将帮助我们构建文字。

剩下的唯一问题是如何作为专业人士驾驭它。

当谈到内容创作中的人工智能时，许多新技术的供应商将创新定位为从创作过程中去除“苦工”(或“繁重的工作”)或“神奇”，这对他们自己没有好处。

这是一个关键点:创建者不会将正在变化的活动或能力视为苦差事、浪费或神秘。

数字电影剪辑并没有把电影剪辑和拼接的艺术性去掉。它为内容创作者增加了一个扩展，让他们可以做以前不能做的事情。

数字成像软件并没有以创造性的方式消除打开和混合颜料的苦差事。它增加了这一过程的能力，给艺术家们提供了一个完整的调色板。

人工智能将打开新的大门，扩展作家和其他内容创作者的能力，就像它关闭其他人的大门一样。它将改变商业中的书面内容创作过程。它将改变我们所有人。

然而，如何做到这一点仍取决于我们。

这是你的故事。好好讲。

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